俄羅斯領(lǐng)先的電商平臺(tái)Ozon計(jì)劃加強(qiáng)其在中國(guó)市場(chǎng)的影響力，吸引更多的中國(guó)商家入駐平臺(tái)，為俄羅斯消費(fèi)者提供更豐富的商品選擇。Ozon Global計(jì)劃在2024年吸引超過(guò)10萬(wàn)名中國(guó)賣(mài)家入駐，并將來(lái)自中國(guó)賣(mài)家的營(yíng)業(yè)額提高10倍。

2022年11月21日，Ozon Global宣布在深圳開(kāi)設(shè)中國(guó)總部辦公室，為眾多品類(lèi)的中國(guó)賣(mài)家提供服務(wù)。中國(guó)是Ozon Global開(kāi)拓國(guó)際貿(mào)易最看重的市場(chǎng)之一，也是Ozon消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口商品的主要來(lái)源。目前，Ozon Global跨境業(yè)務(wù)中大約90%的產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)賣(mài)家，活躍賣(mài)家數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)家。與此同時(shí)，中國(guó)賣(mài)家的營(yíng)業(yè)額也呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)：2022年第三季度的GMV是上年同期的四倍。

目前俄羅斯對(duì)中國(guó)產(chǎn)品存在大量需求，中國(guó)作為制造強(qiáng)國(guó)，擁有豐富的產(chǎn)品和極具吸引力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，其中最受歡迎的訂單通常是電子產(chǎn)品——智能手機(jī)、筆記本電腦和電腦零配件，以及小家電和服裝。其中小米、Neatsvor、華為、榮耀、微星和華碩等中國(guó)品牌最受俄羅斯消費(fèi)者歡迎。

Ozon中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Simon Huang，在美國(guó)、印度和中國(guó)擁有10年跨境貿(mào)易及電商經(jīng)驗(yàn)，Simon表示，他將帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)助力中國(guó)品牌和賣(mài)家更高效便捷地進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，通過(guò)不斷完善的平臺(tái)服務(wù)，幫助賣(mài)家以更快的時(shí)效完成履約，提升俄羅斯消費(fèi)者體驗(yàn)。“中國(guó)在全球電子商務(wù)領(lǐng)域里，既是引領(lǐng)者也是推動(dòng)者。僅在2022年上半年，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)就達(dá)到了1萬(wàn)億美元，” Simon說(shuō)道，“發(fā)展在中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)將為Ozon帶來(lái)優(yōu)質(zhì)品牌和賣(mài)家數(shù)量的大幅增加，擴(kuò)大平臺(tái)的產(chǎn)品品類(lèi)和SKU數(shù)量。我們的首要任務(wù)是掃除中國(guó)賣(mài)家進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的障礙，并為賣(mài)家提供高質(zhì)量的物流倉(cāng)儲(chǔ)、金融支付、營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)以幫助他們快速拓展平臺(tái)電商業(yè)務(wù)。我希望能夠利用我在各國(guó)跨境貿(mào)易及電商所積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助Ozon Global業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的水平，并讓Ozon成為中國(guó)商品銷(xiāo)往俄羅斯的主要渠道。”

目前，Ozon Global已經(jīng)推出了從中國(guó)到俄羅斯的便捷式集成物流服務(wù)，將海外履約時(shí)間縮短了近一半。這種新的履約模式允許中國(guó)賣(mài)家從中國(guó)幾乎任何省份發(fā)貨，俄羅斯的買(mǎi)家可以在全國(guó)24000多個(gè)商品提貨點(diǎn)中提貨，更快更便捷。

關(guān)于Ozon Global

Ozon Global是Ozon的國(guó)際化業(yè)務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)與國(guó)際賣(mài)家的跨境貿(mào)易合作。Ozon Global已幫助來(lái)自45個(gè)國(guó)家的12000多名賣(mài)家，將產(chǎn)品銷(xiāo)售到俄羅斯數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者手里。目前，Ozon Global主要服務(wù)來(lái)自中國(guó)、土耳其、哈薩克斯坦、白俄羅斯、印度、韓國(guó)、以色列、摩爾多瓦和泰國(guó)等國(guó)家及地區(qū)的賣(mài)家。2021年，Ozon在哈薩克斯坦和白俄羅斯實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)本地化，開(kāi)始在該地區(qū)建立市場(chǎng)平臺(tái)和自己的物流基礎(chǔ)設(shè)施。2022年，Ozon在土耳其和中國(guó)分別開(kāi)設(shè)了代表處，以擴(kuò)大與當(dāng)?shù)刭u(mài)家的合作。

Q&A

Q:Ozon Global中國(guó)區(qū)總裁在電子商務(wù)領(lǐng)域有哪些經(jīng)驗(yàn)？

A:Simon帶著10年在美國(guó)、印度和中國(guó)的跨境貿(mào)易和電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)到Ozon Global。他的職業(yè)生涯始于美國(guó)的一家家族辦事處，任投資經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)。2013年，轉(zhuǎn)戰(zhàn)硅谷創(chuàng)立了自己的電子商務(wù)公司，6年后被GlowRoad公司收購(gòu)。被收購(gòu)后，他以合伙人和中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的身份加入了GlowRoad公司。在一年內(nèi)，他成功地幫助公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)8倍。GlowRoad后來(lái)被亞馬遜收購(gòu)，成為亞馬遜社交電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分。2020年8月，Simon出任中國(guó)有贊(Youzan)---Saas電子商務(wù)公司的國(guó)際與跨境業(yè)務(wù)副總裁職務(wù)。

Q:Ozon的重點(diǎn)招商品類(lèi)有哪些？

A:俄羅斯消費(fèi)者對(duì)中國(guó)商品的需求旺盛，從家電商品到智能手機(jī)及計(jì)算機(jī)零部件，再到服裝和日常用品，占Ozon Global總訂單的90%。我們計(jì)劃盡可能多地吸引來(lái)自中國(guó)的新賣(mài)家，以滿足消費(fèi)者對(duì)來(lái)自中國(guó)的熱門(mén)產(chǎn)品日益增長(zhǎng)的需求。

Q：Ozon中國(guó)將履行哪些職能？將向中國(guó)賣(mài)家提供哪些服務(wù)？

A：Ozon中國(guó)將負(fù)責(zé)招募新的賣(mài)家，并為賣(mài)家提供支持和服務(wù)。我們將會(huì)提供中文客服服務(wù)，舉辦線上線下培訓(xùn)會(huì)及私董會(huì)，利用全球賣(mài)家大學(xué)（Global University）幫助更多中國(guó)賣(mài)家。

Q：Ozon Global在中國(guó)的業(yè)務(wù)是否在不斷增長(zhǎng)？

A：我們?cè)?/span>2020年底開(kāi)始擴(kuò)大與中國(guó)賣(mài)家合作，從那時(shí)起，Ozon Global在中國(guó)業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)。根據(jù)2022年第二季度的結(jié)果顯示，Ozon Global在中國(guó)的業(yè)務(wù)與2021年第二季度相比增長(zhǎng)了14倍，處理的訂單數(shù)量增長(zhǎng)了26倍。這種高增長(zhǎng)源于我們?cè)?020年底開(kāi)始投資布局，并不斷發(fā)展業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。

Q：賣(mài)家如何從中國(guó)發(fā)貨到俄羅斯？

A：目前，中國(guó)賣(mài)家有兩種發(fā)貨方式可以選擇：通過(guò)自己選擇的國(guó)際物流服務(wù)運(yùn)輸或選擇Ozon "物流合作伙伴 "提供的服務(wù)。我們引入“物流合作伙伴”服務(wù)，是因?yàn)?/span>商家自行選擇的國(guó)際物流運(yùn)輸服務(wù)無(wú)法涵蓋俄羅斯所有地區(qū)，并且存在一定的溝通和定價(jià)不透明的相關(guān)問(wèn)題，導(dǎo)致賣(mài)家無(wú)法正確計(jì)算運(yùn)輸成本。為了減輕賣(mài)家的負(fù)擔(dān)和開(kāi)店門(mén)檻，我們?cè)?/span>2021年為來(lái)自海外的貨物推出了 "物流合作伙伴"服務(wù)。得益于新的配送方式，Ozon Global參與了從中國(guó)到俄羅斯的配送過(guò)程的每個(gè)階段，消費(fèi)者可以在其個(gè)人賬戶上追蹤每個(gè)包裹的進(jìn)度。這種模式對(duì)賣(mài)家的好處包括更低的運(yùn)輸成本，可追蹤的物流軌跡，以及來(lái)自Ozon Global的客服支持。

Q：產(chǎn)品從中國(guó)運(yùn)達(dá)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

A：Ozon Global物流合作伙伴的平均交付時(shí)間為20天。而相對(duì)非合伙物流公司而言，該周期可能為一個(gè)月或者更長(zhǎng)。

Q：Ozon是否計(jì)劃在中國(guó)發(fā)展物流基礎(chǔ)設(shè)施？

在不久的將來(lái)，我們將專(zhuān)注于吸引新的中國(guó)賣(mài)家，以擴(kuò)大我們平臺(tái)上的商品范圍。我們的計(jì)劃是為中國(guó)賣(mài)家提供必要的支持，使他們能夠接觸到俄羅斯市場(chǎng)中龐大買(mǎi)家群體。

Q：中國(guó)的賣(mài)家可以用什么貨幣來(lái)收款？

A：中國(guó)的賣(mài)家可以用美元或人民幣來(lái)收款。

Q：目前有多少中國(guó)賣(mài)家在Ozon上銷(xiāo)售自己的商品？

A：Ozon Global上的賣(mài)家數(shù)量正在不斷增加。2022年第二季度末，活躍賣(mài)家數(shù)量已超過(guò)了1萬(wàn)家，是2021年同期的18倍。這種高增長(zhǎng)源于我們?cè)?020年底開(kāi)始投資布局，并不斷發(fā)展業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，以及俄羅斯消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。