本文來自:億恩網原創
作者:劉霞
引言 康佳與Shopee強強聯手合作共贏!
近年來,在出海大浪潮下,很多國內大牌都開始借助跨境電商、獨立站等多種渠道向海外謀求發展,國內智能電器大牌康佳也是其中之一。
據悉,康佳從2018年底初次接觸Shopee,經過一年蟄伏及人才發掘,于2019年下半年開始大力發展東南亞跨境電商,并在2020年下半年的7,8月份收獲明顯業績增長,11.11大促期間,全站點單量更暴漲至10月的20多倍。
國內大牌“常青樹”康佳在跨境出海道路上延續著自身的輝煌與成就,這背后必然蘊藏著成功秘訣。康佳在出海過程中,需要攻克的難點與痛點是什么?在當地市場的沉淀與滲透是否有遭遇困難?中國品牌在海外的發展機會如何?小白賣家出海東南亞,有哪些方面需要特別注意?……康佳用親身經歷為這些經久不衰的問題,譜寫了獨特的答案,希望每位跨境賣家,都能從康佳的成功經驗中,找到靈感。
從萍水相逢到一見如故,康佳與東南亞巨頭Shopee強強聯手
品牌出海成功第一環,是市場。和很多賣家首選成熟的歐美市場不同,康佳把東南亞作為品牌出海的主要賽道,決定落地,必然有東南亞市場本身發展潛力巨大助推。
康佳智能電器董事長牛偉東認為,對于任何一個品牌或平臺而言,你需要抓住市場發展中最為關鍵的10年。舉例來看,國內電商發展最為茁壯的時候其實就是2011年左右,以2011年為節點,前后的10年就是最為關鍵的10年。而在牛偉東看來,目前東南亞地區的基礎建設,包括電商的配套設施等,可能再過1—2年,才會到國內2011年的那個階段,這也是康佳選擇東南亞市場的主要原因。
據了解,康佳2018年進入東南亞時候,是全線進駐東南亞所有電商平臺的,根據康佳的銷售數據,2019年所有平臺的店鋪中,Shopee的店鋪位于首位,同樣的產品在Shopee上的日銷是其他平臺的好幾倍。因此,康佳把Shopee作為主要發展平臺,并建立專攻性強的團隊。
2019年下半年康佳開始加大力度發展東南亞跨境電商,2020下半年的7,8月份業績出現增長,到了2020年的11.11大促的時候,全站點單量一下子暴漲至10月的20多倍。
牛偉東表示,總體來說,其實原本預計還需要更長一段時間才能實現現在的成績,但與Shopee的合作結果遠超想象,從萍水相逢,到一見如故,Shopee平臺帶來了太多驚喜,未來,相信康佳在Shopee上的增速可以更上一個臺階。
品牌出海,康佳堅持走品質型消費路線
海外市場、跨境行業充滿魅力的地方,在于每個市場都擁有無限可能。并不是所有品牌都能無后顧之憂,輕松入場,也不是說從零起步的小白賣家就完全沒有成功的可能性。
國內知名大牌康佳攜手Shopee闖蕩東南亞,延續并創造輝煌,絕非偶然,公司在品牌出海過程中,背靠強大供應鏈帶來的優秀商品質量,正確的品牌出海規劃,及對Shopee諸多跨境營銷工具的精準理解與使用,店鋪進客流量連續數月均創新高,實現品牌從后端供應鏈到前端運營的爆發,持續積累店鋪高分評價。
堅持自己的市場定位,堅持走品質型消費路線,在本地化平臺的強力加持下,為用戶奉獻出‘品價比’最高的產品,這是康佳智能電器的成功之道。
牛偉東這樣解釋“品價比”:即在產品層面,以性能、品質、外型、價格、購售服務等同時滿足消費者多重需求,塑造品牌口碑。
據了解,康佳在全世界均采用統一的生產標準,不會因銷售地區不同而區別對待。在保證質量,保證自身良性循環的前提下,適當降低價格,盡可能地提供品價比更高的品牌產品,讓惠于所有消費者,這就是康佳的品牌出海準則。
雖然東南亞目前的消費層次與國內相比還是略有區別,但基于康佳過去數十年,見證了國內經濟和需求發展的經驗,和宏觀層面經濟發展的必然規律,牛偉東認為,從長遠來看,消費者對產品的品質要求一定是不斷往上提升的,或許現在堅持“品價比”需要度過一段相對來說“比較難”的時間,但康佳對東南亞市場潛力抱有期望,相信在未來的某個時間節點,市場一定會爆發全新機遇。
拓展賽道,康佳如何精準把握消費者需求?
對于中國品牌來說,出海是一個巨大的機會,但同時也要看到機會背后的風險和挑戰。
對于康佳而言,想要堅持品價比路線,洞悉消費需求至關重要,只有從消費者的實際需求出發,提供遠超他們期望值的產品和服務,才能將品價比理念深入人心。
而事實上,小家電品類對于消費者真實需求的把控只會比其他品類更為重要,因為這是消費者在日常生活中接觸頻率最高的產品,拿到手后,產品體驗當場就能見到效果,那么怎樣去了解他們的一些需求,他們的使用的習慣,對于康佳來說會更加迫切。
據了解,目前康佳在平臺里的上新方式為同樣一款產品,從低到高,不同條線集體上新,通過對應條線的產品銷量,以獲得測款效果,再從測出來的好賣產品中總結共同點,進行下一輪上新測款。以電動理發器為例,康佳會一口氣上新包括嬰兒款,基礎款,男士款,女士款,高端款等,全面覆蓋,以求了解消費者喜好。
為了能夠更有效地結合當地消費者的需求,提供康佳所能夠做到的產品和服務,牛偉東覺得康佳和Shopee的合作還可以更加緊密一些。
因為平臺擁有足夠規模的數據支撐,通過大數據的分析及研究,能夠對消費者需求的把握更加精準,賣家與品牌方再根據這些趨勢把生產制造研發的優勢發揮出來,以這樣的合作方式,可以更精準地針對各個市場消費者的需求,提供匹配的服務與產品。
為了能在東南亞市場進行更好的滲透和沉淀,康佳的戰略規劃如下:
1、繼續把康佳智能電器的產品做好,把更好的服務給到當地的消費者。
2、后續考慮朝向多品牌多條線發展,針對不一樣的受眾群體專屬定制。
展望未來,康佳的戰略規劃
現如今,國內各行各業的企業間競爭異常激烈,從今年開始,更多國內大牌也頻頻借助跨境電商、獨立站等多種渠道向海外謀求發展。
在對產品本身的研究、沉淀、和專業性方面,傳統品牌出海有著深耕多年的優勢。近年來,Shopee等全球性的互聯網電商平臺在中國大力發展跨境事業,也讓中國品牌得以借助平臺的力量,出海之路更加容易。
但是康佳覺得,傳統品牌出海原先擁有的優秀經驗可能反而會成為出海的包袱,因此品牌在出海過程中,一定要卸下包袱,從一個小白的心態起步,對這個市場抱有敬畏,穩扎穩打,這樣可能會走的長遠一些。
總結康佳現階段的品牌出海成果可以發現,一路走來,康佳似乎做對了每一道選擇題,不光抓住了出海的機會,更是成功化解了機會背后的風險和挑戰。
康佳的成功并不是偶然,簡單來看,康佳贏在行業判斷,因為數十年的經驗讓自己有了更加宏觀的市場認識,但拉長時間線觀察,康佳的“勝利籌碼”其實是自己的品牌初心從未改變:堅持走品質型消費路線,一切以消費者訴求為中心。
Shopee是領航跨境電商平臺,廣泛連接亞洲及其他高速增長市場內的消費者、品牌和賣家,使每個人都能隨時隨地進行購物與銷售。2020年Shopee總訂單量達28億,同比增長132.8%。
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