深挖跨境電商市場(chǎng)痛點(diǎn)，為賣家利潤(rùn)保駕護(hù)航！

隨著亞馬遜等平臺(tái)相繼推出“僅退款”政策，廣大跨境賣家持續(xù)被“僅退款”問(wèn)題困擾，甚至還有專門的團(tuán)伙，利用平臺(tái)僅退款漏洞薅羊毛，賣家一不小心，就陷入了錢貨兩虧的局面。

跨境電商賣家有效應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低退貨損失，成為重中之重。

9月10日下午，共倉(cāng)保（科技）有限公司于深圳隆重舉辦了以“引領(lǐng)跨境潮流”為主題的全新退貨退款保障服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。

本次發(fā)布會(huì)旨在向跨境電商行業(yè)展示共倉(cāng)保在創(chuàng)新保障服務(wù)領(lǐng)域的突破，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。以獨(dú)特的退貨退款保障方案，幫助跨境電商賣家有效應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低退貨損失，為賣家開拓國(guó)際市場(chǎng)保駕護(hù)航。

深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)王馨指出：“跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，出臺(tái)了很多利好消費(fèi)者的政策，其中“僅退款”尤其受到關(guān)注，但當(dāng)前行業(yè)缺乏好的體系和方案去處理這些問(wèn)題，共倉(cāng)保推出全新的保障服務(wù)，為跨境行業(yè)帶來(lái)希望。”

保險(xiǎn)公司代表表示：“共倉(cāng)保推出的全新退貨退款保障，為退貨退款難題提供了解決方案。這是一次守正創(chuàng)新的積極嘗試，為跨境電商行業(yè)注入新的活力，推動(dòng)行業(yè)向更加健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。”

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)表示，共倉(cāng)保的全新跨境電商訂單退貨退款保障服務(wù)產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)8年努力才得到的成果，是真正意義上的第一款跨境電商的保障服務(wù)型產(chǎn)品。旨在為跨境電商行業(yè)打造一個(gè)更加安全、更加便捷的保障體系。我們堅(jiān)信著共倉(cāng)保一定能引領(lǐng)行業(yè)新潮流、確立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。” 

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)坦言：“我自己也踩過(guò)很多坑，尤其在保障環(huán)節(jié)賠過(guò)不少錢。退貨退款看似簡(jiǎn)單，卻一直是跨境賣家們頭疼的問(wèn)題。正是這些切身的教訓(xùn)和不斷的探索，才讓我真正意識(shí)到為賣家提供專業(yè)保障服務(wù)的迫切性。” 在談及共倉(cāng)保的產(chǎn)品時(shí)，共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)直言“我們嘗試了很多方法打破退貨退款對(duì)跨境行業(yè)發(fā)展的制約，但效果都不佳，所以我們從“破局者”變成了“攪局者”，徹底打碎當(dāng)前跨境賣家的“禁錮”，顛覆規(guī)則，從根源入手，通過(guò)特有的閉環(huán)服務(wù)降低賣家的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)表示，共倉(cāng)保的誕生不僅是為了解決行業(yè)痛點(diǎn)，更是為了給跨境賣家們提供一份安全感。站在賣家的角度，和大家并肩作戰(zhàn)，退貨退款保障對(duì)跨境電商而言，就像是一件鎧甲，能讓賣家更有底氣去拓展全球市場(chǎng)。

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)充分展現(xiàn)了一個(gè)跨境電商保障品牌創(chuàng)始人的堅(jiān)持與情懷。堅(jiān)信著只要保持對(duì)行業(yè)的敬畏和對(duì)賣家的關(guān)懷，共倉(cāng)保一定會(huì)成長(zhǎng)為跨境電商賣家最信賴的合作伙伴，會(huì)盡自己的最大的能力為中國(guó)賣家鋪就一條通往全球市場(chǎng)的放心之路。

格外值得注意的是，發(fā)布會(huì)上，共倉(cāng)保重磅宣布了兩大利好跨境賣家的消息：

1、使用共倉(cāng)保全新退貨退款保障服務(wù)的跨境賣家，月退貨退款率在5%以下的，共倉(cāng)保不收取保費(fèi)，為跨境賣家提供免費(fèi)保障，降低跨境企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、共倉(cāng)保為跨境電商賣家提供免費(fèi)保障倉(cāng)，不收倉(cāng)租費(fèi)，并為跨境電商賣家提供集約化倉(cāng)儲(chǔ)，幫助跨境電商賣家真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

高峰論壇環(huán)節(jié)，多位行業(yè)權(quán)威針對(duì)退貨退款問(wèn)題等進(jìn)行了深度探討：

北部灣保險(xiǎn)總經(jīng)理助理、總精算師葛鋒表示，共倉(cāng)保服務(wù)包里最后的保障是由保險(xiǎn)公司來(lái)完成的，目前行業(yè)存在數(shù)據(jù)不透明，保費(fèi)和退貨率不對(duì)等問(wèn)題，正是共倉(cāng)保在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明化，保險(xiǎn)公司才選擇參與這個(gè)項(xiàng)目并全力支持。

 小快狗創(chuàng)始人周老濕強(qiáng)調(diào)物流中時(shí)效的重要性，物流環(huán)節(jié)的運(yùn)輸時(shí)效和售后服務(wù)是否完善，會(huì)直接影響銷售量的變化。降本增效可以通過(guò)集約化實(shí)現(xiàn)，共倉(cāng)保能夠給更多的賣家實(shí)現(xiàn)降本增效，促進(jìn)行業(yè)的繁榮。

舶邁財(cái)稅KENPT/聯(lián)合創(chuàng)始人劉文苑認(rèn)為退貨問(wèn)題帶來(lái)的損失不止訂單本身，是多方面的。對(duì)于賣家來(lái)講，除了市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，還需注意財(cái)稅風(fēng)控，風(fēng)控和企業(yè)發(fā)展相輔相成，共倉(cāng)保的退貨退款保障服務(wù)能讓后端退貨的風(fēng)控?fù)p失降到最低。

嘉賓們都統(tǒng)一表示共倉(cāng)保的退貨退款保障服務(wù)是當(dāng)前行業(yè)面對(duì)“退貨退款”問(wèn)題的優(yōu)解，其中免倉(cāng)租、共用場(chǎng)地的集約化倉(cāng)儲(chǔ)能讓中小賣家更好的實(shí)現(xiàn)降本增效，高效的物流時(shí)效能提升賣家在銷售端的單量增長(zhǎng)。5%以下退貨率免保費(fèi)的福利更是直接降低賣家運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

媒體訪談環(huán)節(jié)，共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)針對(duì)多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解釋：

1、共倉(cāng)保是如何做到5%以下的退貨率，不收保費(fèi)的？

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)：我們采用的是服務(wù)包的模式，通過(guò)物流服務(wù)包，分?jǐn)偝杀荆辉儆帽ｋU(xiǎn)服務(wù)包做底層；用技術(shù)服務(wù)包實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)流程的控制，最后用集采的服務(wù)包實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的這么一個(gè)閉環(huán)服務(wù)。用服務(wù)包疊加的方式，讓賣家得到實(shí)惠，做到真正的降本增效。

2、客戶使用共倉(cāng)保退貨退款保障服務(wù)時(shí)，貨物是否需要先發(fā)共倉(cāng)保的國(guó)內(nèi)前置倉(cāng)？

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)：因?yàn)槲覀?/span>要賠貨值，所以貨物需要入倉(cāng)驗(yàn)貨，否則會(huì)讓我們的賠付變得很空泛，所以要有驗(yàn)貨的動(dòng)作。共倉(cāng)保保障倉(cāng)不收倉(cāng)租，提供免費(fèi)的貨物查驗(yàn)，還提供完整的物流鏈條實(shí)現(xiàn)成本降低，總的來(lái)說(shuō)貨物入倉(cāng)會(huì)比驗(yàn)貨帶來(lái)不便的收益高。

3、共倉(cāng)保能解決賣家哪些痛點(diǎn)，帶來(lái)哪些具體好處？

共倉(cāng)保創(chuàng)始人&CEO陳禮發(fā)：首先，最直觀的就是解決僅退款問(wèn)題。無(wú)論退貨比例是多少，我們都可以解決退貨退款的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；其次，對(duì)于中小微賣家，共倉(cāng)保能解決集約化，不僅價(jià)格低還便利，讓小賣家享受閉環(huán)的服務(wù)包。最后，能整體提升賣家的時(shí)效，全程提供降低退貨退款率的服務(wù)方案。

此次發(fā)布會(huì)成功舉辦，標(biāo)志著共倉(cāng)保已邁出開創(chuàng)全新跨境保障模式的重要一步。未來(lái)，共倉(cāng)保將持續(xù)拓展服務(wù)范圍，深入挖掘市場(chǎng)需求，為更多跨境電商企業(yè)提供創(chuàng)新、專業(yè)的保障服務(wù)。

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