本文來自:億恩網原創
作者:程慧霞
引言
出海市場的魅力,就在于永遠會誕生新的風口與趨勢。
不論是潮流熱點的快速更迭,還是渠道的日趨多元化,新一輪出海趨勢正在不斷顯現。當消費者開始回歸追求悅己、滿足興趣和展現新潮的表達方式,健康、戶外等賽道的新興產品正在被越來越多消費者所關注;當全球化逐步深化,深入本土的營銷洞察也正在成為制勝關鍵;同樣,當消費升級與降級并存,如何把握消費行為背后的消費者心理亦是出海商家繞不開的話題。
近日,TikTok for Business攜手36氪出海共同發布《2024全球消費趨勢白皮書》。白皮書以美國和東南亞等地區為主,以“雙循環價值體系”研究思路為指導,經過數月的用戶調研、商家采訪和數據分析、經驗沉淀等,推出全球消費市場在賽道、渠道、價格、潮流和營銷方面的五大趨勢,結合TikTok豐富的達人資源、商品貨架和短視頻廣告、直播廣告等營銷產品,為出海商家提供生意增長和營銷實踐的全新解法。
《2024全球消費趨勢白皮書》(以下簡稱《白皮書》)從賽道、渠道、價格、潮流和營銷五個商家經營和用戶決策場景的趨勢展開,結合TikTok的平臺與產品,為出海商家提供在多元復雜市場中,與消費者形成聯系的工具和思路。
在賽道趨勢上,隨著“慢生活”“健康消費”“悅己經濟”等需求出現,消費者對于健康生活、戶外活動的關注度不斷提升。據《白皮書》調研顯示,在東南亞市場,保健品、戶外產品等市場規模迅速擴張。
在渠道方面,多渠道對應著多樣的購物偏好與產品觸達方式。比如家具、汽車等產品,線下渠道更能展示其舒適度與服務體驗,而社交媒體在提供娛樂、生活分享的內容同時,還能讓消費者在社群分享中發現潮流趨勢,獲得更多購物靈感甚至驚喜。
同時,社交媒體加速了潮流風格的破圈,并讓時尚風格更加細分。據《白皮書》調研,東南亞市場82%的消費者喜歡有新技術和創新的商品,維持“新鮮感”就是維持生意。而在成熟市場,層出不窮的小眾潮流風格更能引發消費者追隨。
價格層面,隨著海外市場經濟兩極分化加劇,消費升級與降級并存。成熟市場的消費者更注重情緒價值,高溢價的美容護膚、母嬰和科技類等產品依然備受歡迎,而在東南亞等新興市場,“物超所值”的性價比產品更受消費者青睞。
此外,對于商家來說,面對各地市場極具差異化的文化特征,了解當地市場的營銷節點格外重要。以東南亞市場為例,在不可忽視的多元文化機遇下,就需要抓住主要宗教和節日熱點;在美國等成熟市場,大小節點遍布全年,抓住每一次節點的特性,更有助于品牌借勢“出圈”。
洞察每一個消費趨勢及背后的動因,已成為品牌出海的第一步。同時,根據趨勢判斷形成對應的出海策略,更能讓商家在出海路上找準流量密碼,實現品牌的長效經營。
隨著眾多消費者開始將TikTok作為接觸品牌和了解產品的搜索工具,TikTok正逐漸成為消費者尋求潮流靈感的來源地。據《白皮書》顯示,82.5%的消費者對TikTok上商品的新潮度表示滿意。以億萬真實用戶為核心的社群種草和口碑分享等方式,在不斷拉近用戶與品牌間的距離,也讓TikTok日益成為品牌與真實用戶相連的主陣地。同時,TikTok上豐富的內容資源與產品方案,也是助力商家出海、品牌建設重要的一環。
相比傳統電商以搜索流量為主,TikTok獨特的內容生態如視頻、直播和達人等,更易將品牌與消費者相連,從而讓品牌獲得更高信任度。TikTok上基于社群的興趣推薦,也更容易打破個性化圈層,將產品主動推送到用戶面前,提高品牌認知和曝光、加快產品宣發的速度。
相比于傳統廣告平臺,TikTok 擁有更立體、更綜合的全鏈路購物體驗,消費者可以直接在 TikTok Shop下單,實現一站式購物體驗,也可跳轉到其他平臺下單,或者被種草后自行選擇其他渠道購買。
在TikTok上,每日都在涌現大量的新潮趨勢與熱點話題,如慢生活、健康生活等新興趨勢正在快速火熱出圈。TikTok上高度活躍的用戶群體和以興趣為特征的線上社群,更能激發潮流趨勢下的情緒共鳴。
據《白皮書》調研顯示,80%以上的TikTok用戶認為他們會通過購買符合潮流趨勢的產品來展現自己的時尚喜好。為了實現潮流產品快速破圈,商家可以積極聯手TikTok潮流達人開展引流或種草活動,以內容營銷的玩法,實現品牌的快速破圈。
以 TikTok for Business “派樣計劃”玩法為例,品牌可以定制線上專屬的派樣中心頁面,引導用戶完成任務,并導流到線下門店,或快遞產品小樣等多種形式,形成與消費者的多次互動,再結合鼓勵消費者將產品評測視頻或產品體驗分享到帶有品牌話題標簽的頁面中,提升品牌認知度與銷售轉化。
面對當下多種銷售渠道選擇,TikTok能覆蓋多樣化的銷售鏈路,從閉環、開環到線下分銷都能滿足商家多渠道的需求。
在閉環生態中,直播、短視頻、商場、搜索等多個場景,可以為商家提供 TikTok Shop 直營陣地與消費者建立直接鏈接。例如在視頻內容上,商家可以通過合適的關鍵詞和視頻素材,直觀地呈現產品功效;在達人選擇上,也可以匹配最合適的類型,通過達人的專業背景來背書,獲取消費者信任。而在開環生態上,TikTok 也可以為商家引流品牌官網等其他線上自營渠道。因此商家可以借助TikTok for Business 的直播購物廣告(LSA)、短視頻購物廣告(VSA)、商品購物廣告(PSA)等Shop Ads廣告產品,以場景化、沉浸式的內容形式,讓產品與熱點有效結合,幫助品牌擴大影響力和曝光量。
此外,面向偏重于實際體驗的產品類型,商家可以通過 TikTok 線上種草,帶動消費者前往線下體驗。例如,2023年8月,清潔家電品牌追覓科技(Dreame)在越南市場L20 Ultra掃地機和H12Dual洗地機的首發期間,邀請了越南頭部達人參與線下發布會,并在線上同步直播。此外,追覓還通過簽約品牌代言人增加品牌全渠道曝光,并結合TikTok超品日活動和達人直播,快速帶動產品銷量增長。
Dreame通過TikTok為線下引流
在各地市場的大小節日來臨時,消費者也會紛紛到 TikTok 上搜索禮物、尋找節日的購物靈感。由此,商家不僅可以在消費高峰期提供特惠折扣、創意禮物、增值服務等福利,還可以推出新品及新品限時折扣,借勢起量。
例如專注于廚房用品的制造商頭蛋科技(旗下品牌Meoky),就把海外市場的大小節點當做產品迭代的契機。在圣誕節、萬圣節、情人節等大節點,頭蛋科技會融入節日元素,為用戶提供節日限定款水杯;當“everthing is barbie”的粉紅熱潮席卷全球時,頭蛋科技也抓住時機重點營銷他們的粉紅色水杯。“用戶在TikTok購物是內容驅動下的即時購物,當用戶興趣與需求匹配,甚至是看到視頻后用戶自己創造了需求,那就會產生下單的行為?!鳖^蛋科技相關負責人表示。
當眾多中國商家開始踏上出海征程,尋找品類趨勢、深耕本土、品牌破圈,每一道都是他們出海路上的關隘。TikTok for Business發布《2024全球消費趨勢白皮書》,從五大消費趨勢入手,結合TikTok全平臺資源與方案,為商家在出海之路上帶來更多生意經營與營銷策略的思路與解法,攜手商家探索更多生意增長的新可能。
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