eBay表示：“我們對那些因惡劣天氣和暴風雨而遭遇洪水的人表示同情。作為賣家，您可能會擔心已經發貨的物品的遭遇延遲，或者無法將已售出的商品送到承運人手中。我們正在密切監測局勢，并會在這一特殊時期為您提供額外的支持和保護。請注意安全，照顧好自己和家人。”

如果您位于受影響的地區，并且無法發貨，eBay建議您：

與您的買家溝通，告知他們情況。

如果您預計會出現延遲，請延長您在listing上的處理時間。

如果您的業務收到影響，我們會保護您的賣家評分，包括：

您的延遲發貨率。

您的有效追蹤上傳率。

因延遲交付而出現的“貨物未收到”的情況。

因您取消的交易而造成的影響。

任何相關的負面和中性反饋都將被刪除，不會影響您的服務指標評級。

請注意：您可能會在賣家中心看到由于天氣事件而導致的延遲發貨，但在您的下一次賣家績效評估之前，這些紀錄將被刪除，您目前不需要聯系客服。