亞馬遜保險要求升級，賣家無法再按此前的情況進行續保。

按亞馬遜的時間節點，去年8月底之前，一批亞馬遜賣家購買了保險，近期當他們保險到期續保的時候，卻收到了審核不通過，保單被退回的郵件。按照平臺的新要求，賣家需提交無免賠額的保單。賣家們直呼：成本又增加了！

一批亞馬遜賣家保單被退回

昨天，一位亞馬遜賣家稱，上周用個人資料購買保險，確定保險公司名稱、日期等信息都正確，資料提交兩天后，現在后臺卻收到了保單無法通過的郵件。

另一賣家也表示疑惑：“找中介購買保險，現在亞馬遜后臺提示無法驗證，需要重新上傳。是不是找中介買的保險不行，還是中介賣的保險有問題？”

近期遇到此類問題的賣家并非個例。很多賣家購買保險時出現問題，正常提交保單，結果卻被亞馬遜退回。

亞馬遜在退回郵件中告知賣家，您提交的商業責任保險無法通過, 原因是亞馬遜無法驗證對應的保單。收到郵件后大多賣家慌了，一位賣家稱，我幾個賬號的保險都即將到期，好擔心購買保險時保單被退回。

據了解，本次收到退回郵件的幾乎都是近期購買保險的賣家，從6月16日開始，每天都有賣家保單未通過審核。而近期購買保險的賣家，也并非所有人的保單都會被退回，有的能順利通過，有的則不能過關。

順利通過的賣家基本都是在6月15之前提交的保單，6月15日之后提交的賣家幾乎都遭退回。

為何賣家正常續保的保單會被退回呢？專業人士介紹，亞馬遜郵件中的關鍵信息是，您的保單有責任免賠額。

此前，亞馬遜賣家提交的都是有免賠額方案的保單，設置的免賠額為1萬美金，超過1萬美金損失的時候，保險公司才開始理賠；如今亞馬遜不再接受免賠額保單，要求賣家購買無免賠額的保險，即便是發生一塊錢的損失，只要有理賠糾紛，保險公司就要賠償，這是平臺保障性方案的提升，以后賣家和平臺的保障更強了。

該人士分析，目前被退回保單的賣家也不必驚慌，不是大家購買的保險不合規，而是亞馬遜又有新要求，要求賣家購買無免賠額的保險。

保險公司漲價，賣家成本又要增加

近期，賣家保單被批量退回，也正好是趕上了很多人保單到期的節點。從去年9月1日起，亞馬遜要求連續三個月銷售額達到1萬美金的賣家都必須購買產品責任險。隨著該規定實行，達到要求的賣家基本在去年8月底前完成了投保。

去年8月底完成投保的賣家，最近都收到了亞馬遜的郵件，告知其購買的保險已經或者即將到期，需要延續現有的商業責任保險，并要求30天內提交保單證明。

大多賣家收到郵件要續保的時候，亞馬遜又升級了新要求，所以有大批賣家續保保單被退回。

知情人士介紹，目前亞馬遜雖然并未公布需要購買無免額保險的通知，但是賣家們的實際情況確實如此，可能平臺的這個要求正處于測試階段，今后特定條件下的賣家，或都需要按新的要求購買保險。

另外，本次亞馬遜也并非要求所有的賣家購買無免額保險，而是有一個100萬美金的分界點。根據平臺的相關標準，如果賣家銷售額超過100萬美金，則可以延續此前的免賠額保險，如果銷售額小于100萬美金，則要提供無免賠額的保單。

有賣家感嘆：“此前購買的免賠額保險，現在變成無免賠額后，需要額外支出不少費用。亞馬遜這是什么錢都要賣家出！”

對于升級后的保險費用問題，億恩網咨詢了平安保險的專業人員。其稱，亞馬遜要求購買無免額保險，發生1萬美金以內損失的時候，賣家和平臺不用自己承擔，但保險公司需要承擔，對于保險公司來說成本也會更高，保險公司相應的會提高保費。最近多家保險公司也迎來了一波漲價潮。

不過平安的上漲幅度并不大，之前購買免賠額保險大約是1600元左右，現在無免額保險的費用是2000元出頭。保單被退回的賣家，可補差價升級為無免賠額保單。

亞馬遜保險政策正逐步收緊

本次，亞馬遜對賣家保險的要求又進行了升級，平臺的保險政策也在一步步收緊。

起初，亞馬遜要求連續三個月銷售額達到1萬美金的賣家購買產品責任險；后來亞馬遜擴大投保范圍，賣家只要一個月銷售額超過1萬美元，就需要提供投保證明；最后，有賣家發現新開的店鋪，每月銷售額不到1萬美元，依然收到了亞馬遜要求提供投保證明的通知。

投保范圍涵蓋更全面之后，現在亞馬遜又把保單的額度降至0元，只要發生糾紛必然要賠。平臺在進一步保障買家權益的同時，也在不斷給賣家施壓，增加了賣家的銷售成本。

但是，作為亞馬遜賣家如果收到平臺發來的購買保險通知，基本都要進行投保。如果沒有及時購買有效的保險，則很有可能會被限制在特定分類下銷售商品，甚至暫停賬戶。

為了賬戶能正常銷售，亞馬遜賣家需按相關要求提交保單。在投保的時候，賣家選擇渠道很多，一些賣家還因貪圖便宜踩了坑。

今年3月份POE保險爆雷，多位購買POE保險的賣家收到亞馬遜的緊急通知，告知其保險證書中所標識的保單并不存在，需重新購置一份商業保險，引發賣家集體維權行動；大約2周前，不少賣家購買的POE保單忽然失效，POE發送郵件告知賣家，要立即繳納50美元的保單費用，否則亞馬遜賣家賬戶可能會被暫停。

屢出問題之后，很多購買POE保險的賣家直接換了公司重新購買，本來圖便宜購買，最后不得不多出一份費用。所以賣家在購買保險的時候，一定要選擇正規的渠道。

平安保險為亞馬遜官方認可的保險商，目前已為賣家做好了無免賠額保險的方案，需要續保的賣家可直接通過平安渠道進行購買。此前已經購買過，并且保單被退回的賣家也無須擔心，平安保險可進行升級。該渠道最低保費1670元起，無免賠方案從原來的2680元起降價至2450元起。賣家可盡早續保，避免賬號被暫停風險。

此外，平安保險也為賣家做好了售后工作，其一張保單可覆蓋賣家的所有在售產品（除部分高風險產品外），資料齊全的賣家均可投保。

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