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搞事情!幾百個庫存被強制換標(biāo),貨物已擱置半年

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:程意

2020-07-31 10:04

引言 很多新手在剛開始做亞馬遜時都遇到過FBA貼標(biāo)的問題,但是沒想到把產(chǎn)品標(biāo)簽打印貼好后,竟然還有攔路虎!

還有這樣的迷惑操作?


有賣家說自己前段時間發(fā)了近1000個庫存到FBA倉庫,但是亞馬遜在查件時稱其中一半庫存跟產(chǎn)品不符,于是擅自將這一半的庫存強制換標(biāo)。賣家只好開case詢問,對方回復(fù)說亞馬遜物流部門查出這一半的庫存信息和商品信息不一致,就換成了店鋪同類產(chǎn)品的標(biāo)簽。


知道亞馬遜的操作后,賣家直呼搞事情:這些庫存是經(jīng)過審核后發(fā)到倉庫的,不可能出現(xiàn)問題,亞馬遜為啥要擅自把這些庫存的標(biāo)簽換成其他產(chǎn)品的標(biāo)簽!而且這些產(chǎn)品已經(jīng)擱置長達半年之久,嚴重影響了IPI指數(shù),想要出售只能跟賣別人。


有賣家表示:如果庫存有問題,貼標(biāo)換標(biāo)這樣的步驟是經(jīng)常操作的,但是亞馬遜強制換標(biāo)這種迷惑行為實在搞不懂!


最近亞馬遜各個站點限制發(fā)貨的消息頻頻傳出,賣家們紛紛創(chuàng)建大量發(fā)貨計劃。如果再遇到亞馬遜這樣的操作,那對賣家來說無疑是雪上加霜。


賣家:想換就換,不需要理由嗎?


無獨有偶,賣家在求助時發(fā)現(xiàn)其他同行也因此被亞馬遜坑過:賣家a的某產(chǎn)品一直賣得很好,最近卻突然有客戶發(fā)起大量退貨,并反饋說收到的產(chǎn)品跟店鋪描述不符,賣家的好幾個ASIN因此被關(guān)。


賣家a緊急聯(lián)系買家要求說明退貨原因,看到買家拍的產(chǎn)品實物后,終于找到了原因。退貨產(chǎn)品的標(biāo)簽原本是正確且完整的,但是亞馬遜倉庫又擅自貼了另一個產(chǎn)品的標(biāo)簽,所以買家收到了錯誤的產(chǎn)品。賣家a多次開case聯(lián)系亞馬遜,但是對方?jīng)]有給出正面回應(yīng)。


兩位賣家頓時有了“同是天涯淪落人”的惺惺相惜之感,而且他們表示都沒有開啟亞馬遜貼標(biāo)服務(wù),亞馬遜為什么要擅自換標(biāo)搞事情?大家愉快地合作不好嗎!那么貨物擱置半年以及買家大量退貨給賣家造成的損失應(yīng)該怎么挽回?


有賣家建議:老產(chǎn)品可以重新創(chuàng)建listing移倉再售,至少庫存不用再擱置了,能賣多少賣多少。其他賣家以后可能也會遇到這樣的情況,除了申訴也要提前想好措施應(yīng)對,盡量減少損失。


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