對各大電商平臺來說，虛假評論泛濫的問題一直令平臺方十分頭疼，而亞馬遜作為電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊自然也不例外。

從平臺賣家的角度來看，消費(fèi)者的評論對他們店鋪的生死存亡至關(guān)重要，這也就解釋了為什么有一些賣家愿意鋌而走險(xiǎn)，從非法渠道購買大量虛假評論。

針對這一問題，亞馬遜于本周二宣布成立了一個(gè)新的聯(lián)盟來打擊虛假評論行為，成立聯(lián)盟的想法是在10月份舉行的一場“虛假評論會議”上構(gòu)思的。

根據(jù)聲明，亞馬遜、Booking.com、Expedia Group、Glassdoor、TripAdvisor和TrustPilot共同宣布，他們已經(jīng)聯(lián)手成立了全球可信評論聯(lián)盟，這是一次跨行業(yè)的合作，致力于保護(hù)全球的消費(fèi)者免受虛假評論的欺騙。

“成員們將共同管理在線評論托管并共享虛假評論的檢測方法，旨在從源頭上消除虛假評論問題。”該聯(lián)盟發(fā)言人表示。

該聯(lián)盟還承諾在公共教育和成員之間持續(xù)的信息共享方面進(jìn)行合作，以努力減少審查層面的舞弊。

此外，成員們表示要相互分享與欺詐行為者具體操作相關(guān)的案例，“比如某些中介會向那些想要不正當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品評分的企業(yè)出售虛假評論等行為”，以此來確保公眾不會被那些欺詐性內(nèi)容所誤導(dǎo)。

TripAdvisor負(fù)責(zé)信任與安全的副總裁Becky Foley表示，打擊那些試圖向賣家出售虛假評論的中間商將是一個(gè)我們的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。

亞馬遜全球銷售合作伙伴服務(wù)副總裁達(dá)梅什·梅塔稱，虛假評論經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)影響多個(gè)行業(yè)的全球性問題。他表示，新聯(lián)盟的成員將分享有關(guān)欺詐者的策略和他們?nèi)绾芜\(yùn)作的信息，這樣才能對他們實(shí)施精準(zhǔn)打擊。

據(jù)了解，聯(lián)盟成員下一次將于12月5日和6日在布魯塞爾舉行由亞馬遜組織的第二屆關(guān)于虛假評論問題的大會，屆時(shí)將討論具體實(shí)施細(xì)則。

可以看出，最近一段時(shí)間亞馬遜為了打擊虛假評論確實(shí)下了很大功夫，相信隨著一套政策組合拳下去，未來賣家的經(jīng)營環(huán)境也會有所改善。