亞馬遜又在測試新內容了。

近段時間，亞馬遜頻繁對前臺做出調整，事關品牌、視頻、AI助手、流量入口等多個方面，直接影響到用戶的體驗和賣家的日常銷售。于運營而言，如何有效利用平臺的新調整來提升店鋪的曝光和轉化成了重心。

亞馬遜前臺又現多個變化，利好品牌賣家

為維護消費者的體驗，亞馬遜一直動作頻頻，前臺的功能也是不斷更新。僅品牌相關的調整就出了多例。其中，最顯著的一則在品牌logo上，不斷有賣家反饋亞馬遜也開始學習社交媒體來放大品牌logo了，目前已經在移動端測試。

只要用戶點擊品牌logo的位置，就可以直接跳到品牌店鋪，相當于平臺又開放了一個用戶進入店鋪的新端口。要知道，一個顯著且亮眼的logo不僅能夠吸引并留住用戶，還會為品牌帶來新的流量，亞馬遜此舉無疑會讓不少運營將目光聚焦于此。

而近期亞馬遜在品牌端做出的改變不止這一點。移動端瀏覽頁面中，原來Questions位置的上方，新增了一個Top：Brand的欄目。小編發現包括安克創新、綠聯等在內的多個大賣詳情頁都有這一標識，只不過移動端和pc端所占比例不盡相同。

該欄目主要通過三個內容來衡量，即高分、流行、低退貨。具體來看，高分是要有10萬＋客戶高度評價品牌；流行是指過去三個月內該品牌有10萬＋訂單；低退貨指客戶購買后通常會將該產品退貨。

對于優秀的品牌賣家而言，這無疑又是一大銷售轉化的利刃。

此前有數據顯示，多個中國亞馬遜品牌的品牌詞搜索在一季度都出現了大幅增長，這其中不乏ANRABESS、VEVOR、Levoit、DOKOTOO、Yaheetech、ANKER等品牌，增長幅度最高的為ANRABESS，為297%，隸屬于一家專注于女裝品牌的義烏進出口公司。不難看出，亞馬遜對品牌的重視程度。平臺將更多的扶持給到品牌賣家，也在預示未來的方向。

詳情頁另一個顯著的調整是將能夠展示產品特點的A＋圖文描述的位置下調了，放在了ASIN、商品排名列表以及視頻評論的下方，目前不少電子類目已經開始試用。不過在移動端，視頻則是更靠近頁面上方，地位明顯有所提升。以往被著重強調的五點描述在移動端并沒有位居前列，而是由品牌、標題、視頻等占據。

Rufus上線美國站桌面端，替代Q&A位置

相信大家對Rufus已經很熟悉了。作為亞馬遜新上線的AI購物助手，Rufus 2月份開始小范圍測試，7月份開始上線亞馬遜美國本土用戶手機端，如今開始大范圍上線美國PC端。

在前臺菜單欄和詳情頁的左下角，原來的Q&A已經被另一種版本的Rufus入口“Looking for specific info? Ask Rufus”頁面所替代。但很多賣家反饋并沒有看到變化，極有可能是亞馬遜在做測試。

這個被亞馬遜寄予厚望的AI系統，正在顛覆傳統的亞馬遜搜索和賣家運營技巧。

在亞馬遜搜索關鍵詞列表中，增加了Rufus的提問，進一步引導消費者進行更具體的搜索，助力他們更快找到想要的產品。與以往關鍵詞有所不同的是，Rufus會不斷拋出客戶無法想到，但又會影響客戶購買決策的關鍵性問題。

以“Table Lamp臺燈”這個關鍵為例，Rufus會給出5個問題，諸如“臺燈可以用智能家居設備控制嗎？”、“臺燈有可調節亮度設置嗎？”等，而在點擊問題后，還會推薦長尾關鍵詞，諸如現代臺燈、傳統臺燈以及工業臺燈等。

恰恰是這種基于AI的提問，也推翻了以往依靠曝光量和轉化率來投放精準長尾詞的模式。據賣家透露，Rufus更關注于知識的合理性和典型性，例如傳統A9算法推斷用戶購買瑜伽墊是想要進行瑜伽練習，但Rufus常識分析，用戶的目的是為改善平衡和支撐，甚至是想要在練習時更舒適。

而在搜索排名的規則上，Rufus對新品和老品是一樣的，但更傾向于轉化率高的商品。對于那些無法提升轉化率的商品，則需要依托于廣告，不過傳統的廣告關鍵詞投放和如今又有所不同，這極大考驗運營的能力。

有賣家推算了Rufus的工作方式，稱“用戶相關的行為以及流行趨勢必定是其工作原理之一，賣家可重點關注。”暫且不論是否有用，但后期Rufus全面上線，勢必會帶來一場變革，不管是站內的流量分配還是運營的推廣策略，都會有所改變。

亞馬遜新增兩大流量入口

除卻上述更新外，在前臺頁面搜索結果的尾部，還出現了兩大調整。

一則是尾部的關聯詞推薦，位于搜索結果第一頁的最后，主要作用是可以精準地助力用戶找到所需產品。這個關聯詞推薦位于每頁搜索結果末尾，假設消費者在首頁沒有找到目標產品，亞馬遜將通過關聯詞推薦為消費者提供更精準的建議，以此引導賣家再次進行搜索。

諸如搜索“dresser”，會出現dresser for bedroom、dresser organizer for bedroom、dresser top organizer等關聯詞。賣家可以針對競爭相對較小的關鍵詞進行廣告投放，獲得相對的流量；也可以進一步拓展關鍵詞。

另一則是有關品牌的，依舊位于搜索結果欄底部。消費者在搜索欄中輸入品牌后，底部會直接展示品牌旗艦店，搜索欄下拉到最后一格，是可以直接跳轉到亞馬遜旗艦店的選項。

諸如下圖搜索“安克”，便會出現Shop the Anker store的字樣，可以直接跳轉，對品牌的曝光度和轉化率不言而喻，而亞馬遜官方也聲稱這項變化可以將購買轉化率增加33%。

很顯然，這一搜索結果頁面的調整對運營提出了更高的要求，也意味著品牌名和旗艦店的顯眼度一定要足，要有自己的特色和記憶點，才能夠吸引更多的用戶和流量。未來，賣家想要獲取更多的流量，也需要根據平臺的變動而調整自己的運營策略。