本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 昨天早上,有賣家在賣家群中吐槽,亞馬遜前臺已經當機20分鐘,自己受到了驚嚇
周末,忙了一周的亞馬遜賣家們本想睡個懶覺,但是被一個平臺消息驚到,頓時睡意全無,趕快起身跑去查看店鋪,結果發現亞馬遜上大多數listing都顯示currently unavailable,這是什么鬼!?
昨天早上,有賣家在賣家群中吐槽,亞馬遜前臺已經當機20分鐘,自己受到了驚嚇:
同時,逗比論壇也發現了問題:
圣誕節的商品銷售正進行得紅紅火火,突然來這么一個故障系統誰都淡定不了。從下方評論來看,其它賣家也坐不住了:
對此故障,客服表示是當機了,正在搶修。旺季店鋪瀏覽量及訂單量劇增,系統負載較重,可能是導致這次故障的一個原因。截止到昨天上午8:38,有賣家說系統已經恢復正常;另一位賣家表示,早上七點鐘故障就出現了,也就是說,故障持續了大約一個半小時。
此前,賣家遇到后臺正常前臺currently unavailable的情況,可能是產品審核未通過,常見的是新賬號銷售權限未開,對于這類情況,行業人士建議賣家:檢查庫存情況和配送方式,看下后臺有沒有其他提示,仍然沒有發現問題就咨詢客服。
好在昨天是虛驚一場,這次故障來得突然但結束也快,有的賣家睡醒了才知道有這回事。一些賣家遭遇旺季不旺已經夠郁悶了,再來一個listing故障,恐怕這個旺季就徹底炮灰了。早早發現故障的賣家在系統恢復正常后也回歸淡定,梳理好炸毛的情緒,吃完早飯就繼續未完成的銷售大業去了,畢竟,一年之際在于旺季,它的尾巴也是要抓一抓的。
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