商品評論對賣家來說一直都尤為重要，據外媒稱，有不少亞馬遜買家都有過為了好評而被“賄賂”的經歷

英國消費者調查機構Which?的研究稱，亞馬遜上的不良賣家正在用各種各樣的方式去“誘惑”買家留下好評——比如禮品卡、免費商品和退款，以欺騙平臺與其他用戶。

Which?在今年對1500名英國消費者做了一項調查，調查結果表明，在過去的12個月里曾在亞馬遜購物的受訪者中，有10%的人都曾在商品包裝中收到過卡片，希望他們為商品留下好評

還有8%的人表示，遇到過賣家通過郵件或其他渠道希望他們留下5星好評的信息。并且，有4%的受訪者明確表示，他們會因為賣家的給的“好處”將差評改為好評。

還有受訪者表示，自己曾經收到過50英鎊的亞馬遜代金券，并因為留下好評而獲得全額退款；另外一位受訪者表示，自己從亞馬遜訂購的商品中有一個信封，里面帶有一張10英鎊的禮品卡，為了讓他留下五星好評。

專家強調，由于這種情況頻發，很多質量一般的商品，評分卻高的嚇人。此外，還有一些受訪者表示，他們因為留下差評而被賣家“騷擾”數周。

Which?政策與宣傳總監Rocio Concha表示，亞馬遜上的賣家為了欺騙平臺，正在利用各種“激勵”措施“轟炸”客戶，而且有證據表明他們成功了；亞馬遜和其他評論網站需要加大管理力度，取締其平臺上的虛假評論。

亞馬遜的發言人表示，公司明確規定禁止濫用評論，并且不允許賣家為了索取好評去聯系客戶；平臺會暫停違反政策賣家的銷售行為，并對其采取法律行動；目前平臺已經刪除了一些Which?反映的“好評”。