本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
在美國《消費者告知法案》正式生效之際,亞馬遜所有的賬號可能都需要驗證,大批賣家開始慌了!
此前未驗證的賬號本次都要進行驗證,而且很多老賬號被要求進行5項驗證。令賣家頭大的是,27日法案生效之前可能要全部通過驗證,留給他們的時間并不充足,幾乎沒有容錯的機會。
此前未驗證的賬號要全部驗證
美國《消費者告知法案》生效時間是6月27日,6月16日開始,突然有大批賣家收到通知,亞馬遜要求完成賬號驗證。
據了解,本次驗證涉及范圍很廣。其中很多賣家賬號此前被要求驗證,賣家沒有進行驗證,警告自動消失后,這次重新收到了身份驗證通知。
有賣家疑惑:“原來平臺驗證最兇的時候都不需要,今天突然出現了驗證。”另一賣家感嘆:“亞馬遜這是要求所有賬號都要驗證,太坑了,真的是猝不及防!”更多賣家收到驗證通知如下:
“——之前驗證過的就沒收到,其他的全來了;
——早上3個賬號一起收到了,真的服了;
——今天剛收到要驗證,太坑了;
——沒收到的現在全部收到了,給的時間也不知道夠不夠;
——之前顯示過,后面消失了,然后今天突然閃現;
——我這兩天也是所有賬號都收到了驗證;
——我們公司賬戶5月底出現過,當時上午出現下午就消失了,今天又出現了。”
很多賣家此前沒有驗證,警告就自動消失了,抱著僥幸心理,有人認為這次也會消失,然而次日早上警告并未消失,那些幸免驗證的賬號如今都沒逃過。
一位賣家稱,除了年銷量低于200的新店鋪未收到驗證,其他全部需要,之前有個店鋪一直沒收到,今天早上也有通知需要5項驗證。
除了此前沒有驗證的賬號,有的賬號已經進行過驗證,又再一次被要求讓驗證。一位賣家質疑:“今天剛剛收到身份驗證,還有一項稅務驗證,但是無法點擊進去,有沒有遇到同樣的情況的;是驗證完一項再進行另一項嗎?”
大批老賬號需進行5項驗證
本次被要求驗證的還有很多的老賬號。業內一位老賣家介紹一個IPI分數一直維持在1000分的老賬號,此前認為可能不需要驗證了,現在也要求驗證,而且這種情況并非個例。
因為法案生效日期臨近,另一老賣家稱這次為最后一批賬號驗證。其稱最后一批驗證的大部分是老賬戶,而且要驗證5項,不像新賬號只需要驗證一兩項。
值得關注的是,很多人的老賬號是第一次審核,6月15的時候,這些老賬號只需要驗證地址,次日5項全部都要驗證了。一位同行的情況是,有個老賬號最開始只要驗收款賬戶和電話,提交信息驗證通過后,第二天開始要身份驗證,下面的幾點都需要重新驗。另一同行稱,我們現在有幾個店鋪從身份開始,全部都要驗證一遍,尤其是15年注冊的店鋪。
這些老老實實賣貨的老賬號一下子遇到審核,就不知所措了。特別是可能存在變更地址、變更公司名字和變更法人的情況,到時候認證的時候會費勁一些。
有同行認為,本次的老賬號認證最為致命的是三點:第一,信息不完全對等的老賬號驗證5項難度升級;第二,老賬號的銷售和穩定性都很好,這次中招如果不能通過驗證,損失會很大;第三,法案生效日期臨近,賣家驗證的時間不多,幾乎不給容錯的時間。
27日前無法驗證通過會怎樣?
事實上不僅老賬號,本次被要求認證的所有賬號都沒有充足的時間。很多賣家擔心6月27日之前無法完成驗證。
“這也太坑了,那些提前告知的,別人至少有充足的驗證時間和試錯機會,這兩天突然要求驗證,意味著每個驗證選項只有一次機會,不然很可能趕不上27號全部通過,這也太不公平了,亞馬遜這么玩的……”一位賣家顯得無奈。
賣家們是否都要在27日前完成驗證?根據大家收到的另一封郵件,基本都提示要在6月27日前完成驗證。而很多人害怕如果未在該日期內完成驗證,店鋪會被停用。
就此事有賣家咨詢了亞馬遜客服,客服回復驗證可能會延期,但目前并未有官方的說法。有同行稱,如果期限內未完成驗證,賬號不會被停用,可能會暫時收不了款,后續通過驗證,就會正常收款。
賣家們煩惱的是,本次驗證不僅時間較短,亞馬遜還要一項一項的進行驗證。不過,有同行分享經驗,現在驗證很快,其上一批的遲遲沒去提交驗證(店鋪款項全部預留),前天晚上10點提交身份驗證,第二天早上6點收到郵件通過,銀行賬號驗證提交后3個小時,再過24小時那個黃色警告就沒有了。但地址驗證可能需要個2-3天時間。
亞馬遜要求的5項驗證分別是:賣家身份信息驗證、銀行卡信息驗證、地址信息驗證、電話號碼驗證、稅務信息驗證。
賣家身份驗證:個人賣家的驗證入口已于5月22日開放。目的是驗證當前店鋪經營者的信息是否準確。如果公司信息有變更,務必提供最新的公司信息。
銀行卡信息驗證:銀行卡信息驗證可以填寫虛擬銀行,只要保證持卡人信息與亞馬遜賣家平臺中的信息保持一致即可。當添加或更改銀行賬戶信息時,為期3天的安全保留期就會生效,亞馬遜將會核實新銀行賬戶信息。銀行對賬單上必須包含:銀行名稱、銀行標識、賬號和賬戶持有人信息。
地址信息驗證:如果填寫了新的地址,與亞馬遜賣家平臺原本的信息不符,有可能會觸發一次性明信片地址驗證,明信片將會寄送到新地址以核實地址信息準確性。“公司地址”要用中文填寫。
電話號碼驗證:進行驗證時,請以“+86 xxxxxxxxxxx”的格式來填寫電話號碼以完成驗證。如今,3次沒有收到驗證碼的技術故障已修復。可點擊頁面中的“添加一個新的號碼(Add a new business phone)”來重新進行驗證,此號碼可與之前進行驗證的號碼相同。
稅務信息驗證:對國內個人賣家來說,稅務號碼是身份證號碼;對公司賣家來說,稅務號碼是營業執照上的統一社會信用代碼。點擊“賬戶信息”和“賬戶狀況”頁面的“稅務信息驗證”會進入不同頁面,均可進行正常驗證。
在法案生效之前,亞馬遜賣家抓緊時間進行驗證。
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