據(jù)外媒報道，近日美國知名DTC內(nèi)衣品牌Adore Me控訴亞馬遜縱容假冒其品牌的產(chǎn)品在其平臺上銷售。

Adore Me稱，與其它許多流行品牌一樣，亞馬遜上的Adore Me假冒內(nèi)衣產(chǎn)品猖獗，許多圖片甚至帶有“Adome”等字眼，以此來誤導賣家進行購買。

據(jù)了解，亞馬遜上的Adore Me假貨已經(jīng)盛行多年。由于擔心品牌的客戶被造假者搶走，4月份Adore Me正式進駐亞馬遜，宣布在平臺上銷售其產(chǎn)品，以期對抗假貨。但Adore Me此舉并未震懾到第三方賣家，假貨依舊橫行。

（亞馬遜上的Adore Me店鋪）

Adore Me戰(zhàn)略總裁Ranjan Roy表示，一旦有人在亞馬遜上搜索“Adore Me”，首先跳出來的是大量的假冒產(chǎn)品，而非其品牌正版產(chǎn)品。

面對Adore Me的指控，亞馬遜發(fā)言人回應稱已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些假貨，核實后已對侵犯Adore Me知識產(chǎn)權(quán)的listing實施了下架和封號等懲罰。

對此，Adore Me方再次表示，亞馬遜品牌保護仍有極大漏洞，即使此次處理了這些違規(guī)賣家，待事件漸漸平息和時間流逝，假貨又會立即重新出現(xiàn)，不僅僅是盜用他們品牌的產(chǎn)品圖，甚至直接使用Adore Me產(chǎn)品名稱等具有誤導性的信息誘使消費者進行消費。若亞馬遜縱容假貨，那么其從中獲利將超1200萬美元。

Adore Me還指出，在此次事件中，因為其進行投訴而被亞馬遜降級，導致無法通過電話聯(lián)系到亞馬遜的任何人，處理過程耗時、繁瑣且無效，處理效率有待提高。

根據(jù)亞馬遜品牌保護工作的背景信息可知，其保護品牌的措施包括使用自動化技術(shù)不斷監(jiān)測其網(wǎng)站，在產(chǎn)品上市的那一刻就發(fā)現(xiàn)潛在的侵權(quán)行為，以及雇傭超過 12000名的機器學習科學家、軟件開發(fā)人員和專家調(diào)查員等專業(yè)人員。

對于品牌保護的技術(shù)投資，亞馬遜一向是大手筆，據(jù)了解其自動化技術(shù)每天能夠掃描超過80億個產(chǎn)品詳細信息頁面，以尋找違反知識產(chǎn)權(quán)的listing，2021年還成功屏蔽了超過40億條不良listing。

假貨猖獗在亞馬遜平臺上并不是一個新問題。多年來，該公司不止一次收到美國貿(mào)易代表就假貨問題的警告，創(chuàng)始人貝索斯也在2020年因這個問題出現(xiàn)在眾議院司法委員會現(xiàn)場。

近日，亞馬遜還與eBay、Etsy等平臺一同面臨時尚零售商In The Style的指控，因為平臺上出現(xiàn)了假冒的“Rebellious Hope”T恤。

假冒產(chǎn)品一直是美國聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)和國會關注的焦點，亞馬遜近年來也大筆投資嚴厲打擊，此番控訴后，可以預見的是未來亞馬遜對于產(chǎn)品的合規(guī)標準將更加嚴苛。