擴大企業規模可以降低生產成本，獲取規模效益，對于小企業來說也是如此。那么，對于仍處于成長期的DTC小企業來說，應該如何擴展業務規模呢？

福布斯網站近日列出了幾個要點可以為賣家指點迷津。CALA的聯合創始人兼首席執行官Andrew表示，信任、受眾和供應鏈是DTC品牌在擴大企業規模時必須把握的3大原則。

獲取客戶的信任

贏得消費者的信任往往意味著可以吸引來顧客的“鈔票”，對于初創公司而言，好的店鋪設計是獲取消費者芳心的第一步，賣家可以借助Shopify等建站平臺的模板實現。

接下來便是完善且快速的訂單履行和客戶支持。如果首次下單的顧客未能按時收到商品，那么他們對商店剛剛建立起來的信任便有可能瞬間崩塌。

相反，如果賣家順利兌現了訂單履行的承諾，就可以進一步加強顧對店鋪的信任，將早期客戶轉變為品牌的回頭客和忠實粉絲。

擴大品牌的受眾

有影響力的人是當代的故事講述者，他們將文字轉化為精心制作的圖片和視頻，建立其互動頻繁的社區，而現在人們往往不只是尋找產品，他們也在尋找和支持自己愿意相信的品牌故事。

對于DTC品牌來說，在正式生產產品之前就已經需要為社交媒體廣告投入足夠的預算了，例如創建一個與品牌價值觀相符且具有設計感的網站著陸頁（Landing Page），然后在Facebook和Instagram上發起一個簡單的廣告活動將潛在的客戶吸引到自己的網站之中；對于已經創建了自己的特色產品的公司來說，賣家可以利用社交媒體廣告來放大你正在講的故事，但是要記住不要買假粉絲。

此外，DTC品牌可以開展“播種計劃”，例如在產品正式上新之前向社媒影響者們贈送產品樣品，希望他們能在收貨之后在社交平臺上分享出來。雖然粉絲數量龐大的超級網紅可能會對賣家的產品缺乏興趣，賣家也可以培育受眾較少但粉絲參與度高的微型網紅。目前已經有一些影響者營銷平臺可以為賣家提供更方便更省時的營銷工具。

建立合適的供應鏈

對于規模較小的DTC品牌來說，看起來光鮮亮麗的工廠往往也意味著較高的生產起訂量，超過小企業的消耗能力從而造成庫存積壓。相反，團隊規模在25人左右的小型樣品室和制造商將會是合適的選擇。

生產完成之后，在產品的物流運輸方面，賣家可以和其他的公司一起拼裝從而獲得較低的折扣價格，節省一定比例的履行費用。