近日，有亞馬遜買家反映自己收到了未曾訂購過的包裹，是賣家工作上的疏忽還是有意為之呢？也有買家提到自己沒有收到包裹，卻在訂單歷史記錄發(fā)現(xiàn)了未曾下單的商品，還都給了評價，是平臺出bug了還是......

細(xì)思極恐！賣家能隨意操控我的賬戶？

德克薩斯州的一位買家稱自己陸續(xù)收到亞馬遜的包裹，包括書籍、花灑和壓縮空氣罐等，包裹從天而降，著實(shí)讓人摸不著頭腦，瀏覽了Facebook帖子后發(fā)現(xiàn)別的買家也收到類似的包裹。

另一位買家的情況有些不同。在沒有下單的情況下，她收到了一封確認(rèn)訂單的電子郵件，瀏覽訂單歷史記錄發(fā)現(xiàn)，其中22件商品是自己沒下過單的，商品包括電子產(chǎn)品、嬰兒用品、書籍等，每件商品價值不到11美分，共計也就$ 2.40。繼而該買家發(fā)現(xiàn)自己在亞馬遜留有1000多條評價，而屬于自己的真實(shí)留評僅有大約10條。

休斯頓商業(yè)改進(jìn)局（BBB）的莉亞·納波利洛（Leah Napoliello）指出，這些騙子以某種方式獲得了買家的姓名和地址，將這些物品發(fā)送給買家，然后他們使用買家的名字在亞馬遜等網(wǎng)站上發(fā)布虛假的正面評價，借此給潛在商品購買者營造一種商品很受歡迎的假象。

鑒于許多天降包裹不包含退貨地址或訂單號，有買家不禁發(fā)問，如果收到了郵寄來的毒品或武器等非法產(chǎn)品，豈不是還要惹上官司？

敲黑板！亞馬遜有話說！

對此，亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)如下：

“我們嚴(yán)禁第三方賣家向買家郵寄未下單的包裹，并且我們將對違反我們政策的人采取行動，包括扣留款項(xiàng)，暫停或取消銷售特權(quán)，執(zhí)法部門介入等。”

各位買家如果收到天降包裹，首先要檢查自己的賬戶歷史記錄，以驗(yàn)證自己是否被收取這些商品的費(fèi)用，如果是的話，立即聯(lián)系亞馬遜客服，并修改自己的密碼，避免以后賬戶被盜。買家在平時購物過程中，碰到抽獎或宣傳“免費(fèi)”、“試用”或“超低價”的商品時也要保持謹(jǐn)慎。

各位賣家也要引以為戒，跟亞馬遜對著干可沒有什么好果子吃，只有合法合規(guī)經(jīng)營才能在亞馬遜走的更穩(wěn)更遠(yuǎn)。與其這樣冒險創(chuàng)建一些虛假的評價，不如認(rèn)認(rèn)真真經(jīng)營好自己的店鋪，贏得更多真實(shí)的正面的評價。