本文來自:億恩網原創
作者:洪敏斯
引言 最近因為賣口罩被封店,被凍結資金讓賣家忐忑不安,從糾結死因到申訴,綜合倒下賣家的經驗,平臺賣家是一邊日出千單,一邊寢食難安,其實為的是賬號安全和爆單,可兼顧兩者真的那么難嗎?
最近因為賣口罩被封店,被凍結資金讓賣家忐忑不安,從糾結死因到申訴,綜合倒下賣家的經驗,平臺賣家是一邊日出千單,一邊寢食難安,其實為的是賬號安全和爆單,可兼顧兩者真的那么難嗎?
平臺口罩賣家的苦與憂
最近防疫物資的出口讓賣家忐忑不安,從美國拒絕中國標準的kn95口罩到海關嚴查,從亞馬遜禁止向公眾出售外科口罩,到亞馬遜賣家賣口罩封號潮來襲。平臺的任何風吹草動都會牽動賣家的心,因為在平臺上賣口罩真的限制太大了。
此前,亞馬遜宣布不允許公眾售賣N95口罩,包括COVID-19疫情相關的特定物資。在此之前亞馬遜以誤導性和存在價格欺詐行為為由,下架了100多萬種防疫相關產品。
同時,eBay美國、英國、加拿大、法國、意大利、西班牙等站點,限制口罩、消毒洗手液等防疫用品的銷售,以及嚴厲打擊哄抬物價的非法行為。
4月初,某個亞馬遜賣家表示,自己上架口罩,日出千單,但因為被買家投訴假貨之后,賬號里的200多萬美金被凍結,并且這一賣家并不是孤例,因為本身品類的訂單大幅下跌,賣家不得不從防疫用品下手。但是買家的投訴、定價過高被永久封停。
有賣家直言,賣口罩只有兩種結局,一種是賺到點小錢,順利抽身,皆大歡喜。另外一種是賬號被封,當韭菜被割,資金分分鐘拿不回來。
但另一方面,海外口罩缺口巨大,即使是非醫用口罩(例如布口罩)也成百倍上漲,美國也正在授權大量KN95口罩,有資質的企業正在大展拳腳,日出千單萬單。
獨立站賣家:“我的地盤,我做主”
在左右兩難的境地下,平臺的框框架架成為束縛,而獨立站剛好是卸下束縛的陣地。從擔驚受怕賬號被封,到自己把控資金流,從要撓破頭皮破解平臺算法,到自己把握流量和客源。
從短期來看,數據顯示,70%獨立站賣家都上架了防疫物資產品,還有出現了不少以口罩為主題的防疫站。某自建站平臺表示,3月份最后兩周,平臺上的全球新網店數量每周都增加了20%。
此外,從1月1日到3月30日,一些獨立站賣家創建了超過27000個引用新冠狀病毒或相關的折扣代碼,并且疫情過后,還持有戴口罩的習慣,防疫物資的海外市場還很龐大,而獨立站出口防疫物資,還是個香餑餑。
從長期來看,借助獨立站來銷售防疫物資固然不是長遠之路,但獨立站的市場正慢慢成熟起來,現在正是賣家搶占先機的紅利期。Shopify在 2019年黑五的銷售額超過5.73億美元,網一銷售額更強勢,有29億美元。雖然獨立站只占電商市場的10%,抵不過亞馬遜36%,但要注意的是,僅在法國就有19萬個獨立站。
并且在疫情期間,獨立站更耐得住疫情的打擊,對比平臺,其受到疫情影響較小。3月2日當周,Shopify商家的食品、飲料和煙草銷售額同比增長14%。而3月9日當周,這些商家的銷售額繼續增長,增長了46%,3月16日當周又增長了4%。
雖然服裝受疫情影響較大,但某建站平臺的的服裝類目開始回升,從跌幅16%又回升到21%。從長遠來看,無論是產品,還是客源,獨立站的市場有待更多賣家去挖掘。
想獨立站起飛?從這一步著手
不少想要開啟或加碼獨立站的賣家,自建站工具首先可能考慮的是Shopify,但最近的Shopify的封店潮也讓賣家損失慘重,一封店,數據、域名、爆款都化為零了。在平臺上經歷的封店噩夢又得在獨立站上重演一遍……
而且,很多建站平臺使用界面不太適合中國人的習慣,中小賣家的發聲又難以回應,費用還不菲,加上賣家在獨立站運營過程很容易陷入顧此失彼的狀態,顧得了引流,又失去了產品談判能力,顧得上供應鏈,引流能力又缺失了。而賣家最需要的是,有沒有平臺能夠讓自建站變得更簡單和更全面?
除了Shopify,國內還有一批更本土化的自建站平臺,讓賣家溝通更通暢,幫助整合產品、流量、支付和物流等資源,補齊賣家的缺板,讓其發揮自身的競爭優勢。
小編了解到,比如XShoppy就比較適合中國賣家的習慣,它基于SAAS建站技術,依托供應鏈生態壁壘,能夠幫忙賣家對接優質的流量商、支付商、供應商以及物流商等生態資源,促使賣家在每個環節都做到極致,發揮出自己獨特的優勢。
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