近日，安全軟件公司McAfee 發布了一項有關德國消費者習慣的調查報告，調查顯示，德國網絡安全問題雖日益嚴重，但德國人對網購和在線支付等在線業務的熱情依舊不減。

37%的德國人表示，在2020年疫情期間，他們依靠當地購物和在線服務來滿足日常需求。甚至有21%的受訪者表示，在疫情期間，他們主動參與過跑腿服務。此外，超33%的受訪者表示現在更喜歡網購，而不是去實體零售店。

研究表明，疫情期間許多在線產品獲得了持續性的發展。例如，52%的受訪者表示，他們收到了許多有關網絡理財方面的咨詢推送，并自主學習了相關知識。但在疫情之前，六成以上的德國人從未接觸過投資理財。此外，72%的受訪者表示，即使疫情結束，他們也會通過網上銀行進行交易，而不是去實體銀行。

另外，疫情采取的封鎖措施使得人們不得不在家待著。在線學習和在線健身等在線課程引起了消費者的興趣，幾乎50%的受訪者表示會持續訂購在線課程。

調查還顯示，隨著電子商務的迅速普及，出現了各種電商平臺，這也促進了網絡比價平臺的發展，50%的德國人表示，在購物時經常使用商品比價服務平臺。

該研究還公布了消費者對安全問題的態度，其中身份盜竊問題獲得了極大關注。

91% 的受訪者擔心網上身份盜竊問題，其中40%的德國人表示非常擔心。他們表示，對濫用信用卡或其他金融數據的恐懼遠遠超過了對出生日期或地址等私人數據泄露的恐懼。

但總體上講，對濫用財務數據的擔憂主要是老年用戶，其中63%的65歲以上受訪者害怕財務數據的濫用。