運營不敢離職，賣家“主動”轉副業。如今的跨境電商環境，誰不嘆一句：越來越難。

老板帶頭，跨境電商企業變身考公小團隊

“跨境是一條很火的賽道，未來必然也還是朝陽行業，但這份朝陽注定不屬于我了”，受訪的前亞馬遜賣家李峰這樣對億恩網說。

李峰算是比較早入局跨境電商的。2017年，已經大四的李峰和大多數大學生一樣面臨擇業問題，對未來的職業規劃充滿了迷茫。也就是在不斷面試的過程中，李峰接觸到了“亞馬遜運營”這個崗位，從而了解到跨境電商。

與其他賣家成長軌跡稍有不同的是，李峰僅是從一個運營崗了解到亞馬遜，此后沒有到相關公司攢行業經驗，而是直接選擇自己當老板。

2018年，在經過三個月的摸索了解后，李峰在畢業前開了自己的第一個亞馬遜店鋪。

“那時候做的是什么品類？為什么選這個品類？”億恩網問道。

“沒什么特別的理由，就是看什么好做好賣”，李峰也坦言彼時對行業了解并不多，也不懂得看市場，只是參照國內電商的一些品類占比，“像在淘寶上，服裝商家就一大堆。”

因此，早期的李峰賣服裝、鞋子、飾品等等，不過很快，李峰就發現品類太多太雜，看似什么都好賣，但什么都賣得不好。不到一年，李峰就轉了家居賽道。

據李峰表示，轉家居之后，持續三年，有兩三個產品一直在亞馬遜細分類目Best Seller榜中，而其他產品銷量也很不錯，碰上黑五這樣的大促，店鋪總共能賣出3000+單，“一年賺個小百萬是沒什么問題的。”

（*注：因種種個人原因，李峰表示不方便展示當年業績圖）

但好景轉瞬即逝，2020年受疫情沖擊，李峰店鋪的退貨率越來越高，“發貨太受限，等很久都收不到貨，人家當然會退款。”

這樣的情況持續了近半年才好轉，但李峰店鋪的頹勢已控制不住。

后來的2021、2022年的跨境之難，相信賣家深有同感。李峰深處疫情海運擁堵、庫存積壓、單量嚴重下滑等困境，還被不良貨代坑了一把，“眼看著之前賺的也要賠進去了”，于是2022年6月，李鋒決定放棄亞馬遜，“滿打滿算，正好在亞馬遜修行了四周年。”

那是怎么開始組團考公的呢？

問到這個的時候，李峰笑得很暢懷，“我是山東人嘛，刻在身體里的考公DNA。”

在跟團隊開散伙會時，李峰提到自己打算考公，沒想到這想法一拍即合，于是公司包括他在內的6個人就這樣“倉促”地決定了他們人生的下一個走向。

當時公司的租期還有五個月，李峰和團隊小伙伴就一邊佛系賣貨，一邊備考。現如今，李峰的“考公團”已有一人考上事業單位，“我們5個人再努努力，說不定最后考不上又回來干亞馬遜了。”

招聘市場仍火熱，運營卻還是找不到工作

像李峰這樣轉行的亞馬遜賣家不在少數，尤其是近兩年。此外，從各大社交平臺上也可窺見，不少跨境打工人轉行做行政、當老師、考公考編，甚至有重返校園讀書的。

大多數人選擇轉行無非是原有行業“看不到希望”、工作太難找，跨境電商運營也不例外。

在跨境電商普遍銷量下滑的現狀下，為優化成本支出，今年以來賣家按需招聘的趨勢越來越明顯，薪資也普遍降低。

“以前，不加班、雙休是跨境電商企業招聘的核心競爭力，但今年到現在，我甚至都不在意這個了，大小周我也能接受”，一運營對億恩網表示。

阿成，3年歐洲站精品運營經驗，打造過3個爆款。這樣的簡歷應該說挺不錯，但其在招聘市場走了一圈，“敗興而歸”。

4月，阿成從前公司離職，面試新公司的時候，前后面試了3輪，花了近4個小時。最終通過了，薪資給到7K，其中包含12%的績效底薪，而在前公司，其純底薪為8.5K，且提成比前公司低。

吃了“教訓”的阿成表示，“在離職前最好還是先去BOSS之類的招聘網站上看看，了解下外面的薪資狀況。”

不僅僅是阿成，億恩網在許多社交平臺上發現，很多運營反饋今年找工作，薪資普遍比去年低，而且要求也越來越“過分”，比如要求打造過爆款、英語過6級等等。

還有運營苦笑，“三年亞馬遜精品運營經驗，在深圳不敢開9K底薪。”

除薪資以外，還有運營表示，年齡在這份工作里的權重越來越大。億恩網發現，部分亞馬遜運營招聘要求上寫著“年齡20-30歲”“26歲以下”等，此外，大小周基本是標配。

而還未離職的運營看到市場之寒也直呼“想走不敢走”。一運營表示，提成制度一改再改，業績比以前翻了十倍，到手薪資比以前還低，想走，但5K底薪的亞馬遜運營招聘太多。

運營吐槽工作不好找，人事卻表示招不到人。

“招聘掛出去了，找到匹配的去聯系又沒有回音。有些約好面試的，最后又不來了。”

甚至有人事“怒”喊：那些被裁掉的亞馬遜運營都去哪了！你們不找新工作的嗎！

根據此前獵聘發布的人才報告顯示，今年跨境電商運營依舊是人才供不應求的狀況。

以TSI指數（人才緊缺指數）來看，跨境電商運營緊缺指數達到2.75，遠高于排在其之后的其他崗位。

*注：TSI（Talent Shortage Index）：TSI>1表示人才供不應求

職友集數據也指出，雖然比起過去幾年，亞馬遜運營崗的招聘數量有所下滑（僅2022年就較2021年下降了70%），但就今年前幾個月數據顯示，招聘量又開始有所上升，3月較去年同期增長了168%，4月更是同比暴漲588%。

種種數據來看，跨境電商運營的招聘市場仍十分火熱，但求職者無處可去、招聘方無人可用的狀況未見緩解。曾有業內人士總結今年跨境電商的行業招聘現狀：求職與招聘互相嫌棄，人才缺口無法走出死循環。

（文中受訪者李峰、阿成均為化名）