3月3日消息，記者了解到，一項面向淘寶和天貓商家店鋪首頁的升級：店鋪動態(tài)卡片Live Card（以下簡稱“Live Card”）于近期向所有商家開放，支持商家對店鋪首頁的展示內(nèi)容進行自由設置。

品牌店鋪首頁視頻化設置

這意味著，每個經(jīng)營不同行業(yè)品類的商家，都能根據(jù)自身商品的特點進行差異化的展示，向消費者提供差異化“逛”的體驗。目前Live Card可支持視頻、音頻、3D、AR&VR、互動小程序等模塊自由組合，一位天貓商家向記者表示。

如銷售服飾商品的商家，他們就可以將店鋪首頁設置為純視頻化形式，讓消費者能直觀的感受衣服的上身效果。又如銷售家具用品的商家，就可以通過3D樣板間的形式，讓消費者在線上也能直觀感受到一張床放在自家臥室的樣子。

記者隨后去到Usmile天貓官方旗艦店瀏覽，發(fā)現(xiàn)商家向消費者提供了一項免費的口腔智能檢測服務，在向消費者普及正確的刷牙方式同時，并結(jié)合自身商品賣點進行產(chǎn)品推薦。而像這類型的體驗變化，分別在飛利浦、雅漾、理膚泉等眾多品牌的天貓旗艦店上均有體現(xiàn)。

usmile天貓店首頁口腔檢測工具

Live Card會給商家?guī)碓鯓拥男履芰徒?jīng)營機會？一位淘寶代運營機構負責人向記者表示，Live Card實現(xiàn)了天貓和淘寶店鋪首頁從靜態(tài)長圖到多樣化內(nèi)容的升級。同時，每一個Live Card都是一個獨立的模塊化內(nèi)容，因此商家可直觀的了解到“消費者更喜歡店鋪中的哪個商品？哪個視覺內(nèi)容更吸引他們駐足更久？”這樣，商家就可以更有針對性的對店鋪進行優(yōu)化。

據(jù)悉，Live Card作為全新的店鋪經(jīng)營能力，向所有商家免費開放，對于內(nèi)容能力較弱的中小商家，平臺也提供了官方模板免費使用。據(jù)淘寶透露，目前全平臺有接近80%的商家已經(jīng)升級，并且每天有超過100萬個商家進行內(nèi)容更新。

1月6日，淘寶和天貓兩大業(yè)務宣布在后臺實現(xiàn)全面融合，新設立三大中心：即產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心、平臺策略及運營中心、用戶發(fā)展及運營中心，聚焦產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、消費者和商家體驗提升。

而在過去的一個月，淘寶已經(jīng)陸續(xù)向商家提供諸如“合單發(fā)貨”、“曬單有禮”等免費經(jīng)營工具幫助商家提升經(jīng)營效率。同時還升級了平臺側(cè)的“未發(fā)貨秒退款”服務，為消費者帶來更順滑的購物體驗。

業(yè)內(nèi)人士評論，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入后流量時代，如何持續(xù)穩(wěn)定、精細化經(jīng)營好店鋪，強化與消費者間的鏈接實現(xiàn)更高效購買和復購，是商家的下一步重要策略。