亞馬遜上周宣布，它將在印度推出在線藥店，并在班加羅爾進(jìn)行試點。

亞馬遜藥房服務(wù)提供處方藥、治療咳嗽和感冒等常見疾病的非處方藥，以及一些傳統(tǒng)藥物。還有一些醫(yī)療設(shè)備可以在網(wǎng)上出售，包括血糖儀和血壓監(jiān)測儀。

亞馬遜在印度進(jìn)行試點之前，收購了一家名為PillPack的在線藥店，滲透美國市場。PillPack是亞馬遜在2018年夏天購買的，它可以讓消費者更容易地拿到藥品。

印度市場是世界上最大的市場之一，而且還在繼續(xù)增長。研究公司Frost & Sullivan在2019年的一份報告中估計，印度制藥行業(yè)的收入將從2019年的超過290億美元增加到2020年的550億美元。

亞馬遜發(fā)言人在一份對媒體的聲明中表示:“這在當(dāng)今時代尤為重要，因為它將幫助客戶在滿足基本需求的同時，安全地呆在家里。”

當(dāng)?shù)貎?nèi)部人士表示，即便是像亞馬遜這樣擁有資源的公司，要想毫無阻力地擴(kuò)大這項服務(wù)的規(guī)模也不容易。

在亞馬遜宣布在印度試點的幾天之內(nèi)，一個聲稱代表成千上萬零售藥房和分銷商的行業(yè)組織，起草了一封信給亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯和Amit Agarwal（亞馬遜印度高管）。

“我們正在給你寫信,我們知道,www.amazon.com已經(jīng)決定引入‘網(wǎng)上藥店’,這可忽略了一個事實,即電子藥房是非法的,并且不受《藥品與化妝品法》的認(rèn)可，”日期為8月14日的信中寫道。“過去幾年，這個領(lǐng)域備受爭議、法庭案件和法律問題所困擾。”

近年來，印度出現(xiàn)了大量的網(wǎng)上藥店，但由于缺乏明確的監(jiān)管，許多藥店一直在掙扎。研究報告發(fā)現(xiàn)，印度的電子商務(wù)法律定義不明確，有待解釋，因為它們是在計算機(jī)還不太流行的時候編寫的。

在過去的幾年里，零售藥店組織了罷工來抗議網(wǎng)上藥店，聲稱這些企業(yè)會危及他們的生計。

作為回應(yīng)，像1mg這樣的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上制藥公司認(rèn)為，開展這些業(yè)務(wù)的需求越來越大，而且有嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則來保護(hù)患者。但是像“全印度化學(xué)家和藥劑師”這樣的組織認(rèn)為，允許藥店在網(wǎng)上銷售藥物將會導(dǎo)致藥物的濫用和過度使用。

研究和咨詢公司Pharma Channel Consulting的總裁維諾德?梅爾瓦尼(Vinod Melvani)表示，因為這些挑戰(zhàn)，要想成功進(jìn)入在線藥店領(lǐng)域，需要“雄厚的資金”和“長期的承諾”。

盡管面臨著這些挑戰(zhàn)，但新冠疫情可能已經(jīng)對亞馬遜這樣的玩家產(chǎn)生了影響。

他補(bǔ)充說:“宏觀趨勢表明，印度對在線藥店的需求正在增長。”

鑒于對網(wǎng)上藥店的擔(dān)憂，全印度藥劑師組織的Yash Aggarwal告訴外媒，他的組織將盡其所能抵制亞馬遜。

該組織表示，它將與政府官員商談，以證明亞馬遜的舉動是非法的。

“我們不會放棄，”他說。“我們會和(亞馬遜)打得不可開交，我們甚至?xí)显V到最高法院。”

“這關(guān)系到80萬人的生計，”Aggarwal談到社區(qū)藥劑師和分銷商網(wǎng)絡(luò)時說。“而且我們不會把面包和黃油交給企業(yè)。”

1mg也有可能與亞馬遜展開競爭，它表示，不希望該公司迅速占領(lǐng)這一領(lǐng)域。

1mg的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官普拉桑特?坦登(Prashant Tandon)表示:“我們將拭目以待。”Tandon表示，他的公司正在與政府合作，為該領(lǐng)域建立一個“良好的監(jiān)管機(jī)制”，這可能會打開投資大門。

“這是一個艱難的市場，亞馬遜將受到嚴(yán)格審查，”他說。