在大流行期間，受到封閉、活動受限的影響，消費者的無聊感越來越強，這一心理的變化，使得消費者對電子商務購物的習慣也產生了影響。

根據Pitney Bowes的消費者調查數據（此數據調查了2094位美國消費者），四分之一的受訪者承認他們之所以進行網上購物是因為無聊。并且，在這一人群中，按年齡段來細分，包括48%的Z世代受訪者、38%的千禧一代受訪者、27%的X世代受訪者和15%的嬰兒潮一代受訪者。

調查還發現，與所有類別的消費者相比，由無聊而進行網購的消費者更有可能在社交媒體上開始他們的網上購物之旅。其中，Facebook是最受無聊購物者關注的社交電商平臺，其次是Instagram、Twitter和TikTok。另外，在線購物平臺谷歌和亞馬遜也很受無聊購物者的歡迎。

對于這些由無聊而進行網上購物的消費群體，最受其歡迎的產品類別增長情況為：居家用品，如廁紙、洗滌劑等增長30%、服裝，但不包括鞋類或配飾的相關類別增長17%、個人護理/美容/保健營養品增長14%、玩具/愛好/禮物，如游戲、DIY、手工藝等產品類別增長14%。

除此之外，配飾（包、錢包、腰帶、帽子等）的受歡迎程度增長了12%、消費電子產品（電視、立體聲系統等）增長11%、其次分別為鞋子、家居用品（家具、裝飾、建筑、花園用品）、珠寶（戒指、項鏈）、汽車（摩托車/船只配件和用品）、食品/飲料增長、辦公用品（印刷、紙張產品、書寫工具、家庭辦公）、寵物用品。

令人感到驚訝的是，無聊的購物者并不會通過體育活動來治愈他們的情緒。因此，在這些無聊的購物的人群中，對運動類商品，如運動設備和專業服裝（不包括運動休閑）的關注指數比整體購物者低3%。

由此可見，消費者進行網購的動機是有所差別的，商家如果能夠深入了解消費者的購物動機以及消費心理，對于提升產品的銷量至關重要。