根據Diffusion發布的2022年消費者DTC品牌購買意向指數（Direct-to-Consumer Purchase Intent Index），只有略多于一半（近六成）的美國人在過去一年中至少從DTC品牌中購買過一次。

在一項針對1185名美國成年人的調查中，65%的受訪者打算在2022年至少購買一次DTC品牌的產品，這一比例比前一年的79%有所下降。

報告的結果表明，DTC品牌很難贏得美國消費者的喜愛，尤其是在與傳統零售商競爭的時候。

在2021年最繁忙的購物季節，43%的人不打算購買DTC品牌產品。當被問及原因時，23%的人表示他們可以從傳統零售商那里獲得更好的價格，21%的人則指出他們可以在傳統零售商那里以更合適的成本找到類似的產品。

當然，DTC品牌品牌并非沒有優勢。對于那些鐘情于購買DTC品牌產品的人來說，23%的人表示他們提供的產品質量更高，18%的人表示DTC品牌提供了更好的客戶服務和體驗。

除了價格和質量之外，配送服務也是拉低DTC品牌好感的因素之一。40%的受訪者表示，快捷和免費送貨是他們選擇傳統零售商而不是DTC品牌的一個原因。如果DTC品牌想從傳統零售商那里贏得消費者的青睞，免費和快速的配送是關鍵。

此外，物理上的便利和可訪問性發揮了很大的作用，32%的消費者認為這是他們更喜歡傳統零售商而不是DTC品牌的原因之一。一些本土數字品牌也意識到了這一點。近年來，DTC品牌越來越多地與Target、沃爾瑪等擁有大型門店的零售商合作。與零售巨頭合作在一定程度上減輕了在線營銷商品的高昂成本。

還有一點需要注意的是，有些消費者似乎不太容易被DTC品牌的現代營銷策略所打動，62%的受訪者稱網紅營銷對他們不起作用。事實上，25%的美國成年人表示，看到網紅發布有關DTC品牌產品的帖子，他們就不太可能購買該產品。只有13%的人表示，看到網紅發布的關于DTC品牌的帖子會促使他們購買。

不過，小編認為，每個渠道都有其優劣性，賣家不妨綜合多個平臺，以取長補短。