根據(jù)華僑銀行的數(shù)據(jù)，在2020年，新加坡的零售額同比下降了15.3%，特別是在去年12月份，該國(guó)零售額同比下降3.6%。

OCBC經(jīng)濟(jì)學(xué)家Howie Lee指出，盡管總體零售額下降，但在2020年12月，新加坡計(jì)算機(jī)和電信設(shè)備的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)24.8％。

Lee說(shuō)：“這反映了消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因?yàn)?/span>人們互動(dòng)和工作方式的結(jié)構(gòu)性變化鼓勵(lì)更多人不斷升級(jí)其技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。”

目前，隨著新冠疫苗的持續(xù)推出，新加坡經(jīng)濟(jì)也在逐步復(fù)蘇，零售商則將不得不重新考慮其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織，以邁向大流行后的零售市場(chǎng)。

值得注意的是，新加坡政府出臺(tái)的COVID-19大流行后的復(fù)蘇計(jì)劃已在瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)者趨勢(shì)和需求中將電子商務(wù)推上了風(fēng)口浪尖。

據(jù)了解，新加坡企業(yè)集團(tuán)正在與亞馬遜積極討論引入新計(jì)劃以幫助本地中小型企業(yè)（SME）海外銷(xiāo)售的問(wèn)題，這些計(jì)劃包括上市優(yōu)化、客戶服務(wù)和國(guó)際需求生成。

這些年來(lái)，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)在區(qū)域和全球范圍內(nèi)展開(kāi)，跨境銷(xiāo)售已成為電子商務(wù)的增長(zhǎng)部分。

雖說(shuō)跨境銷(xiāo)售仍然更加側(cè)重于日用品，但食品和消費(fèi)品在利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)滿足亞洲對(duì)國(guó)際產(chǎn)品需求的零售商和制造商中扮演著重要角色。

這些跨境業(yè)務(wù)提供了全方位的服務(wù)，包括進(jìn)口協(xié)助、營(yíng)銷(xiāo)支持、先進(jìn)的平臺(tái)、出色的物流能力以及海量數(shù)據(jù)，可幫助品牌鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。

電子商務(wù)平臺(tái)Lazada和跨境市場(chǎng)Tmall Global就是這種情況。

Lazada負(fù)責(zé)人表示，電子商務(wù)的日益普及強(qiáng)化了該品牌建立強(qiáng)大的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的信念，自2012年成立以來(lái)，Lazada一直在大力投資。

在新加坡，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始根據(jù)日常需求轉(zhuǎn)向在線，并形成了新的在線購(gòu)物習(xí)慣，這促使企業(yè)將其業(yè)務(wù)數(shù)字化并開(kāi)始其電子商務(wù)之旅。

Lazada于2020年升級(jí)了其跨境物流能力，包括推出了最新的倉(cāng)庫(kù)解決方案Lazada Fulfilled（FBL），這有助于提高跨境運(yùn)輸?shù)男剩瑥亩官u(mài)方升級(jí)他們的供應(yīng)鏈解決方案。

跨境電子商務(wù)通過(guò)提高運(yùn)輸效率和提供多樣化的產(chǎn)品，消費(fèi)者現(xiàn)在可以在家中舒適和安全地購(gòu)物，這不僅是對(duì)零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，同時(shí)也成為新加坡零售業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵。