本文來自:億恩網原創
作者:朱小慧
4月12日,由億恩網主辦,安駿物流冠名,及時語和萬興科技等合作伙伴大力支持的“2023第六屆跨境電商網絡營銷大會”在深圳繼續。在昨天的獨立站、拉美專場中,嘉賓們對當下及未來的行業發展做了許多專業分享,干貨滿滿,贏得全場熱烈反響。
獨立站專場:如今市場已大不同
“花錢買量的時代已經過去了”,細刻副總裁范莉表示,現如今的跨境獨立站營銷已出現許多新動向,比如越來越要求精細化運營、越來越注重渠道多元化與營銷整合、越來越強調“產品+內容為王”等。如何搭建精細化營運體系?范莉認為用戶洞察是第一步,要做好用戶需求、市場、品類趨勢等方面的洞察;其次是精細化運營,做好商品和用戶的分層運營;最后是精細化營銷,要注重渠道多元化與營銷整合、產品和內容緊密結合。
市場變化瞬息萬變,營銷也隨之發生變化。萬興科技副總裁張錚用數據指出,在當前宏觀環境不確定性、行業競爭加劇的大背景下,作為視頻內容的主要創作和發布陣地,社媒平臺被越來越多營銷從業者所關注。不過在傳統的視頻制作模式(實拍模式)中,人力成本非常高,外籍演員難找、多語言難適配、制作周期長、腳本創意不足等成為“頑疾”。
不僅僅是視頻營銷上需要AI的助力,現如今獨立站也在逐步進行數智化轉型。及時語創始人兼CEO白弢稱,越來越多跨境賣家開始尋求品牌化轉型,但在這一轉型過程中,精細化運營管理的要求更高,商品、物流、服務作為電商三要素,每一環節若僅依靠人工會面臨巨大的成本和效率問題,因此當下數字化和智能化的工具需求只增不減。
要說今年在跨境圈最火的存在,必然是ChatGPT。它的出現給跨境電商帶來了很多新的思考,也有不少賣家已將其應用到實際工作中。早前吉宏股份曾公開一份ChatGPT的使用成效數據,此次會上,吉客印(吉宏股份子公司)CTO毛洪波也就ChatGPT展開了實際應用的分享,包括主要應用場景和使用方法等。
“不投放廣告,品牌做起來會很慢”,e-Bike頭部大賣、三麥智慧科技(深圳)有限公司的CMO歐陽晶晶認為,DTC品牌出海要靠廣告營銷打響第一槍,但不同客單價的產品對于營銷渠道的選擇也是不一樣的,比如高客單價產品可以選擇谷歌廣告作為主要轉化路徑、Facebook廣告為品牌宣傳入口,輔助轉化。
從前,歐美電商市場成熟,因此成為不少賣家出海的首選。但如今,歐美貿易環境充滿不確定性,而中東、東南亞、拉美等新興跨境市場正加速發展。川流CEO吳嘉陽指出,在刻板印象中,很多新興市場只是中國低端產品的傾銷市場,但事實上,僅去年而言,東南亞、拉美、北非、中東等市場的客單價已經比較可觀,高客單價產品的銷量成績表現亮眼,且這些新興市場的獨立站發展空間非常大。
除了對主題進行深入演講外,虹雀KOL運營負責人于琳琳還圍繞“轉型季的出海營銷年營銷與產品布局”這一主題與范莉、歐陽晶晶、吳嘉陽、深圳獨立站頭部大賣CEO FY、優聯薈創始人顧小北進行了一場圓桌探討。
在一眾嘉賓專業、精彩的分享中,獨立站專場圓滿結束。
拉美專場:紅利正釋放,入局有指南
多項數據顯示,拉美電商市場的增速已位列前茅,紅利日漸釋放。但對于賣家而言,這一市場還比較陌生,因此本次億恩網邀請了多個跨境平臺負責人及深耕拉美的賣家進行了主題演講。此外,各個平臺負責人基于平臺數據,對巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等熱門拉美市場的熱銷品進行了剖析。
“如今有越來越多的獨角獸企業出海都會將巴西等拉美市場作為目的地之一,因此其已成為近年掘金必爭之地”,速賣通拉美區品類規劃及市場洞察負責人吾雋感慨于拉美電商市場的大體量和高增長,其還以巴西為例講述中國賣家入駐這一市場的優勢,“近年來中巴關系逐步升溫,消費者的性價比需求與中國優勢供給相互匹配”。
進入一個全新的市場,如何讓消費者看到產品并產生購買欲望?顯然營銷是必不可少的,TikTok for Business出海電商行業經理林潤東也針對拉美市場為賣家們提供了不少社群經營的干貨。會上,林潤東還對拉美各個市場重要的營銷節點進行了分類,給賣家劃出爆單重點。
藍海市場必然競爭不小,賣家真的適合入局嗎?美客多中國華南區商務及區域拓展經理Aaron Xiao稱“大有機會”,因為當前拉美市場中的中國品牌還比較少,而且比起東南亞,拉美市場的客單價更高。Aaron Xiao還在會上分享了拉美消費者畫像、爆款發掘和引流、各站點熱銷品等。
物流是電商必不可缺的重要環節。安駿物流海外事業部負責人Jerry Chang稱,時效是物流的重中之重,因此機場地勤、進出口清關、集運倉儲、包裹攬收、分撥、干線運輸與包裹配送等電商物流的關鍵基礎設施必須健全。此外,作為是世界上最嚴海關之一,巴西的B2B和B2C清關普遍面臨痛點。
選對品才能爆單,一味跟風賣熱銷品并非唯一選擇。Shopee華南區渠道經理Heidi直言,不能盲目追隨熱銷品類榜單,賣家在選品時,還是要根據自己的優勢供應鏈,另外要關注當地市場時事,緊跟消費趨勢。
“有時候選品大差不差,但是流量和銷量差別卻巨大,為何?”Falabella平臺招商負責人Cherry Chen替大家問出了一個困惑已久的問題,那要如何去解決?Cherry認為賣家可以參考受當地消費者喜愛的品牌,了解其銷售、推廣和傳播方式,再去上架同款同類型產品。
作為深耕拉美市場多年的頭部大賣,盛祺集團VP李曉文稱拉美市場確實利潤率和整體市場氛圍都不錯,是個值得投資的市場,但前期要做好充分的市場調查提高投資效率。不過他也提到,如果沒有本土資源優勢,巴西市場對中國賣家來說是比較難滲透的。
在本場活動中,美客多華南區高級品牌顧問Eloisa還就“拉美市場品類分析與發展方向”這一主題與李曉文、Jerry Chang、深圳市傳盛科技有限公司銷售總監鐘作貴、深圳市新即刻跨境電子商務有限公司美客多負責人mendes進行了圓桌探討。
昨天,億恩網主辦的“2023第六屆跨境電商網絡營銷大會”已在深圳圓滿落幕,兩天議程干貨滿滿,相信在場賣家也有所收獲,在這場大會中吸收資深業內人士的經驗,迎來爆單佳訊!
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