本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:路雪蘋
引言 小小家電拿捏海外市場。
國外消費者對于寵物的喜愛眾所周知,但是寵物毛發(fā)脫落帶來的衛(wèi)生問題常常讓他們崩潰不已,嘗試無數(shù)種方法后,能夠解放雙手的掃地機器人成功抓住外國人的心,并且讓他們愿意為之掏空腰包。
海外市場對產(chǎn)品的需求帶動平臺銷量提升。亞馬遜上,搜索掃地機器人,可以發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品過去一個月的銷售額多在500+,甚至1K+。并且,相比國內(nèi),海外掃地機器人的滲透率更高,其中美國為15%,德國和日本為8%。
如此誘人的蛋糕自然吸引了不少中國賣家的分食。數(shù)據(jù)顯示,2023年亞馬遜美國站,銷售額TOP10的品牌中,有5個都來自于中國,很顯然中國品牌已經(jīng)掌握了在海外發(fā)展的秘訣,甚至有壓倒國外頭部的勢頭。
深耕該品類的賣家也并非傳言中2023年遇冷,而是頻頻傳來捷報,諸如在國外表現(xiàn)出色的Roborock 和 Roomba等,它們又是如何在海外占領(lǐng)高地的?或許感興趣的賣家可從文中探出一二。
高客單價也能做到月銷1000+,它成功沖到美亞第一
剖析海外消費市場,可以發(fā)現(xiàn)幾乎每個家庭都有幾臺智能小家電,雖然彩電、冰箱等傳統(tǒng)產(chǎn)品仍舊占據(jù)市場主導地位,但是一些具有創(chuàng)新設(shè)計和功能的智能產(chǎn)品也在逐漸成為市場的新寵,而掃地機器人便是如此。
基于消費者對掃地機器人的需求,近幾年該品類增長迅速,預(yù)計未來5年將以6%的年復(fù)合增長率持續(xù)提升,到2028年的出貨量將達到2500萬臺。
而中國企業(yè)憑借優(yōu)秀的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,已經(jīng)占領(lǐng)了海外50%以上的市場。未來,中國品牌有望承載更多的海外市場份額。此前,亞馬遜計劃以14億美元收購全球掃地機器人龍頭iRobot(占據(jù)行業(yè)60%以上份額),但近日遭到了歐盟等多重監(jiān)管機構(gòu)阻礙放棄協(xié)議,且其市場份額暴跌,這無疑是中國賣家的一個機會。
據(jù)不完全統(tǒng)計,近三年我國新成立的與掃地機器人有關(guān)的企業(yè)超過100家,還有不少已經(jīng)拿下了數(shù)輪融資。于新成立或者有想法入局跨境市場的賣家而言,已成功出海的品牌經(jīng)驗無疑是其前進的鋪路石。(中國品牌想要成功出海,離不開專業(yè)的市場分析和精準的品牌定位,文末為您提供解決方案)
Roborock是近期在海外表現(xiàn)最亮眼的中國品牌代表之一。隸屬于石頭科技的Roborock早在2014年就獲得了小米的投資,曾一度為米家貼牌生產(chǎn)多款產(chǎn)品。2018年,在國內(nèi)市場增速見頂、利潤走低的情況下,Roborock以亞馬遜和獨立站雙渠道出海,上線海外市場一年后,便靠銷售額狂增8倍、突破4000萬美元的表現(xiàn)成功沖進出海品牌的第一梯隊。
后Roborock陸續(xù)交出完美答卷。2021年,Roborock以上半年賣出123萬掃地機器人的戰(zhàn)績深深扎根美國消費者的心中。這種情況持續(xù)到今年,Roborock成功登頂美國市場。
今年1月初的美國站點,一直被iRobot壓一頭的Roborock以銷售額增長89.6%,銷量增長85.8%以及銷售額市場占據(jù)23.6%的戰(zhàn)績成功反超位居榜首的iRobot,成為美亞榜單第一。
高客單價的爆款更是成為助力Roborock登頂?shù)睦鳌嗰R遜上搜索Roborock,可以發(fā)現(xiàn)即便是售價高達1399.99美元的單品,過去一個月的銷量也能達到1000+。
不僅僅是亞馬遜渠道,其獨立站的發(fā)展也不容小覷。Similarweb數(shù)據(jù)顯示,今年1月份,Roborock獨立站的總訪問量達到190萬,再往前追溯前三個月的數(shù)據(jù),其獨立站的月均訪問量達到210萬。預(yù)估其獨立站近期的月銷售為1537萬美元。(由于數(shù)據(jù)為預(yù)估,可能略有出入)
戰(zhàn)績碩果的背后,是Roborock手握兩把利刃。一是舍得投入資金進行產(chǎn)品研發(fā),僅2023年上半年,其研發(fā)投入就達到了2.87億元,占據(jù)當期營收的8.49%,在職研發(fā)人員有499人。
另一個就是營銷做到位,品牌化優(yōu)勢顯著。谷歌趨勢數(shù)據(jù)顯示,過去五年中,“Robot Vacuum”一詞的搜索量呈現(xiàn)上升趨勢,特別是在重大購物節(jié)如黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一期間,搜索量明顯增加。
查看Roborock獨立站數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),Roborock網(wǎng)站的月訪問量為2.4M,平均訪問時間01:25,每次訪問頁數(shù)2.38,跳出率62.96%。高訪問量彰顯品牌較強的影響力,不過用戶停留時間短和跳出率高,有待改進,可通過優(yōu)化用戶體驗、提升內(nèi)容質(zhì)量和引導用戶深入瀏覽,有效提高用戶參與度和滿意度。
網(wǎng)站按渠道流量來源分析,主要集中在直接流量和自然搜索上。近一年的數(shù)據(jù)主要是自然搜索347.9萬,占比56.56%;直接流量150.6萬,占比24.48%;付費搜索44.8萬,占比7.28%。可以看出,Roborock在宣傳和推廣工作中下足了功夫,其品牌在用戶中有著較高的認知度。
并且,自2018年建站以來,Roborock的流量呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,這也表明市場對Roborock品牌的認可度和需求不斷增加。盡管整體趨勢是上升的,但存在的波動表明還有進一步優(yōu)化的空間。Roborock可通過繼續(xù)加強SEO優(yōu)化、內(nèi)容營銷和用戶體驗改進,以維持和提升自然流量的增長。
美國作為掃地機器人滲透率最高的地區(qū)之一,也是Roborock的主要流量來源。網(wǎng)站前三的流量來源中,美國的訪問量為18.2萬,占比32.98%;德國的訪問量為8.4萬,占比為15.17%;韓國的訪問量為5.4萬,占比9.77%。這意味著Roborock產(chǎn)品在美國地區(qū)較為受歡迎,市場占有率較高,但德國和韓國也是不容忽視的存量市場。
男人可謂是高科技產(chǎn)品的忠實購買者。如上圖所示,購買Roborock的主力軍為男性,用戶有20.5萬,占比53.35%;女性用戶有17.9萬,占比46.65%。其中,年齡分布以65歲以上居多,其次是45-54歲人群,這類人群的經(jīng)濟能力多屬于中高等級,接受新鮮事物的能力較高。
在引流上,Roborock也下足了功夫,這里我們主要以社媒和展示廣告聯(lián)盟為主進行分析。
其社交流量引流主要是來自于三個平臺,其中YouTube占比最大,達到66.46%;Reddit次之,占比14.63%;Facebook占比13.00%。這表明YouTube是主要的流量來源,遠遠超過了Reddit和Facebook。后續(xù)可重點關(guān)注YouTube平臺的內(nèi)容創(chuàng)作和推廣,以進一步擴大影響力和流量。
從上圖可以看出,Impact和Google Display Network是廣告聯(lián)盟的主要流量來源,其中Impact略占優(yōu)勢,CJ Affiliate的流量占比較小。為優(yōu)化展示廣告的效果,可以重點關(guān)注Impact和Google Display Network的投放策略和表現(xiàn)。通過分析各平臺的表現(xiàn),優(yōu)化廣告投放策略,更有效地提高整體廣告效益。
廣告創(chuàng)意方面,谷歌搜索廣告采用品牌詞并結(jié)合產(chǎn)品描述典型結(jié)構(gòu)。廣告素材以場景圖和白底圖為主,是一種既注重吸引力又注重用戶體驗的廣告策略。
Facebook廣告則主要以單圖和輪播圖素材為主。落地頁跳轉(zhuǎn)到獨立站首頁,還有部分是跳轉(zhuǎn)到亞馬遜。通過與多個領(lǐng)域的紅人進行合作,Roborock將產(chǎn)品種草到更多的用戶中,打造品牌形象的同時,凝聚用戶的口碑。
占據(jù)全球市場半壁江山,它曾被亞馬遜看好
談及掃地機器人,很多人第一時間想到的就是美國掃地機器人鼻祖iRobot,它成立于90年代,已經(jīng)有30年的發(fā)展歷史,早在2012年,其全球市場的占有率就超過了80%。
縱觀iRobot一路的發(fā)展歷程,可謂順風順水。2002年,推出家用機器人的旗艦產(chǎn)品Roomba,至今總銷量超過300萬臺;2005年,掃地機器人爆賣成功助力其在納斯達克掛牌上市,當時的iRobot已經(jīng)推出多個系列家用機器人,如Roomba 掃地機器人、Scooba 地板清洗機器人等。
iRobot的CEO還曾在2015年揚言:“要在未來5年讓中國成為iRobot的第二大市場”,后大力在中國開辟市場。彼時,iRobot全球的市場份額已經(jīng)接近半壁江山。
但這一切在中國品牌的崛起下開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。一直被iRobot視為主要陣地的北美市場也逐漸被中國品牌搶奪,他們正由追隨者的角色轉(zhuǎn)向引領(lǐng)者的角色。
魔鏡2023年1-7月的數(shù)據(jù)顯示,iRobot在價格低于500美元的市場份額為30%;在500-800美元的價格區(qū)間份額占比為40.40%,但其他份額均被包括石頭科技(23.70%)在內(nèi)的中國品牌等占據(jù)。在800美元以上的高客單價市場,iRobot市場份額被中國品牌秒殺,占比僅為26%,而石頭科技的占比高達57.30%。
如果說iRobot一直在低價里橫行,中國掃地機器人品牌則是在低、中、高端三個層次齊頭并進,并且已經(jīng)在高客單價市場占據(jù)有利位置。隨著市場和競爭格局的轉(zhuǎn)變,未來iRobot的美國市場份額會逐漸被中國品牌吞噬。
并且,相較于iRobot單一的功能和龜速的創(chuàng)新能力,國內(nèi)品牌近幾年在技術(shù)創(chuàng)新方面可謂取得了較大的進步,不僅創(chuàng)作出能夠獨立完成從掃拖到換水、烘干這一系列清潔流程的掃機器人,還逐漸開發(fā)了機械臂外擴擦地、自動添加清潔液,甚至指哪掃哪的人性化功能。價格上,中國品牌依托于供應(yīng)鏈優(yōu)勢,更是能根據(jù)深耕的市場做出快速調(diào)整。
值得注意的一點是,雖然目前iRobot市場份額逐漸下降,但依舊位居行業(yè)前列,目前網(wǎng)站月銷售額為900萬美元。(數(shù)據(jù)為預(yù)估,可能會有誤差)
iRobot網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,目前其每月的訪問1.7M,平均訪問時間02:04,每次訪問頁數(shù)3.31,跳出率53.04%。雖然目前的訪問量不及石頭科技的2.4M,但其用戶訪問,更傾向于停留一段時間,意味著其網(wǎng)站內(nèi)容豐富,相關(guān)性強,或者用戶對產(chǎn)品和產(chǎn)品內(nèi)容感興趣。
按渠道流量來看,iRobot網(wǎng)站的流量主要集中在自然搜索和直接流量上,意味著網(wǎng)站在品牌建設(shè)和搜索引擎優(yōu)化方面有良好的觸及。近一年的數(shù)據(jù)中,主要是自然搜索226.9萬,占比39.65%;直接流量165.3萬,占比28.89%;引薦流量105萬,占比18.34%。
具體到網(wǎng)站自然流量方面,可以從上圖看出過去12年自然流量的增長情況,自然流量最初呈現(xiàn)穩(wěn)定增長,小幅波動,但在快速增長后又下降,再次下降后略有回升,或許與近幾年iRobot被中國品牌沖擊有干系。
與石頭科技一樣,iRobot最大的流量來源也是美國。其前三的流量來源中,美國的訪問量為28.9萬,占比70.2%;加拿大的訪問量為1.4萬,占比15.17%;英國的訪問量為7948,占比1.93%。可以看出,就整體來看,iRobot依舊在美國占據(jù)較高的地位,有著相當體量的受眾。
購買掃地機器人的人群中,男性依舊占據(jù)較高比例。iRobot男性用戶有87.6萬,占比68.57%;女性用戶有40.2萬,占比31.43%。其中年齡分布以25-34歲以上居多,其次是18-24歲人群。主要受眾群體男性用戶基本上是女性的兩倍,他們更加關(guān)注產(chǎn)品的科技使用感,這一點與網(wǎng)站專業(yè)且高端的設(shè)計風格相契合。
iRobot社交流量引流主要來自于三個平臺,其中YouTube占比最大,達到40.28%;Reddit次之,占比26.97%;Facebook占比為12.80%。但其社媒賬號更新較少,且為不定時更新。另一個流量來源就是展示廣告聯(lián)盟,具體來看,Google Display Network占比53.02%,CJ Affiliate占比35.79%,Sharethrough占比5.95%。
廣告創(chuàng)意方面,谷歌搜索廣告通常采用官方網(wǎng)站鏈接,結(jié)合產(chǎn)品描述或折扣信息。廣告素材主要包括場景圖和白底圖。以一眾簡約大氣的廣告策略提高iRobot廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。Facebook渠道,廣告主要以活動折扣圖為主,并輔以一些場景圖。
美國頭部跌落“神壇”,中國品牌的機會來了
近年來,國產(chǎn)掃地機器人技術(shù)不斷進步,如科沃斯、石頭和小米等品牌利用成熟的供應(yīng)鏈,推出更高性價比的綜合性產(chǎn)品,但鼻祖iRobot還在思考如何轉(zhuǎn)化單功能產(chǎn)品。
這或許也是iRobot雖成功打開掃地機器人市場,但并沒有在黃金時期交出完美答卷,反而隨著市場的變化、品牌的競爭被經(jīng)營思維困住,逐漸掉隊的原因。2022年財報數(shù)據(jù)顯示,iRobot經(jīng)營虧損高達2.4億美元。
創(chuàng)新能力低下、性價比優(yōu)勢不顯等多重因素作用之下,掃地機器人鼻祖iRobot失守城池北美,市場份額急速下降,甚至有淪為中國市場下一個“三星手機”的勢頭。
Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,iRobot全球銷量市占率已從2012年的約83%下降至2023年第二季度的27.9%,在中國區(qū)銷量占比更是不足1%。iRobot市占率下滑反映了產(chǎn)品力的下降,加之創(chuàng)新緩慢,難以在高速增長市場抓到籌碼以及亞馬遜亞終止對其收購交易,iRobot市場份額恢復(fù)的前景不容樂觀。
正所謂一瓊落萬物生,iRobot連年虧損之際,越來越多的中國品牌選擇遠離國內(nèi)的價格戰(zhàn),在海外崛起,也不斷被消費者青睞和被平臺認可。以追覓為例,去年掃地機器人全球銷量超過240萬臺,同比增長300%,在德國市場占有率連續(xù)8個月位居第一,目前已經(jīng)進入全球100多個國家。
石頭科技在美國多個平臺大開線上店鋪,也正是看中海外市場的發(fā)展空間。眾所周知,國內(nèi)掃地機器人市場滲透率不高但分食者眾多,競爭日趨激烈,自2018年以來,國內(nèi)掃地機器人市場相關(guān)企業(yè)注冊增速保持在40%左右,入局者增多陡然加重價格戰(zhàn)。
依托于中國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和競爭環(huán)境,中國品牌不斷縮短研發(fā)周期,打造更具有差異化和前沿性的產(chǎn)品,且性價比優(yōu)勢較高。2023年,行業(yè)全能款產(chǎn)品的價格由5076元下探至4084元,甚至有下行趨勢。
但反觀國外市場,海外掃地機器人的滲透率更高,尤其是北美地區(qū)掃地機器人市場保持全球領(lǐng)先并維持高速增長,2022年的銷量達到472萬臺,同比增長11%。但當?shù)馗偁幤放频膭?chuàng)新速度不如中國,性價比優(yōu)勢也并不顯著。
與其在有限的流量空間里卷生卷死,倒不如手握流量和產(chǎn)品,主宰自己的命運。在這個品牌全球化的時刻,跨境電商出海的新命題已經(jīng)演變?yōu)槠放瞥龊#幢闶歉呖蛦蝺r的產(chǎn)品,在滲透率較高的海外市場也能殺出一片天地。
不過,當下還有諸多廠商貌似正處于一個非常矛盾的狀態(tài):內(nèi)心非常想要掘金海外市場,卻又因為各種顧慮止步不前,因為新手玩家從0到1再到成功打造爆品的旅程可能并不是一帆風順的,很多人往往要經(jīng)過大量試錯才能領(lǐng)悟選品、鏈接推廣、廣告投放等環(huán)節(jié)的底層邏輯……一個專業(yè)的品牌孵化代運營團隊,正好可以幫助賣家跳過新手尷尬期,成功在海外站穩(wěn)腳跟。
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