昨天，亞馬遜上多個產(chǎn)品鏈接突然顯示同樣的折扣和優(yōu)惠券，讓人一頭霧水。賣家猜測，這可能是亞馬遜為吸引買家下單做出的新動作，因為來自Temu的競爭日益加劇；但從千篇一律的折扣碼及顯示不穩(wěn)定的情況看，也可能是平臺bug。

賣家就此開case，多個客服給出回復(fù)，表示這是亞馬遜的“折扣計劃”，不需要賣家買單。

為了讓亞馬遜上的商品相比其他渠道更有價格競爭力，亞馬遜推出了這個補貼計劃。對于選定的商品，亞馬遜可能會出資為買家提供折扣，或向其提供優(yōu)惠券，并在商品詳情頁面上顯示這類折扣，而賣家將按設(shè)置的全額商品價格獲得付款。所有賣家都有資格參與，一些賣家大喜，希望借此拉升一波單量。

大量產(chǎn)品出現(xiàn)20%折扣

昨天下午3點后，許多賣家陸續(xù)發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品鏈接上多了一個20%的折扣及5美元優(yōu)惠券，大驚失色以為自己放錯了折扣，搞不好就是一場“0元購”甚至賠本買賣。

賣家們緊急檢查產(chǎn)品優(yōu)惠設(shè)置，但發(fā)現(xiàn)這并不是自己設(shè)定的折扣，而且不僅自己的產(chǎn)品，同類目甚至其他類目的多個產(chǎn)品也出現(xiàn)了一樣的優(yōu)惠：

“突然冒出來全是一模一樣的折扣碼，亞馬遜又抽風(fēng)了……”

“來了來了，亞馬遜千萬億補貼計劃。”

“估計是bug，我不信亞馬遜會這么大規(guī)模補貼買家!”

“嚇壞我，以為我要被0元購了。”

“我以為我又要破產(chǎn)了，搞得人心惶惶的。”

大家很快意識到，這又是一次大面積事件，如果不是亞馬遜有補貼之類的促銷新動作，那就是系統(tǒng)出故障了。

小編查看了美國站服裝、家居、3C、美妝、玩具等多個類目，大量產(chǎn)品listing頁面都顯示同碼20%折扣及額外優(yōu)惠5美元、鏈接下方還有“特別優(yōu)惠和產(chǎn)品促銷”提示。刷新后，部分頁面的折扣消失。

幾乎所有產(chǎn)品都被打上了折扣標簽。“每一個鏈接都會有一個變體顯示這個折扣，刷新一下還會跑到另一個變體上，無語了。”有賣家坦言，本來就不怎么賺錢，還突然搞這么大折扣，受不住。那么平臺顯示的折扣，打折部分資金由誰來出？

折扣顯示異常后，亞馬遜客服收到了大量咨詢，其給出的回復(fù)主要有2個方向：

1、這是“亞馬遜提供的折扣”計劃，對于選定商品，亞馬遜可能會出資為買家提供折扣，或向其提供優(yōu)惠券，但折扣前的價格高于您的商品價格。目前的折扣顯示是亞馬遜出資為賣家自動設(shè)置的，不會對賣家的最終收益造成影響。

2、是系統(tǒng)的測試bug。點擊這些優(yōu)惠提示，實際是無法使用的，相關(guān)團隊正在修復(fù)這一錯誤。如果第二天發(fā)現(xiàn)訂單真的有異常，可以聯(lián)系亞馬遜申請調(diào)查/賠償。

對此賣家表示，希望這是亞馬遜版的百億補貼，既便宜了買家，自己也能多出點單。也有賣家認為，集體送出的20%優(yōu)惠券對銷量提升并無作用，效果也不一定比10%的更好，這么大的折扣，給人一種東西廉價質(zhì)量不好急于清貨的感覺。

但賣家test buy時顯示兩個code均無法使用，顯示無效，對于亞馬遜自營產(chǎn)品也顯示code無效。再看亞馬遜給出的20%折扣的具體條款：

美國SSR-A保留促銷條款和條件

?優(yōu)惠將于2023年9月1日晚上11:59（太平洋時間）截止。

?優(yōu)惠僅適用于Amazon.com或Amazon.com Services LLC出售的產(chǎn)品和數(shù)字內(nèi)容和通過Amazon.com提供的所有電子書。 第三方賣家或其他亞馬遜實體出售的產(chǎn)品和數(shù)字內(nèi)容（電子書除外）將不符合此優(yōu)惠條件，即使“由Amazon.com履行”或“符合Prime資格”也是如此。

……

?優(yōu)惠僅對通過電子郵件或在線顯示廣告，直接從亞馬遜收到此優(yōu)惠的受邀亞馬遜客戶有效。

……

看似為了促進銷售，亞馬遜要承擔20%的補貼折扣，但條款明確了，第三方賣家的產(chǎn)品不參與折扣，只有亞馬遜自營產(chǎn)品才能參加。大量產(chǎn)品顯示折扣，卻不是給第三方賣家用的，賣家哭笑不得：“請問亞馬遜這是在忽悠第三方賣家嗎？”

能看到折扣碼卻無法使用，賣家擔心這會降低鏈接的轉(zhuǎn)化率。今天上午，小編再次查看3C、服裝、玩具、廚房用品等類目多個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)20%折扣及5美元優(yōu)惠標簽都不見了，頁面恢復(fù)正常。推測是活動沒調(diào)試好出現(xiàn)的bug。

亞馬遜推出折扣計劃，用優(yōu)惠搶市場

不過，客服提到的“亞馬遜提供的折扣”計劃并非空穴來風(fēng)，賣家在后臺找到了該計劃詳情。

“對于選定商品，亞馬遜可能會出資為買家提供折扣，或向其提供優(yōu)惠券，但折扣前的價格高于您的商品價格。在這種情況下，您將收到訂單的付款，并按照您設(shè)置的全額商品價格支付銷售傭金。

此計劃將不會用于向買家收取超過您所設(shè)置價格的費用。如果出于任何原因，您希望自己的商品不參加這些折扣或優(yōu)惠券計劃，您可以聯(lián)系我們，我們會將您的銷售賬戶從向買家提供額外折扣或優(yōu)惠券的計劃中排除。”

亞馬遜提供折扣，目的是幫助買家找到價格具有競爭力的商品。對于某些商品，出資為購買這些商品的買家提供折扣，使其能夠確保亞馬遜商城上的商品價格與其他渠道提供的商品價格相比具有競爭力。亞馬遜會根據(jù)商品價格、商品供貨情況和買家意見來持續(xù)評估買家的購買選擇。

具體如何向買家顯示優(yōu)惠？

亞馬遜會在商品詳情頁面上顯示這類折扣，并附注該折扣由亞馬遜提供。買家還可以看到這些優(yōu)惠詳情：商品由第三方賣家銷售，折扣金額由亞馬遜支付；這是限時優(yōu)惠，但不適用于數(shù)字內(nèi)容，優(yōu)惠商品數(shù)量有限，售完為止。

所有賣家都有資格參與此計劃，但不是必須注冊。這個計劃不會影響賣家的推薦報價資格或其他促銷，也不會影響賣家的付款，賣家將按設(shè)置的全額商品價格獲得付款。此外，如果賣家要退出該折扣計劃，只能作為自己所有ASIN的賣家退出，而不能只讓特定ASIN退出。

顯然，這個補貼計劃會給多數(shù)參與產(chǎn)品帶來幫助。賣家對此也比較振奮。

“亞馬遜貼錢，我們還是原價。不放心的小伙伴還是緊盯每日訂單的結(jié)算金額。”“這對于賣家銷量是只增不減，相信真的獲得這個政策的朋友肯定會帶來一定的銷量激增！”

賣家分析，亞馬遜這次補貼活動可能是要和Temu等平臺打擂臺，畢竟國內(nèi)的電商平臺曾經(jīng)也不屑拼多多，但如今后者已成為電商巨頭，并帶動了其他平臺的布局和補貼活動。而亞馬遜賣家也有顧慮，不管是什么補貼，最終可能還是要賣家來買單。