本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
引言 數據顯示,2024年平均每天約有3700名新賣家加入亞馬遜;在新賣家不斷涌入的同時,卻有不少老賣家開啟了“逃離”模式。
作為全球第一大電商平臺,亞馬遜可以說是新人入行的第一選擇。
近日有媒體報道,數據顯示,2024年平均每天約有3700名新賣家加入亞馬遜;截止到年底,預計今年累計新增賣家人數將達135.05萬。在新賣家不斷涌入的同時,卻有不少老賣家紛紛開啟了“逃離亞馬遜”模式。
5年+老賣家對亞馬遜說“再見”
“經過8年的經營,我即將關閉我們的亞馬遜業務;(雖然)其中3年我們躋身賣家的前50%......但(對于離開)我并不遺憾?!?/span>
“我們在亞馬遜上已經9年了,幾年來我們的銷售額一直超過100萬......我們將在最后一個季度結束業務......”
“經過14年,我們決定不再與亞馬遜合作,我知道最近很多人有同樣的感覺,這(想法)在以前很有趣,但現在不是了?!?/span>
除了打算或者已經跟亞馬遜“告別”的賣家,其他不少繼續“堅守”在亞馬遜的賣家也紛紛表示,“競爭壓力越來越大了”。
有位賣家直言,從壓制listing,到現在資金被扣留、無法付款,再到被指降價發貨(但從未有過),“亞馬遜的銷售壓力已經達到頂峰......我們想說,我們不干了”。
還有一位老賣家在經歷算法調整和費用上漲等各種變化后,發出“是我瘋了(開始對平臺產生否定感),還是亞馬遜不想要第三方賣家了?”的疑問——當然,這種想法被其他賣家否定了。
“不知道是不是有意為之,亞馬遜最近的政策變化對第三方賣家非常不友好”,另一位賣家如是說。顯然,已經有不少老賣家開始對亞馬遜“感到沮喪”。
為什么老賣家會有這種想法?有賣家直接指出了問題所在:
商品詳情頁的更改、FBA貨物的被盜、上漲的費用、噩夢般的AI、賬戶中的“其他”費用、“來自另一個星球”的賣家支持以及被濫用的退貨政策。這位賣家表示,提到的這些問題只是其中的一部分。
另外一位賣家雖然沒有指出亞馬遜的“問題”,但他認為“賣家處于金字塔低端......受到了可怕的待遇,而且每年都在不知不覺中變得更糟糕”;他說自己在這里“工作”了20年,“我們把這里打造成最大的網上交易場所,卻受到了這樣的待遇”。
還有部分賣家說“他們(亞馬遜)想把我們變成Temu,讓中國工廠向FBA供貨”、“他們的長期經營戰略是將我們變成像Temu一樣”。知名電商情報公司Marketplace Pulse也曾發文表示,亞馬遜和Temu正在“互換策略”。
對于亞馬遜的現狀,有理智的賣家表示,“從長遠來看,亞馬遜正在幫助賣家......不幸的是,只在亞馬遜一個渠道銷售變得越來越困難”;他認為,對于任何企業——不僅限于亞馬遜賣家,“始終探索多元化收入渠道才是最穩妥的?!?/span>
亞馬遜不能是“唯一”
“不能把所有雞蛋放在一個籃子里”,這是一位“過來人”的經驗。這位賣家在被封號后花了8個月時間來解封自己的亞馬遜店鋪,當時亞馬遜是他唯一的收入來源。但現在,亞馬遜只占他業務總收入的25%左右。用他的話說,即使亞馬遜再次暫停了他的業務,他也不會為此憂心,因為他有來自其他渠道的業務。
另外一位賣家也說,亞馬遜對他(的業務)來說是排在第三甚至第四的平臺,而不是主要銷售渠道,因為其存在太多的風險——比如潛在的政策違規,并且沒有有效的申訴方法和求助途徑。
其他許多賣家也都表示,正打算嘗試其他電商平臺。用其中一位賣家的話說,“我需要試一試,這總比等‘死’要好?!?/span>
在被問及“大家都在哪些平臺上銷售商品”時,有人回復表示,“這完全取決于你賣什么”:比如,Abe(亞馬遜旗下,但據賣家所說運營方式與亞馬遜不同)賣書,eBay可以賣任何東西,沃爾瑪適合品牌。
另外一位“快被擠出(亞馬遜)市場”的玩具與游戲賣家完全表示贊同。他認為,除亞馬遜外,最大的兩家電商公司是eBay和沃爾瑪;正如上面那位賣家說的,選擇什么平臺要取決于賣家的商品種類。他拿自己的業務舉例,“對于這種銷量較小但偏稀有的商品,我們在eBay上成績不錯,沃爾瑪也有越來越好的趨勢”。
對于服裝品類,他則表示,“聽說Mecari很不錯”;另外,“如果善于利用社交媒體,Whantnot也很可靠”;也不要忽視了自己網站的建設(獨立站),“雖然不便宜,但它是可控的”。
此外,還有部分賣家提到Etsy、Shopify、Big box、Wix等其它渠道。
不過,和亞馬遜一樣,每個渠道都不是完美的,都有著各自的優勢與劣勢,比如平臺知名度、費用、物流問題等。此外,按照目前的市場現狀來說,亞馬遜所帶來的價值想要完全被其他平臺覆蓋不是一件容易的事,因此“多面開花”相比之下就成為了賣家更好的選擇。
國內大賣已經布局多渠道
或許是受到亞馬遜此前的封號潮影響,國內不少大賣早早就意識到不能過度依賴某個單一的渠道。
以華凱易佰為例,除了亞馬遜、沃爾瑪外,公司對Temu、TikTok、Mercadolibre、Allegro、Ozon等渠道的發展也沒有落下。公司財報顯示,今年上半年華凱易佰在這些渠道的合計營收達到30.26億元,同比增長了13.73%。尤其是TikTok,已經成為公司精品業務增長的關鍵渠道。
賽維時代在新興渠道的表現也不遑多讓。在今年才開始運營的Temu渠道,賽維的營收已經超過6000萬,在總營收中占比達到1.46%;在TikTok渠道,營收也從21.98萬元增至2374萬元,同比增長了10700.2%。
另外,致歐科技在OTTO和安克的六大獨立站(Anker、eufy、soundcore、Nebula、AnkerWork、AnkerMake)也都有著各自亮眼的表現。
連有棵樹也曾公開表示,公司在深耕Amazon、AliExpress等主流第三方平臺的同時,也在積極發力Shopee、Lazada等新興平臺,并在嘗試拓展如拼多多海外版Temu等新生平臺。
由此可見,不管是國內賣家還是國外賣家,多渠道布局已經逐漸成為一個共識。其實,不管布局哪些平臺,其核心理念都是不要過度依賴單一渠道。從國外賣家分享的經驗也可以看出,多元化布局在增強賣家抗風險能力的同時,也能讓賣家的經營變得更加穩固與可靠。
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