近日，Feedvisor發布了2021年亞馬遜消費者行為報告。通過報告發現，各大電商平臺對消費者的影響力依然顯著，網購大趨勢未減。買家在購物時的考慮因素變多，如價格、其他買家反饋、多平臺對比和廣告等。看來，賣家要想滿足消費者需求，還要在這些方面多下點功夫了。

報告顯示，買家對亞馬遜平臺的依賴程度越來越高。近兩個月，受訪者中有接近70%的人在亞馬遜上買過商品，訂閱亞馬遜的會員人數占到受訪者的72%，亞馬遜的會員和非會員都表示已增加網購頻率(會員人數占到了64%）；另外，56%的人表示他們會多次瀏覽亞馬遜平臺。

此前，有多項研究表明美國消費者會提前購物，但從這次的報告來看，仍有近一半的消費者將等到真正的旺季購物，只不過所購產品更傾向于大型商品。

賣家要注意的是，現在除了一些復購率高的產品，新品對買家的吸引力也很大。報告顯示，有62%的受訪者已開始在亞馬遜上搜索新產品。另外，產品價格和其他買家的反饋對買家選擇產品也尤為重要。

正值旺季發力階段，各大電商平臺競爭加劇，各種促銷活動也蜂擁而至。此時買家在購買產品時就會對比多個電商平臺。亞馬遜是首選，但并非唯一選擇，沃爾瑪、百思買、塔吉特等各大零售商也在爭奪美國市場。不過，報告數據顯示，選擇亞馬遜的人占到了53%，優勢仍然明顯。

值得注意的是，平時不太受注重的廣告對于產品銷量的影響也越來越大。數據表明，55%的消費者關注搜索頁面的廣告；在中青年購物者中有49%的人表示，他們會買亞馬遜搜索結果頁上列出的第一個產品。

消費者習慣和行為的變動也對賣家發出了提醒，賣家在銷售產品時，不能只想著靠價格或外觀好看等單個因素贏得市場，多方面投入已成為必然。