最近在TikTok瘋傳的一段視頻顯示，一名Temu物流中心的員工正在瘋狂吐槽堆積如山的大量貨物。

“所有人都立刻停止下單！這么多包裹我要工作到什么時候！”

很明顯，這是因為這家電商新秀正在快速崛起，去年9月拼多多才在北美推出了Temu平臺，而過去幾個月里，這家電商平臺一直霸占著App Store和Play Store下載量榜單榜首。

憑借服裝、配飾、指甲油和家居必需品等豐富品類和超低價格，以及高度強調社交媒體的營銷方式，Temu贏得了美國消費者的心。

其實，Temu的迅速崛起并不令業內人士感到意外，因為它似乎采取了與Shein類似的戰略，事實也證明這一策略十分成功。

隨著平臺迅速發展，人們理所當然得認為國內的賣家也跟著大賺了一筆，但實際情況似乎恰恰相反。

在各大社媒平臺上，出現了許多賣家抱怨的聲音：平臺管理不力、賣家政策不友好以及盈利壓力大等話題比比皆是。

在員工吐槽Temu的視頻在TikTok瘋傳的時候，Temu還面臨著另一個的挑戰：它在國內的庫容已接近爆滿，導致賣家無法將他們的產品存儲或運往美國。

就在不久前，Temu在沒有事先通知的情況下突然宣布將關閉倉庫，并暫時停止接收產品。

一位要求匿名的Temu賣家稱：“通知是在沒有任何事先預告的情況下發出的，打得我們措手不及。”

“由于庫存不足，我們不得不下架產品，銷售額也跟著一路下滑。”

這位賣家接著說道：“更荒謬的是Temu因為庫存不足還對我進行了處罰，但實際情況是倉庫一恢復我就立刻發貨過去了。”

有許多賣家也表示有過類似的經歷，并在社媒上表達了他們的不滿，聲稱他們不應該為Temu管理不善和庫容規劃不足造成的損失負責。

除了管理問題，賣家另一個不滿的點是平臺的定價策略，和亞馬遜不同的是，Temu會決定平臺產品的售價。

定價過程大致如下：賣家將他們的產品送到Temu倉庫，平臺決定上架哪些產品，并要求賣家提供極低的價格。

“如果我們不能提供最低價，那么我們的產品就不會被批準上架。”一位河南賣家在接受采訪時表示。

為了確保最低的價格，平臺還引入了競價機制：當多個供應商提供類似的產品時，平臺會選擇價格最低的選項。

此外，一些賣家也對該平臺的高退貨率表達了擔憂。賣家安迪在Temu和亞馬遜上都有店鋪，她說她的亞馬遜商店只有7%的退貨率，而Temu商店則有驚人的30%的退貨率。當被問及她在這些電商平臺上銷售的具體產品類型時，她拒絕透露，只說這些是家庭必需品。

根據Tool4Seller的數據，亞馬遜的平均退貨率根據類別的不同在5%到15%之間波動。目前，Temu的平均退貨率仍未確定。

不過，不管賣家如何抱怨，似乎都不能阻擋Temu的快速發展。在TikTok的評論區也能感受到消費者的情緒：別拍視頻抱怨了，趕快工作吧！我已經等了我的Temu包裹很久了！

令人驚訝的是，之前抱怨工作量增加的TikTok用戶也不再哀嚎，而是在她的個人主頁中添加了Temu推薦鏈接，希望能有更多人注冊。