本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 繼5月份跨境圈內賬號被封風波之后,行業大地震再次來襲!
又一亞馬遜大賣澤寶在Prime Day前夕出事了,商品鏈接多變狗,華爾街日報直接報道澤寶刷單,更有賣家爆料大賣賬號被封或是亞馬遜在封殺中國出海品牌。據外媒最新消息,亞馬遜已經確認移除了澤寶的品牌,并且之前移除了A***y 和 M**w。
截至發稿前,小編在亞馬遜上搜索澤寶店鋪,發現其大量產品鏈接仍未恢復!
亞馬遜大賣澤寶賬號掛了,大量商品鏈接變狗
昨日下午,澤寶賬號出事,旗下擁有高知名度的三個大品牌出事的消息一直在跨境圈內刷屏,不僅僅是朋友圈,就連各種跨境群內,澤寶出事的消息都隨處可見,讓人直呼不想看到都難!
小編在亞馬遜上搜索澤寶時,發現三大品牌的產品鏈接已經基本全變狗,旗下RA****er品牌的大量商品鏈接已無法找到,頁面顯示“we couldn’t find that page”。這讓行業內賣家直呼比王某人的瓜還大,澤寶究竟是犯了什么錯,會讓亞馬遜在Prime Day前夕做出這樣的舉措!
今日凌晨,外媒的最新報道已經佐證了澤寶賬號被封的事實,亞馬遜向The Verge證實已經將澤寶的品牌移除,并且在之前移除了A***y 和 M**w。
雖然亞馬遜并沒有說明為何采取行動,但是從5月20日,亞馬遜發布致全體賣家的公開信已經初見端倪,公開信中明確要求賣家不能濫用評論,還暫停了部分賣家的銷售權限以作警示,澤寶頗有點風口上作浪的意味。
華爾街直接點名:澤寶刷單
凡事有因必有果。就華爾街給出的直接案例,澤寶旗下的一個快速充電產品擁有五顆星,其評分更是超過9800,吸引了該消費者的注意,由于對亞馬遜的信賴,直接購買了該產品。
在一天后收到該產品,發現在其產品的包裝里面,有一個小的橙色插頁,在插頁上面有一張35 美元的禮品卡,這大約是產品價格的一半。就像圖片內容顯示的一樣“恭喜你成為我們的幸運客戶,你將獲得35美金的亞馬遜禮品卡。”
而在卡片的背面,詳細地寫著禮品卡的兌換說明:通過電子郵件可以聯系到我們,并發送您的訂單ID(屏幕截圖)以及有關您對產品評論的相關截圖。雖然這些話語很是委婉,但無疑已經違反了亞馬遜的市場規則。
澤寶方表示,只是想要看看人們對該產品的喜歡程度,并沒有強迫顧客留下五星評論來領取禮品卡。但是,亞馬遜發言人表示,該插入的內容已經違反了該公司的政策,即禁止賣家為評論提供經濟獎勵。
賣家:澤寶被封或是亞馬遜在封殺中國出海品牌
深圳知名亞馬遜大賣表示,澤寶被封或與一個美國議員的推波助瀾有關,因為該議員在推動亞馬遜封殺中國出海品牌。從近期的頻發封號事件來看,亞馬遜打擊的對象全部是中國的頭部賣家,從來沒有美國的頭部賣家。
有賣家表示,這是每個品牌都會犯的錯誤,亞馬遜直接把澤寶的品牌整個都封掉,這對中國賣家的打擊無疑是致命的,也多有點殺雞給猴看的意味。但是,亞馬遜一年廣告收入的幾百億美金從哪里來,亞馬遜此舉只是在加速大家逃離的速度。
據悉,賣家在亞馬遜上推廣產品時,投入的廣告費用就像一個無底洞,那是相當恐怖。更有賣家表示,推廣產品沒推上之前,會有一場賭博行為,但這種行為十有八九是會失敗的,主要原因就是平臺不太友好。
值得注意的是,營銷成本過高是造成賣家做出違規動作的主要原因,只要平臺沒有改變評價的規則和權重,單靠封賬號和品牌,也只能達到震懾的效果。
被封三大品牌營收占澤寶亞馬遜總營收31%
相關數據顯示,澤寶2020年的營收已經達到47.74億元,其中歸屬上市公司股東凈利潤高達2.47億元。根據賣家的說法,被封的三大品牌營收占據澤寶亞馬遜上總營收的31%。亞馬遜此舉無疑給澤寶一擊重拳,要知道距離Prime day僅剩五天的時間了,讓澤寶拿什么來沖刺業績呢?
有賣家表示,大概是能預計到,只要品牌被封一天,其損失就能達到多少。針對大賣賬號頻頻被封,業內大佬也是給出了自己的建議。
第一點是,賣家要重視利潤,在平臺注重廣告的情況下,誰都內卷不死誰,更不要上平臺的套。
第二點是,做好隨時抽離亞馬遜的準備,尋找其他渠道或者平臺,如果想要在亞馬遜上繼續經營,要分散風險,隱藏自己,爭取利潤。
第三點是,今年不要去擴張,至少是不要在亞馬遜上擴張,保留實力,持續尋找出路。
此外,賣家也不要想再通過融資來擴大規模,因為這只會給亞馬遜查你多賬號的一個合法的通道,即使融資也不要聲張,隱藏下來就好。
亞馬遜要求社交媒體公司幫助其根除虛假評論
在周三的一篇外媒博客文章中,亞馬遜表示,刷評賣家正在轉向外部平臺來征求虛假評論,這使得該公司在其網站上杜絕此類活動變得更具挑戰性。目前,亞馬遜正在呼吁社交媒體公司幫助遏制虛假評論在其網站上的傳播。
在文章中,亞馬遜還指責社交媒體公司在其平臺上標記虛假評論活動時反應太慢,同時指出響應時間應有所改善,以盡快刪除虛假評論。
此前,亞馬遜承認了存在虛假評論的問題以及去年有2億條評論被屏蔽,但是其回避了對虛假評論的責任。多年來有無數媒體報道稱,亞馬遜上充斥著山寨產品和虛假評論,讓亞馬遜看起來是站穩了腳跟,但事實并不然。
眾所周知,亞馬遜評論作為質量指標備受質疑,多份報告發現,亞馬遜買家有組織地向賣家發送無意義的五星級評論,以換取免費產品或現金。此類事件屢禁不止,亞馬遜的機制也不免讓人質疑。
而昨日,亞馬遜也發表打造值得信任的顧客評論體驗,表示將會繼續增強其檢測工具,簡化合作伙伴關系的流程,并“努力”讓詐騙者承擔責任,由此看來亞馬遜的下一波嚴打也將會接踵而至了,賣家們可要小心了,不可再游走在違規的邊緣了。
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