本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 與年初相比行業經歷了很多的變化,市場環境從一片熱火朝天中迅速變“冷”。
距離2022年結束不到60天了。今年對跨境電商賣家來說是異常艱難的一年。與年初相比行業經歷了很多的變化,市場環境從一片熱火朝天中迅速變“冷”,企業規模急劇收縮,不少曾讓其他賣家難以企及的大賣也在風雨飄搖,回頭望去,很多企業都消失在了這場寒冬里。
由于大量企業破產倒閉,相關崗位招聘需求也跟著大幅緊縮,薪資下滑明顯,為了避寒,部分人選擇換工作或轉行。留在牌桌的賣家都在艱難前行,并寄希望在這個季度逆風翻盤,但據亞馬遜日前披露的預測數據,第四季度旺季銷售疲軟,營收并未達到預期,因此很多賣家的希望可能要落空了。
不過與賣家的急劇收縮不同,一些互聯網巨頭卻在加快他們在跨境電商領域的布局。例如4月初表示還在內測的微軟跨境電商項目,近期已經在招商。而字節跳動不斷加碼TikTok電商的同時,也在9月底推出快時尚跨境獨立站IfYooou。近期以來受到廣發熱議的Temu則來自拼多多。與此同時,它還啟動了“2022多多出海扶持計劃”,攪動跨境電商市場。
太“寒”了,4600家深圳跨境電商企業“消失”
不久前,#公司倒閉同事們搬椅子電腦回家#話題登上了微博熱搜,一女子拍攝公司倒閉后和同事搬椅子電腦回家,引發網友熱議。
看完這條視頻,很多人既覺得好笑又心酸。網友們在感嘆老板結清工資后,還免費贈送椅子電腦的“大方”行為的同時,也表示,疫情下誰都不容易,自己身邊也有不少企業破產倒閉了。
疫情兩年多以來,跨境電商行業破產倒閉的公司也不在少數,尤其是今年更是艱難,寒氣沖擊下,不少企業陸續登上了“死亡”名單。
深圳作為跨境電商的大本營,對這股寒氣的反應更是明顯。此前有報道稱,年前在天眼查搜索深圳帶“跨境電商”字眼的存續公司仍有7185家,但四月初再次搜索僅剩6255家。大家對短短三個月就有近1000家跨境電商公司“消失”唏噓不已。
10月30日,小編又用同樣的條件在天眼查搜索發現,相關結果僅剩2585條了。也就是說,四月至今,又有3670家跨境電商公司消失了,與年前的搜索結果相比,今年已經“消失”的跨境電商達到了4600家,以每天15家的速度消散(當然消失的原因并不一定都是破產倒閉,遷出、改名等也會在這個條件下查不到)。
與冰冷的數據相比,發生在身邊的案例往往給人更深的感受和觸動。一業內人士表示,自己身邊很多跨境電商老板今年的日子都難過,尤其是亞馬遜賣家。
來自一位亞馬遜賣家反饋證實了他的說法:“今年身邊很多個人亞馬遜賣家已經轉行做B2B,或者重新找工作。”
重新加入求職隊伍的一部分人中,有的人工作跨度非常大。不久前一張在跨境電商交流群流傳的簡歷截圖就顯示,一名曾經在跨境電商公司任“總經理”一職的求職者,現在是一名貨拉拉的司機。
簡歷信息顯示,該求職者在某跨境電商公司任職時間長達三年多(2018年11月至2022年7月),今年8月開始搖身一變就變成了一名貨拉拉司機。
“帶領亞馬遜運營團隊開展各站點的運營工作”“熟悉亞馬遜政策和規定,并能運用于店鋪日常經營當中,妥善解決可能出現的各種問題。”……從他的過往工作內容可以看出,這妥妥的是一家以亞馬遜為主要經營平臺的公司。
眾所周知,國內跨境電商賣家主要經營平臺大多是亞馬遜,甚至許多還患有嚴重的“亞馬遜依賴癥”,因此在寒氣沖擊下,亞馬遜賣家成為了轉行“重災區”也不奇怪。
企業倒閉意味著工作機會在變少,僧多粥少情況下,一些崗位的薪資隨之縮水,其中包括亞馬遜運營。
2021年,亞馬遜運營的薪資曾經一度是討論的焦點,不過那是因為快速飆升的幅度,如今隨著行業遇冷,他們的薪資也隨之下滑。
職友集數據顯示,今年前9月亞馬遜運營崗位企業需求下降了73%,工資待遇方面較2021年下降了6%。
2021年初是求職方市場,會出現多個公司爭搶一個運營的情況,而現在顯然成了招聘方市場,一個崗位,有多個運營在競爭。
在這種情況下,部分人開始思考是否能轉做其他崗位,例如“海外社媒運營”等這種沒有脫離跨境電商行業,自己的專業知識,以及以前積累的一些經驗、資源又能繼續發揮作用的崗位。
事實上,需求緊縮的不僅是運營崗位。賣家“跨境慕”日前做過的一項調查顯示,今年大部分賣家都在保持原有規模,不再招聘,甚至有相當一部分在裁員、縮減規模,而發布了招聘信息的也僅是掛著,實際并不招人,表示持續招聘,擴大團隊規模的很少。
不過,來自一些招聘網站的數據也在表明用人需求確實在緊縮。BOSS直聘財報顯示,2022年Q2新增招聘公司/新增招聘帖子同比下降26%和34%,相比2019年分別同比下降11.9%和15.2%。
因此換工作或著換行業并不能解決根本問題,還是要寄希望于行業恢復,然而從現在大賣們公布的三季度財報來看,希望遠沒有到來。
消費者錢“燒”光了,亞馬遜預測Q4旺季銷售疲軟
很多賣家全年業績都是靠第四季度拉動的,因為萬圣節、感恩節、圣誕節三大節日都集中在這三個月,還有大型購物促銷節“黑色星期五”和“網絡星期一”。
但是今年的旺季要讓賣家和平臺失望了。前幾日,億恩網就曾報道,在本該爆單的時間,但單量卻泛不起一絲漣漪,眼看已經10月底,Q4已經走過三分之一,但很多賣家還遲遲沒等來自己的“旺季”。
上周五,亞馬遜也公布了截至12月的假日財季的黯淡預期。亞馬遜預計第四季度收入將在1400億至1480億美元之間,這比分析師預期的1550億美元少了150億美元。
該數據出來后,導致其股價在開盤后暴跌17%,市值直接抹去1900億美元。今年以來亞馬遜股價已下跌了35%。亞馬遜這個電子商務巨頭已成為當今美國經濟的風向標,它的第四季度預測數據也預示了接下來的經濟情況并不樂觀。
事實上,面對高通脹和消費需求下降,亞馬遜新任首席執行官安迪·賈西一直在努力控制亞馬遜眾多業務的成本。
賈西在一份聲明中表示:“顯然,宏觀經濟環境發生了很多變化,我們將在不損害關鍵的長期戰略賭注的情況下,平衡我們的投資,使其更加精簡。”
幾個月來,亞馬遜在線零售商放慢了倉庫的開放速度,并避免填補一些空缺職位。同時宣布,將在年底前關閉其虛擬醫療服務,并縮減了一項通過小型自動人行道車送貨的計劃。
除了節流,亞馬遜還試圖開源。本季度,它將其歐洲快遞俱樂部Prime的年費提高了43%。并對一些商家征收燃油和通貨膨脹附加費,并且首次在一年內舉行了兩場大促動:7月的Prime Day和10月的Prime Early Access Sale。
不過這一切的努力都抵不過一個現實問題“消費者沒錢了。”亞馬遜首席財務官布萊恩·奧爾薩夫斯基在一次討論財報的電話會議上告訴分析師:“我們對這個節日非常樂觀,但我們也很現實,人們的錢包受到了各種各樣的因素的影響。”
電子商務管理平臺CommerceIQ的首席執行官Guru Hariharan也給出了同樣的說法:“消費者已經燒光了他們的積蓄。”
疫情初期,由于政府發錢以及應對未來的不確定性,很多美國人開始存錢,但今年通貨膨脹導致物價飆升,許多人開始動用這些儲蓄來購買日常必需品,隨著物價持續上升,儲蓄也在持續縮水。美國經濟分析局數據顯示,美國人的儲蓄已經被花去了三分之一(31%)。
為了吸引因物價飛漲而放棄購物的消費者,沃爾瑪和塔吉特等零售商早在9月就已宣布,它們的假日促銷將在10月初開始。亞馬遜同樣在10月11日至12日首次舉辦了秋季大促,以和實體同行競爭。
不過盡管折扣很早就放出來了,但美國人的旺季支出熱情仍十分有限。德勤在 9 月的一份報告中表示,預計 2022 年 11 月至 2023 年 1 月期間零售額僅增長 4% 至 6%。這比去年同期公布的15.1%的漲幅有所下降。
不過即便消費熱情低迷,但部分產品還是憑借著“剛需”屬性脫穎而出。萬事達卡相關報告預測,隨著重返辦公室的人們選擇更好的服裝,服裝將增長最強勁。奢侈品的銷售預計也將相對強勁。
冰火兩重天,互聯網巨頭爭搶電商市場份額
與賣家的急劇收縮不同,微軟、拼多多、字節跳動等互聯網巨頭卻在加快他們在跨境電商領域的布局。大有一副“別人恐懼,我貪婪”的意味。
拼多多:9月初推出Temu,試水跨境電商
10月17日,Temu成為美國下載量最大的購物應用程序。自9月初在美國上線開始,Temu的下載量就一路走高。
Temu的出現標志著繼阿里巴巴、SHEIN和字節跳動等之后,另一家中國科技巨頭在跨境電子商務市場的又一次高調嘗試。目前看來成果還不錯。除下載量不斷攀升,在美國上線兩個月,日均GMV已突破150萬美元,30天的復購率達到了10%左右,略高于同類平臺。
當然,Temu能迅速出圈與它在廣告上的投入分不開。Meta數據顯示,自9月以來,Temu已經在其平臺上發布了1000多條廣告,其中有英文和中文的帖子。相比之下,SHEIN和AliExpress只投放了幾十個。應用程序商店廣告數據庫app Growing顯示,Temu的iOS廣告主要針對美國和加拿大的消費者,而其Android廣告也在其他七個國家出現。
值得一提的是,為了擴大Temu的用戶群,拼多多也采用了我們十分熟悉的一套“打法”。Semafor新聞發現,已經使用Temu的人,如果說服朋友和家人也下載,那他們將會獲得少量現金獎勵。
目前Temu百分之八十的訂單可以在10天內交付,這比亞馬遜慢,但與SHEIN相當。雖然是初次試水跨境電商,但拼多多的野心并不小,剛在美國上線不到兩個月,就有消息稱Temu已計劃將站點擴展到非洲和加拿大。
與此同時,它還啟動了“2022多多出海扶持計劃”,該計劃將投入百億資源包,首期打造100個出海品牌,扶持10000家制造企業直連海外市場。
現在行業內外的關注點都落在這個“跨境新人”身上,看這個以低價策略在已經飽和的電商市場爭得一席之地的巨頭,是如何攪動跨境電商市場的。
字節跳動:推出獨立站,并加快TikTok電商布局
字節跳動在跨境電商上的布局其實并不少,且越挫越勇。字節跳動對獨立站有種特殊的執著,自去年11月開始接連進行了三次嘗試。
其中,快時尚品牌Dmonstudio僅存活了三個多月,于今年2月關閉。隨后不久它又上線了全品類獨立站電商平臺Fanno,5月曾被曝流量下滑,團隊解散,將被關停(發文前小編查看了該網站,發現仍可正常使用)。字節跳動的最近一次嘗試就是9月底推出的快時尚獨立站IfYooou了,其主營女裝等品類,主要覆蓋英國、法國、意大利、西班牙等主流歐洲市場。
雖然在獨立站方面動作頻頻,但至今仍是不溫不火的狀態,與之相比,字節跳動在TikTok電商上就穩了許多。目前TikTok Shop已經在印尼、泰國、越南、馬來、菲律賓、新加坡和英國開啟本土與跨境商家入駐。
近期有消息表明,跨境電商賣家的主要目標市場美國也正在布局,雖然時間未定,但已經在加快布局的腳步,一方面TikTok被曝正尋求在美國建立“國際電子商務履行系統”,另一方面LinkedIn招聘信息顯示,TikTok正在西雅圖招聘多個職位。
另外,TikTok Shop在歐美主流市場擴張時,也在抓緊搶占新興市場的份額,近日TikTok Shop宣布將進入巴西市場的時間從2023年下半年,提前到了2023年上半年。
據晚點LatePost報道,2022年上半年TikTok電商實現商品交易總額(GMV)已超10億美元。與此同時,彭博社援引一位接近字節跳動的人士的話報道稱,TikTok計劃今年將電子商務總商品量(GMV)增長至20億美元,2023年將增長至230億美元。
晚點LatePost報道稱,TikTok電商團隊還在今年定下了5年內實現4700億美元GMV的目標。
在其他互聯網巨頭依然在電商平臺市場份額里進行廝殺時,字節跳動卻獨辟蹊徑,在社交電商里取得了成功。麥肯錫公司表示,到2025年,在全球范圍內,預計社交商務市場將達到2萬億美元以上。相信屆時,字節跳動必然占據重要位置。
微軟:Buy Direct美國站正在招商,現階段免傭金
早在今年4月初就有消息傳出,微軟即將推出首個跨境電商平臺,不過當時的名字還是叫“Buy with Microsoft”,上線時間定在4月或5月。不過,此后很長一段時間都沒有這個平臺的新消息。
近期億恩網注意到,微軟推出的這個跨境電商項目正在招商,但名字已經變成了“Buy Direct”。
優質的中國賣家是Buy Direct的招商對象。此前已經有少數賣家加入內測。Buy Direct的公測在今年5月開始。目前僅針對美國本土消費者開放購買權限。
消費者能在該平臺購買到的產品類別包括:家居百貨、3C電子、服裝/鞋靴/配飾、寵物用品、健康美容、辦公用品、體育用品、玩具、汽配、藝術娛樂。類目主要圍繞性價比、差異化、品質和品牌三個維度。
面對新平臺,“流量”往往是賣家最擔心的問題。Buy Direct擁有多渠道的微軟生態流量入口,包括Bing購物頻道、Edge瀏覽器、MSN新聞網站、Windows新聞欄等。與此同時,它還可以借助微軟強大的云計算能力以及人工智能技術為全球微軟用戶推送新穎及個性化的信息流。
值得注意的是,該平臺當前處于免傭金階段。不過,據此前微軟官方介紹,入駐商家需要達到一定要求,包括:上年線上/線下的銷售額在100萬美金以上;非服裝鞋靴類產品退貨率低于5%、服裝鞋靴類產品退貨率低于15%的高質量產品;商標注冊證書或品牌/IP授權證書(如涉及品牌產品);可注冊stripe支付賬號的中國香港/美國等境外實體公司或個人本地證件,具有境外實體或虛擬銀行賬號等。
此外,Buy Direct不支持買賣雙方溝通,發貨方式為賣家自發貨,國內直發或海外倉發貨。
從目前賣家的反饋來看,他們對Buy Direct還是較高的。他們普遍認為,背靠微軟,Buy Direct的流量完全不需要擔心,且現在入駐的中國賣家少,平臺尚處紅利期,可以考慮入駐。
事實上,在字節跳動、拼多多進入跨境電商市場之前,阿里和京東在過去幾年也一直在向海外擴張。例如阿里,除了我們熟知的速賣通、Lazada之外,去年10月下旬還推出了時尚購物APP“allyLikes”。而京東早在2020年就推出了joybuy網站(面世2年后關停),去年有消息稱其正在收購亞馬遜店鋪,疑似要當亞馬遜賣家。
綜上,說到跨境電商,我們經常會提到“長期價值”,在這樣一個洗牌過程中,跑累了就蹲下來歇會,優秀的企業終將穿越周期“剩”者為王。
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