隨著在線購物的蓬勃發展，幾大電商平臺之間的競爭不斷加劇。為增強自身競爭力，亞馬遜會不時出臺一些新政策以完善工作流程，這些政策在大部分情況下對賣家是利好的。

然而，亞馬遜近期在發貨流程上的更新，卻遭到了大量賣家的吐槽……

9月1日起，亞馬遜將啟用新的發貨流程

近日，亞馬遜美國站發布公告稱，為了讓貨件創建操作流程變得更加簡潔和方便，亞馬遜將于2022年9月1日使用“Send to Amazon”工作流程來替換“發貨/補貨”工作流程。

據悉，8月31日是賣家可以使用發貨/補貨創建貨件的最后一天，從9月1日開始，舊的工作流程將不可用。所有新的FBA物流貨件必須在Send to Amazon工作流程中，或者使用亞馬遜商城網絡服務應用程序接口以及銷售伙伴應用程序接口創建。

通過Send to Amazon工作流程，賣家們可以簡化貨件創建工作流程。Send to Amazon可以執行以下操作：

1. 使用簡化步驟創建貨件（步驟中包含培訓視頻）。

2. 當賣家對單一SKU包裝箱使用相同配置時，可以創建可重復使用的原廠包裝發貨模板，以保存包裝箱的信息以及預處理和標簽詳細信息。使用這些模板，賣家們可以避免在每次補貨時重新輸入這些詳細信息。

3. 將單一SKU包裝箱和混合SKU包裝箱添加到同一工作流程中。

4. 賣家可以提前打包好箱子，也可以在準備發貨時再進行打包。

亞馬遜公告內容還顯示，從即日起，當賣家從“管理庫存”、“管理FBA庫存”或“補貨”創建貨件時，系統將會自動轉向“Send to Amazon”工作流程，賣家們還可以從“貨件處理進度”中訪問Send to Amazon。

亞馬遜“Send to Amazon”的推出，看上去可以簡化賣家工作流程，為賣家節省不少的時間精力，然而大部分賣家對這個功能好像并不買賬。

在該公告下面，隨處可見賣家反對新流程的聲音：

“聽說過’如果它沒有壞，就不要修理它’這句話嗎？做出這些決定的人整天坐在辦公桌后，根本不知道賣家在使用新工作流程時面臨的問題。”

“這非常非常……非常糟糕。在過去一年中，我們嘗試了3次在不同的時間使用新的工作流程，與原來的工作流程相比，它是平淡、繁瑣且完全沒用的！”

“請不要這樣做，我同意以上所有反對的內容。請將舊的工作流程延長至3027年！”

不少賣家認為，新的工作流程對于他們的業務來說簡直是“噩夢”。甚至有賣家表示，如果亞馬遜強制賣家使用這一新流程，他們將離開亞馬遜平臺。

“存在即合理”，根據論壇賣家反饋，Send to Amazon發貨流程可以讓亞馬遜系統在處理貨件時更加高效便捷，這對于賣家來說也算是好事。

但亞馬遜在研發新流程時，也確實應該多考慮一下賣家的使用感受，有賣家表示：希望亞馬遜可以聘請真實賣家來提供反饋，并對當前的新流程進行改進。

作為業界翹楚，亞馬遜在不斷推出新的政策、更新完善自身平臺的同時，也在積極探尋一些途徑以更好地把握來自平臺外部的流量。

瞄準站外流量，亞馬遜品牌引流獎勵來襲！

此前，亞馬遜美國站發布了一項名為Brand Referral Bonus的計劃，即BRB品牌引流獎勵計劃。該計劃使品牌有機會從非亞馬遜營銷活動中獲得獎勵，并提高其廣告效率。

符合條件的賣家品牌通過站外營銷，把流量引至亞馬遜平臺并完成訂單，亞馬遜平臺將會按月將所產生銷售額的10%返還給賣家，用于抵扣銷售傭金。如果買家在點擊廣告后最長14天內購買該品牌的其他商品，賣家可以獲得同樣的獎勵。

打個比方來說，每產生符合要求的100美金銷售額，賣家將平均額外獲得10美金的獎勵。賣家帶來的站外流量越多，獲得的獎勵也就越多。

對于符合條件的銷售額，品牌平均可以獲得銷售額10%的獎勵，但是不同商品分類對應著不同的最低獎勵率。賣家的實際獎勵率受包括運費和禮品包裝費等在內成本的影響，可能會有所不同。例如，亞馬遜設備配件類的預計獎勵率為30%，服裝與配飾的預計獎勵率則為11%。

當時，亞馬遜方面表示，參與此項計劃有三大好處：

刺激銷量，加速增長：鼓勵提高站外引流效益，引入更多流量，助力業務增長；

降低成本，節省開銷：賣家獲得平均銷售額10%的獎勵，降低站外推廣成本；

多賣多得，高效投放：長達14天的推廣期。

根據Feedvisor數據顯示，在1000個美國品牌中，有88%的品牌在亞馬遜平臺使用了某種形式的廣告計劃，該數據較2020年增加了21%。這表明，品牌看到了將其營銷活動同亞馬遜廣告相結合這一策略的成功。

其實，在近年來亞馬遜廣告成本不斷上漲的背景下，許多賣家已經開始思考如何從亞馬遜平臺之外的活動中獲取流量，而品牌引流獎勵計劃也確實是賣家推動銷售推廣品牌的一個機會。賣家可以考慮通過Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等社媒平臺來試水。

另一個推動亞馬遜平臺賣家不斷嘗試新打法的原因是整個電商市場競爭的愈演愈烈，不僅是賣家之間的競爭，更包含了平臺之間的競爭。Shopify、Target、Walmart和eBay等平臺在線業務的發展，以及Google、Facebook平臺新的集成的推出等，都在提示賣家需要更明智地進行營銷工作，以通過不同渠道推廣其品牌和產品。

亞馬遜的品牌引流獎勵計劃可謂是雙贏之舉。對于亞馬遜品牌賣家來說，該計劃可以為其降低一定的費用成本，提高站外營銷工作效率，更好地促進品牌成長。同時，該計劃可以將站外流量引導到亞馬遜平臺，有利于進一步加強亞馬遜的知名度，鞏固競爭優勢，這對于亞馬遜來說也是受益頗多。