記者獲悉，東南亞電商平臺(tái)Lazada今日任命董錚（James Dong）為L(zhǎng)azada集團(tuán)首席執(zhí)行官，同時(shí)兼任Lazada印尼首席執(zhí)行官。原首席執(zhí)行官李純將繼續(xù)擔(dān)任Lazada董事。

據(jù)了解，42歲的董錚已在Lazada工作多年，他早在2016年就曾負(fù)責(zé)阿里對(duì)Lazada的投后管理工作，此后又先后擔(dān)任Lazada泰國(guó)、越南首席執(zhí)行官，對(duì)東南亞本地業(yè)務(wù)市場(chǎng)及商家、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)非常熟悉。此次組織升級(jí)意味著Lazada將繼續(xù)堅(jiān)定本地化投入。

圖：Lazada組織升級(jí) 繼續(xù)堅(jiān)定本地化投入

有Lazada員工回憶，剛剛出任越南站、泰國(guó)站首席執(zhí)行官時(shí)，Lazada在當(dāng)?shù)?/span>國(guó)家所占的市場(chǎng)份額并不高，增速落后于當(dāng)?shù)貒?guó)家其他同行。董錚上任后，開始了一系列增加本地供給、服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的動(dòng)作，業(yè)務(wù)聲量和產(chǎn)品體驗(yàn)迅速獲得明顯改進(jìn)。目前，Lazada在泰國(guó)、越南業(yè)務(wù)增速已連續(xù)多個(gè)季度保持領(lǐng)先位置。多位和董錚共過(guò)事的內(nèi)部員工評(píng)價(jià)他：年輕有活力，思路清晰，愿意開疆拓土。

公開數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，Lazada全年訂單量強(qiáng)勁增長(zhǎng)，增速達(dá)到60%，是阿里體系內(nèi)增速最快的業(yè)務(wù)之一。截至2021年9月底，Lazada的年度活躍消費(fèi)者在過(guò)去18個(gè)月中增長(zhǎng)了80%，達(dá)到1.3億，月度活躍用戶在過(guò)去18個(gè)月中增長(zhǎng)超過(guò)70%，達(dá)至1.59億。此外，今年3月，Lazada的月度活躍賣家數(shù)量也再創(chuàng)歷史新高，突破100萬(wàn)。

這些數(shù)字的背后，是過(guò)去十年，在東南亞數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善的情況下，Lazada堅(jiān)持走了一條重基建、重投入、精細(xì)化的本地運(yùn)營(yíng)之路，在技術(shù)、物流、支付等領(lǐng)域持續(xù)投入，如今，這些投入開始反哺業(yè)務(wù)發(fā)展，顯現(xiàn)紅利。

事實(shí)上，早在2012年成立之初，Lazada便開始自建物流。目前，Lazada已擁有東南亞第二大B2C物流網(wǎng)絡(luò)，也是東南亞地區(qū)電商平臺(tái)自建的規(guī)模最大的物流網(wǎng)絡(luò)。去年9月，Lazada日均包裹量超過(guò)500萬(wàn)個(gè)，其中約80%的首公里、約50%的最后一公里配送均通過(guò)Lazada自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)履約完成。在物流履約成本上，近年來(lái)Lazada通過(guò)實(shí)施“阿波羅項(xiàng)目”升級(jí)物流技術(shù)體系、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了本土訂單包裹平均配送成本下降20%-30%。

支付方面，結(jié)合東南亞各國(guó)發(fā)展階段及支付習(xí)慣的差異，Lazada通過(guò)“Lazada錢包”提供各類銀行卡支付，并在東南亞首創(chuàng)了“貨到付款”，讓東南亞部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)、不習(xí)慣使用銀行卡的消費(fèi)者也能購(gòu)物無(wú)阻。技術(shù)方面，Lazada通過(guò)“Voyager“等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了Lazada全棧技術(shù)重構(gòu)，為消費(fèi)者提供了順暢的電商購(gòu)物體驗(yàn)。

本地化一直是Lazada始終堅(jiān)持的戰(zhàn)略之一。Lazada是最早將雙11、雙12等電商大促概念引入東南亞的電商平臺(tái)，結(jié)合東南亞社交媒體發(fā)達(dá)、年輕用戶占比較大的特點(diǎn)，創(chuàng)造性的將游戲、直播等策略貫穿平臺(tái)購(gòu)物環(huán)境之中，受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。阿里最新的財(cái)報(bào)也提到，Lazada強(qiáng)勁增長(zhǎng)的主要原因就在于Lazada繼續(xù)執(zhí)行其本地化策略，增加本地和全球商品的供給，并提供免運(yùn)費(fèi)等增值服務(wù)。

Lazada成立于2012年，目前，在印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南六國(guó)運(yùn)營(yíng)。