本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:路雪蘋
引言 開年之季,大賣紛紛出手搶人。
一年一度的金三銀四招聘旺季,跨境招聘市場呈現(xiàn)集體升溫之勢。大批跨境公司拋出高薪,加快招兵買馬、搭建人才梯隊的步伐,部分運營則選擇辭職,重新求職大公司,雙向聯(lián)動之下,跨境招聘市場這灘水算是被盤活了。
招聘市場熱度居高不下,亞馬遜運營需求爆火,就業(yè)選擇空間相對較大。但招聘公司與求職者的匹配度并不高,市場上普遍存在一種情況:并非所有的公司都愿意開出高薪,有VC大賣開出4萬月薪+低要求招運營,也有SC大賣選擇從薪資角度開源節(jié)流。
跨境公司不愿開出高薪,求職者又渴望高薪,橫跨兩者之間的薪資問題被擺上臺面。對比前幾年,這兩年亞馬遜運營的平均薪資水平降了不少,用行業(yè)大佬的話則是亞馬遜運營的薪資回歸正常水平了。
一邊是離職運營在求職,另一邊是公司在瘋狂招新,如今的亞馬遜更像一個圍城。為了跳出這個圍城,部分運營開始拉起新戰(zhàn)線,單干已經(jīng)不是什么新鮮事,他們更多的是選擇加入考編大軍,又或是邁入當下熱度最高、崗位需求緊俏、薪資相對不錯的TikTok。
月薪4萬招運營,跨境公司正大力招兵買馬
金三銀四之季,跨境圈目前最熱的話題之一,當屬“求職招聘”無疑。一亞馬遜運營坦言:“今年亞馬遜運營招聘挺火熱,不少之前離職的同事在面試找新工作,因為發(fā)布崗位的公司太多,他們挑都挑不過來。”
查看業(yè)內(nèi)頭部公司的情況,可以證實這一點:開年之際,大賣都在忙著狂攬人才。
大賣易佰網(wǎng)絡放出了200多個職位,主要以運營相關(guān)為主。受鋪貨性質(zhì)影響,運營崗位涉獵的平臺較為廣泛,諸如速賣通、美客多、亞馬遜、沃爾瑪、ozon、TikTok等,崗位因平臺不同,薪資也有所差異,不過薪資最高的運營當屬TikTok,為10-15K,要求有相關(guān)經(jīng)歷半年及一年;但對于沒有經(jīng)驗的跨境運營,薪資只有4-8K。
(圖源來自boss直聘)
綠聯(lián)科技和樂歌則都放出了100+職位,由于分別主攻3C、智能賽道,他們招聘的崗位多以技術(shù)為主。而對于運營,樂歌給有3-5年工作經(jīng)驗的運營開出了8-12K的薪資,且基本都有16薪。
對比之下,SC賣家開出的福利似乎并不如VC賬號賣家的喜人。某招聘網(wǎng)站顯示,一公司發(fā)出了亞馬遜VC運營的招聘崗位,要求有3-5年的的工作經(jīng)歷,專科以上學歷,愿意從0-1運營VC賬號,月薪給到25-40K,且每年有16薪。
無獨有偶,還有一VC大賣對有同樣工作年限經(jīng)驗的運營開出了30-50K的月薪,甚至還提供了年終獎、優(yōu)秀員工獎等多個績效獎金,吸引了不少業(yè)內(nèi)運營的關(guān)注。對比之下,VC賬號運營確實更有“錢”途。
(圖源來自獵聘網(wǎng))
了解VC賬號的賣家都知道,由于VC賣家總體數(shù)量不多,因此懂VC賬號運營的人也相對較少,自然,薪酬也要高于SC賬號運營。不過,對比實際的任職要求發(fā)現(xiàn),VC賬號運營除了需要有多年經(jīng)驗外,其他的英語4級、熟悉規(guī)則、能操練各種數(shù)據(jù)分析工具等要求基本一致,甚至個別要求還不如SC賬號的要求高。
除頭部大賣外,跨境電商平臺同樣也在搶奪高質(zhì)量的出海人才,他們在這場招聘旺季中凸顯了相當大的作用。
SHEIN在某招聘軟件發(fā)布的崗位高達1300多個,以技術(shù)、產(chǎn)品、生產(chǎn)制造崗位招聘為主。其中,僅技術(shù)崗就占據(jù)了5成的招聘額度,工程師、開發(fā)為招聘熱門崗位,月薪最高達到65K+14薪。運營崗位發(fā)布了40個,多要求有1-3年的工作經(jīng)驗,薪資基本上在11K-20K,且有13薪。
Temu則直接以多多跨境春招發(fā)布了多個緊缺崗位,其中不乏運營、產(chǎn)品、市場等崗位的管培生。而在某招聘網(wǎng)站,Temu也發(fā)布了多個有關(guān)運營的崗位,薪資待遇多在15-30K之間,要求有3年以上相關(guān)運營經(jīng)驗,本科學歷,有一定商家的資源。
(圖源來自拼多多招聘)
TikTok公司的招聘需求雖不如亞馬遜公司多,但也算是一塊份額不小的蛋糕。不過,由于目前TikTok人才相對較少,很多公司開出的薪資處于觀望期:1年以下的多在6-10K;1年以上的為8-15K,管理者則在15-30K。
從上述大賣的頻頻動作不難看出,今年金三銀四的招聘旺季著實火爆,這種情況不僅出現(xiàn)在頭部公司中,還囊括了整個行業(yè),跨境運營人才的需求目前處于一個集中爆發(fā)期。“認識的賣家朋友今年都有計劃再擴招幾個運營,這是不是說明去年大家都賺得不錯,”一賣家談道。
前一年或者前一季度的凈利潤很大程度上決定著大賣對于人才的需求,而前面我們提到的大賣樂歌和易佰即是如此。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,樂歌2023年預計凈利潤6.1億元-6.5億元;易佰預計凈利潤則在3.2億元-3.55億元。業(yè)績領(lǐng)先于一眾同行,自然在搶奪人才上,他們才會如今激進。
一銷售千萬的賣家直言:“去年在亞馬遜上的效益還不錯,今年準備拓展一下美國當?shù)氐募揖悠脚_,所以放出了3個招聘崗位,目前來應聘的人還不少。”甚至還有賣家感慨,不愧是跳槽高峰期,我們剛上班,HR就面試了四五個運營,仿佛回到了前些年。
就賣家們透露的情況來看,目前亞馬遜運營的供需端都是相當充足,賣家放出相當多的崗位、年前離職的運營開始找尋工作、近期跳槽情況頻繁都是推動招聘市場火爆的關(guān)鍵因素。職友集數(shù)據(jù)顯示,2024年前兩個月,亞馬遜運營崗位的招聘職位量對比去年增長了316%,遠高于去年同期。綜合30家招聘網(wǎng)站對數(shù)據(jù),目前有關(guān)運營崗位的招聘有12395個。
即便招聘市場需求旺盛,但在這個招聘旺季市場依然存在不少問題。主做全托管平臺的招聘需求雖然在增長,但由于對運營能力的要求不高,薪資普遍不會很高。另外,目前市場普遍呈現(xiàn)出一個情況“招聘崗位與求職者需求不匹配”,公司招聘成功或者說應聘者成功入職的占比并不高。
運營薪資回歸正常水平?跨境人求職兩難全
“面試了好幾個運營,但是沒招到合適的,很多運營要求薪資都挺高,超出了公司的成本預算,”有HR說道。公司想招兩個有2-3年工作經(jīng)驗的運營,做過精品就行,給出7-11K的待遇,但近期面試不是薪資不匹配,就是崗位相關(guān)要求不符合。甚至一些應屆生更膽大,上來就說我想3個月獨立運營店鋪。
不僅招聘公司難,一些求職的運營也很苦惱“面試了一個做家居的精品運營,單休,也沒有明確的提成制度,最關(guān)鍵是他們給出的底薪太低了,我接受不了。”另一位運營也表示,去年就離職了,計劃好年后找工作,但是面試一個多星期了,還是沒有找到合適的,“本來找到一個雙休的,但是底薪只有7K,還是開荒公司,想想最終還是放棄了。”
總結(jié)年后招聘市場的現(xiàn)狀,可以用熱度雖高,但成功率較低來形容。跨境公司想開源節(jié)流,不愿開出高薪,而求職者又渴望高薪,也造就了需求端和供給端不匹配的現(xiàn)象。
有能力的運營跳槽,無非是想要找到一個實力更強,資金充足,供應鏈更穩(wěn)定,更容易拿到提成的公司。能力稍次一些的,就是彼此看不上,招聘者想要薪資和經(jīng)驗都滿意的人才,而應聘者考慮到既然沒有提成以及各種福利,何不把底薪要高點。但彼時的招聘者又會考慮應聘者的能力和公司薪酬架構(gòu),雙方自然不歡而散。
事實上,跨境公司開出的薪資也多是根據(jù)市場行情,不可能給到過高的薪水,當然特別優(yōu)秀的人才例外。工作經(jīng)驗對等的情況下,每家公司的底薪都相差無幾。這也是一些工作很久的老運營離職就很難找到好工作的一大原因,即便找到,薪資待遇較之前也會有非常大的差距。但另一方面,很多公司擴招期缺人,甚至不乏一些有能力的運營被獵頭公司盯上,以各種高薪和多福利待遇被挖走。
如今的亞馬遜,更像一個圍城,跨境圈整體經(jīng)濟效益不好,公司變相降薪,運營想辭職,公司開始瘋狂招新,如此循環(huán)往復。
從宏觀大環(huán)境來看,早在2022年,不少跨境企業(yè)就選擇開源節(jié)流,奔向“小而美”潮流。隨即,整個招聘市場逐漸呈現(xiàn)降溫趨勢,有關(guān)跨境崗位的需求及薪資也隨之下降,今年雖然崗位需求有所上升,但薪資卻在縮減。
職友集數(shù)據(jù)顯示,截至3月6日,亞馬遜運營的招聘崗位為12395個,深圳地區(qū)也有1850個,其次是廣州、廈門、杭州、東莞、寧波、許昌、中山、汕頭、金華等地區(qū)。就數(shù)據(jù)來看,對比去年同期,亞馬遜運營招聘崗位大增,但是薪資待遇并沒有回暖。
其中,亞馬遜運營薪資平均9.5K,但多數(shù)運營的收入在6-15K之間,占比超過7成。而在深圳地區(qū),平均薪資能達到15.9K,超過6成的亞馬遜運營薪資在8-15K之間。不過,考慮到以上數(shù)據(jù)為職友集公開,實際增長或不樂觀。
對比來看,亞馬遜運營平均薪資比去年有所下降,2023年亞馬遜運營平均工資為10.2K。就業(yè)內(nèi)人士的反饋來看,多數(shù)公司的運營工資遠低于平均水平,只有較少部分的運營能拿到較高的提成,正所謂旱的旱死,澇的澇死,薪資待遇兩極分化頗為嚴重。
小編了解到,在某招聘網(wǎng)站,有1-3年工作經(jīng)驗的運營,其薪資多在7-12K之間,且部分公司雖在招聘頁面上標注薪資在這一區(qū)間,但實際為7-8K。而一些在職的運營的實際情況更為糟糕,有的是拿著5500的底薪在開荒公司過活,能拿到過萬薪資的運營也是少數(shù),往往是頻繁的加班+大小周換來。
“亞馬遜運營的工資終于回歸到正常水平了,”一業(yè)內(nèi)老板發(fā)出感慨。如果是前些年,月薪過萬的工資在深圳基本上是墊底的,但如今月薪過萬就已經(jīng)完勝超8成的運營。當時跨境電商爆火,各家公司紛紛高價搶奪人才,將這一崗位的薪資推舉到高位,月入數(shù)萬的運營數(shù)不勝數(shù),但如今,即便是入行時間相對較長的運營,薪資上漲也只有1個點左右。
學歷上,多數(shù)公司并沒有要求太多。主要以大專學歷居多,占比超過5成,其次是本科學歷,占比接近3成。而在經(jīng)驗方面,多數(shù)公司會考慮招聘有1-3年工作經(jīng)驗的求職者,在HR看來,這一區(qū)間的運營,工資不會太高且有一定的工作經(jīng)驗。也有賣家直言,3-5年工作經(jīng)驗的運營很難招,并表示不會招聘沒有經(jīng)驗的運營,耗費的時間和資金成本都過高。
如今,行業(yè)熱絡之下,跳槽盛行,再加上運營薪資待遇有所回落,一部分運營則將希望寄托于單干、考公考編,甚至轉(zhuǎn)入當下正火的TikTok。
考編、轉(zhuǎn)行TikTok,亞馬遜運營的又一出路
亞馬遜運營做了很多年后,基本上都會面臨一些選擇,單干或者轉(zhuǎn)行。無一例外,單干是運營的優(yōu)選,給自己打工,拿下全部的利潤顯然更讓人歡喜。再疊加到現(xiàn)實的薪資沒有達到預期、崗位要求過于強制性等因素,打工人的心理逐漸破防,紛紛開始奔著單干的方向做準備。
“一人在開荒公司做了3年亞馬遜運營,將店鋪從0做到了2000萬的年銷售額,現(xiàn)在的我考慮是否要辭職單干了,”一亞馬遜運營在某社交平臺說道。尤其是在今年的大環(huán)境下,招聘市場屢屢碰壁的不少亞馬遜運營都在考慮單干,甚至已經(jīng)付諸實踐。
不過,單干并非處于求職中亞馬遜運營的唯一出路。一些賣家考慮到更多機會的同時,也注重風險,擔憂遇到亞馬遜封號等案例,自己一夜回到解放前,遭遇負債的情況,他們不會選擇單干創(chuàng)業(yè),而會選擇更為嚴謹?shù)牧硪粭l道路。
一些年齡稍大的運營在幾番考慮之下,決心跨出亞馬遜這條河流,開始轉(zhuǎn)向了考編。眾所周知,圈內(nèi)一直有個不成文的傳言:30歲是亞馬遜運營的一道坎,如果做不到管理層,年齡大的運營就很容易被更年輕、廉價的勞動力替代。
為此,在資金、選擇有限的情況下,很多亞馬遜運營加入了考公大軍。Karan也是其中的一員,最初曾在鄭州的多個跨境電商公司做過亞馬遜運營等工作,但去年10月份公司突然解散,讓Karan不得不開始重新找尋新的工作,便大量投遞簡歷,進行面試,但結(jié)果都不盡人意。
找不到工作,但房租即將到期等多重因素之下,Karan還是決心回到老家考公務員。但在同行眼中,Karan的工作能力相當不錯,在圈內(nèi)也小有人脈,如今也向現(xiàn)實妥協(xié),足以見得跨境圈的形勢之嚴峻。
另一部分運營則選擇轉(zhuǎn)入當下最火的TikTok。雖然亞馬遜招聘需求多,但人才也多,市場相對飽和。反觀TikTok公司,招聘需求雖不如亞馬遜多,不過好在相關(guān)崗位需求較為緊俏。
某招聘網(wǎng)站,搜索運營一詞,出現(xiàn)TikTok運營等的相關(guān)崗位也變多。有關(guān)TikTok運營的招聘高達數(shù)十頁,薪資多在5-12K之間,跨度較大。有運營嘗試去面試TikTok運營,招聘信息顯示薪資為6-8K,不過由于沒有TikTok方面的相關(guān)經(jīng)驗,所以給出的底薪是5000,提成另算。
面試的薪資一度讓該運營備受打擊。在他們看來,換一個賽道工資肯定會遭受影響,但沒想到竟是如此之大。不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,目前亞馬遜發(fā)展遭遇瓶頸,但是諸如Temu、TikTok在內(nèi)的新興平臺前景還是不錯的,如果現(xiàn)在加入,后期發(fā)展起來了,工資自然會水漲船高。
有已經(jīng)轉(zhuǎn)行TikTok的運營坦言:“其實TikTok運營工作技術(shù)含量并不高,拿上產(chǎn)品來說,比亞馬遜,甚至美客多都要簡單不少。”只要是合格的亞馬遜運營,做TikTok綽綽有余。
但是做TikTok也有難點,區(qū)別于貨架電商,TikTok更講究的是直播/達人/視頻去推動產(chǎn)品出單。推一個新品時,更多的需要去把握達人組溝通情況、寄送樣品、達人試拍檢查、直播間如何營銷、養(yǎng)號等相關(guān)數(shù)據(jù)。薪資和待遇自然是會根據(jù)你的能力進行上調(diào),這點一般不用擔心。
今年招聘熱度相當高的另一個崗位就是主播,以TikTok英語、泰語主播為例,其薪資在5-13K之間,不少跨境公司甚至到一些學校招收外語專業(yè)應屆生。小編了解到這些崗位的薪資最高可達到1.5萬-3萬。
此前,東方甄選等一眾頭部MCN機構(gòu)也看中TikTok市場,決定進軍分一杯羹,啟動TikTok相關(guān)職位的招聘,包括TikTok運營經(jīng)理、商務經(jīng)理、海外店鋪運營等崗位,而且月薪介于20K至40K之間。也足以看出TikTok相關(guān)職位的含金量之高。
當然,在這個招聘旺季,求職者還是需根據(jù)自身情況選擇合適的平臺和公司應聘。
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