近日，美國聯邦貿易委員會（FTC）和17個州的總檢察長對亞馬遜發起了一項歷史級訴訟，指控亞馬遜使用“連鎖反競爭手段和不公平策略”來維持非法壟斷，損害了賣家和消費者的利益。

其中，對亞馬遜FBA服務的指控是官方對這家公司反壟斷訴狀的重要內容。官方的起訴書稱，賣家不但承受了不斷上漲的配送費用，還被迫使放棄其他物流供應商，使用亞馬遜的配送服務。

以下是FTC在對亞馬遜反壟斷訴訟中有關FBA服務的4項指控：

1.FBA服務費上漲導致賣家提高商品價格

起訴書中提到，亞馬遜長期以來一直在增加賣家的服務費。賣家在使用亞馬遜的服務時主要面臨四種費用：配送服務費；銷售費；基于商品價格的傭金；廣告服務費。

其中，配送服務的費用，從2020年到2022年上漲了近30%。為了應對費用的上漲，賣家不得不提高其他平臺的商品價格，從而抬高了消費者在其他在線渠道購物的價格。

2. 賣家被迫使用亞馬遜FBA服務

亞馬遜將山你夠拼的Prime標志與FBA服務掛鉤，沒有Prime標志的賣家商品流量明顯低于帶Prime標志的商品。因此，如果不使用FBA服務的賣家，就無法接觸到亞馬遜龐大的客戶群里，這就導致不少賣家被迫使用FBA服務。

起訴書稱，許多賣家更希望使用不同的配送方式，允許他們多渠道銷售產品，或以更低的成本能夠在多個渠道售賣商品。

3.損害三方物流公司利益

起訴書稱，FBA是迄今為止最大的在線配送物流商。通過與Prime綁定，不止推動了自己市場份額的增長，更限制了其他同行業公司的成長。如果沒有這種限制，其他配送服務提供商就可以與亞馬遜爭奪市場業務量，并獲得足夠的規模，從而降低賣家的成本。

此外，FBA不僅限于亞馬遜市場的訂單，賣家在支付額外費用后，還可以完成平臺以外的訂單，這進一步的壓縮了其他配送服務商的生存空間。

4.賣家自配送服務問題沒有徹底解決

2015年亞馬遜推出了賣家自配送服務（SFP），但2019年該服始阻止新賣家，已經參與了SFP的賣家擔心他們交貨的標準比FBA更加嚴格。并且，亞馬遜雖然重新開放了SFP的注冊，但其要求99%以上的訂單準時發貨，并在全國范圍內為標準尺寸的產品提供送貨服務。

起訴書中還提到，亞馬遜的搜索過濾器“抑制了通過SFP實現的Prime優惠”。

對于FTC的指控，亞馬遜全球公共政策高級副總裁兼總法律顧問David Zapolsky在公司網站上發表聲明稱，公司從根本上不同意聯邦貿易委員會的指控，稱其“在許多情況下是錯誤的或具有誤導性的”，并將對這起訴訟進行抗辯。