本文來自:億恩網原創
作者:余曉瑩
引言 社交電商的潛力到底有多大?
近年來,社交電商日益為人所知并且快速發展。基金公司ARK Invest猜測道,未來五年社交平臺通過電商獲得的收益將以50%的復合年增長率增長,從約3900億美元增長到近3萬億美元。社交電商高速發展,將對亞馬遜等傳統電商平臺帶來巨大沖擊。
在傳統電商平臺扎堆發展以及平臺賣家競爭激烈的背景之下,現在流量紅利正在消失,傳統電商攬客的成本越來越高。賣家要想獲得曝光度,就要在站內或者站外發布廣告,而這帶來的是高昂的推廣費,而且站外廣告的轉化率也不一定高。
相反地,社交平臺最不缺的就是流量。根據Sensor Tower的調查,目前TikTok、Facebook、Instagram等社交平臺的全球下載量均已超過30 億次。
除了高流量之外,社交平臺還拉進了消費者和零售商的距離。在社交平臺上,廣告和信息流相結合。這樣一來,用戶會更愿意接受廣告的存在。
根據eMarket的調查,在2018年第四季度至2020年第三季度期間,美國人直接在社交平臺上購物趨勢上升。到去年第三季度,直接在社交平臺上購物的人數占比已經達到25%。此外,Shopify在其2021年商業未來報告中提到,全球54%的年輕消費者通過社交媒體發現品牌。
在越來越多人熱衷在社交平臺上購物的同時,社交媒體的購物功能也日益豐富。最近最為人討論的莫過于TikTok和Shopify的合作。TikTok用戶可以直接在視頻中跳轉至Shopify獨立站,這大大緩解了站外廣告轉化率低的痛點。
此外,社交平臺也在發展自己的店鋪。目前,TikTok已經在印尼和英國開通了小店。而Facebook、Instagram等社交媒體也相繼設置商店板塊。在Instagram商店,用戶可以直接通過Facebook Pay支付。
可以說,像一鍵結賬和快速發貨等亞馬遜引以為傲的優勢,在社交平臺以及獨立站紛紛入局的情況下,已經變得薄弱。
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