本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 今年的黑五靜悄悄的,有賣家調侃:“我一直在等,等你們的捷報!”
黑五來了,你爆單了嗎?
盼星星盼月亮,今年的黑五終于來了。許多賣家熬了幾個月,就為了等這個日子“一舉爆單”。但從目前來看,今年的黑五活動,賣家的銷售情況似乎并不樂觀。以往,各種爆單的截圖早已充斥在行業交流群、朋友圈、社交媒體和論壇中,然而今年卻遲遲未見,安靜得有點不可思議。以至于有賣家調侃:“我一直在等,等你們的捷報!”
死一般寂靜,今年黑五啞火
眾所周知,跨境電商賣家的銷量大部分來自第四季度,或者說第四季度的多個節日。而平臺很多類目的業績也是依靠黑五至圣誕這段時間的節日來撐起業績的半壁江山。
然而,作為重頭戲之一,今年的黑五卻啞火了。
昨天,賣家就在各種祭拜,雖然姐夫早前已經卸任亞馬遜CEO,但今年還是被賣家擺上了供桌,祈禱黑五爆單。
事實上,亞馬遜歐洲站的黑五活動早在北京時間11月19日就已經開始了。但賣家的反饋卻是這樣的:
“——黑五已經開始了嗎?怎么靜悄悄的,單量比平時還不如;
——完全感受不到節日的氣息,死一般的寂靜;
——往年這個時候,都是曬截圖,配詞是爆單了,翻了x番,我還在等,等你們捷報。
——爆單了!爆單了!平時五天出2單,今天1天就出了1單,2.5倍爆單;
——訂單沒爆,廣告爆了,廣告爆了平時的三倍,訂單暴跌一倍。”
或許有人會說,和國內的雙11一樣,很多人都是等到黑五當天才買東西。但今天,日本、英國等國家已陸續進入26日,是真正的黑五了。以下是這些賣家的反饋:
“——感覺黑五只是別人的黑五,有跟我一樣的人嗎?F5都按爛了;
——熬了一通宵,感覺我的黑五過了個虛無,新品出單慘淡,旺季開足折扣廣告還沒日常單多,涼涼;
——9個店鋪,全部只有平時1/3,比昨天還差;
——一頓操作猛如虎,定睛一看,原地杵,看到訂單,留下了傷心的淚水。”
當然也不是全部都如此慘淡,也有一小部分賣家爆單了的。如有賣家興奮道,自己的朋友幾個小時,一個鏈接的2700個庫存直接秒光了。
不過目前來看,大部分賣家都是陪跑。看來那些黑五前“沐浴焚香”“緊張到不知道晚上到底要不要睡”的人終究是錯付了……
活動開始了貨還在海上漂,這屆黑五狀況頻出
每年節日銷售都會伴隨著各種狀況,今年也不少。其中,斷貨是令賣家最為頭疼的問題之一。自新冠疫情開始,物流擁堵就成為了賣家時刻要面對的問題,有時即便做了各種發貨方案,但貨還是被堵在了路上。
今年黑五,不少賣家也斷貨了。他們報了秒殺、折扣等各種活動,做好了一切“作戰”準備,但關鍵時刻,子彈出問題了。有賣家無奈道:“黑五開始了,但貨還在海上飄著,主力產品全斷貨了。”不過即使順利到港,也并非萬事無憂。有賣家表示,黑五到了,但貨就是不上架,原因是貨被送到了爆倉嚴重的ONT8。
別人好歹陪跑了,這些賣家只能當個局外人了。有人戲謔:“別人和我說他萬圣節的產品還在海上漂著呢,這些沒趕上的,只能成為明年黑五備的貨了。”
讓賣家遺憾錯過黑五的不僅是擁堵的物流,還有可能是平臺的一個通知。昨天,眼看黑五就差臨門一腳了,但卻有賣家哭訴,他們法國站收到了操縱銷量通知,歐洲站點全被停用,“賬號為新號,我們確認沒有任何違規操作,這絕對是誤判。”
事實上,黑五前被封號的賣家今年還不少。其中,有人因為二刷,半夜收到了賬號被關的郵件,著急的他問了多個服務商都不接申訴。
除了這些大問題,一些零星的狀況也不斷。如有的賣家說自己提交黑五網一折扣時,發現有些SKU被標記為禁止顯示,原因顯示為此商品已根據亞馬遜內部政策標記。還有的賣家表示后臺“產品描述”欄中“關于此藝術品”欄沒有編輯權限,開了Case說是需要聯系品牌的服務商,但黑五期間對方的效率又很慢。
防完物流,防平臺,放完平臺,防競爭對手。沒錯,今年黑五,內卷也如影隨形。有賣家稱自己的競爭對手還在35%CODE ,估算他的利潤為0。不賺錢也就罷了,但有些賣家虧本也要賣。
“——利潤為0算是比較仁慈的了,我看到的都是虧本大甩賣,各種9.99、8.99的,簡直離譜,算完亞馬遜抽傭跟配送費,都不回款的那種;
——我的競爭對手,售價比我低,會員專享折扣比我大,這些我勉強可以理解,我不能理解的是他還有coupon;
——我的競對 19.99$我都覺得要虧本的東西,現在已經降到9.99了。”
被寄予厚望的美國站,能讓賣家打翻身仗嗎?
日本站和歐洲站已然拉胯,從賣家現在總體反饋來看就是:單量差,甚至不僅不如平時,還有下降趨勢;靜悄悄的,毫無參與感……
于是作為主要市場的美國被賣家給予了厚望。黑五是美國人一年中購物最瘋狂的日子,當天當地的商場都是黑壓壓的一片人,線上的銷售也如火如荼。
北京時間今天下午4點,美西也進入黑五了。美國會讓賣家打一個翻身仗嗎?
小編認為,美國站銷量會比日本站和歐洲站好,但大的爆發應該是沒有的。
首先,亞馬遜上的黑五活動在美國當地時間11月25日凌晨(即北京時間昨天下午4點)已經開始,但從今天的反饋來看,并沒有多少賣家表示自己爆單了,或者是銷量明顯上升。有賣家無奈道:“只能安慰自己他們在過感恩節,吃著火雞,沒空上網買東西。”
其次,疫情期間火起來的Reddit(美國貼吧)上,有人在“反工作Antiwork”板塊中,掀起了反對黑五的活動。
“他們不能解雇我們所有人。11月26日黑色星期五的總罷工!沒有工作!沒有生產力!沒有購物!”一張黑色星期五停電傳單上寫道。
此外,一條要求訂閱者集思廣益的帖子,已經獲得了12000個點贊。于此同時,有人在另外一篇帖子中呼吁人們組織起來,這個黑五關掉手機,花時間和家人在一起,而這個帖子也獲得了68000個贊。
每年的黑五都會吸引很多賣家關注的目光,大部分人都關注在單量上,但少部分人的關注點十分特別,他們的專注點放在了選品上。其中就有賣家表示,每年黑五網一PrimeDay都是選品的好機會,可以從deal里選出很多適合自己的產品去開發改進。所以,沒有爆單的賣家也不要氣餒,換個角度看問題,或者下面的銷售會更好也說不定呢。
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