數(shù)字營(yíng)銷即借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。對(duì)于在線賣家來說，數(shù)字營(yíng)銷策略的實(shí)施至關(guān)重要。

數(shù)字營(yíng)銷的開展也是有技巧的，比如說下面這些坑賣家們就不要踩↓

忽略電子郵件營(yíng)銷的可行性

電子郵件營(yíng)銷仍然是進(jìn)行推廣必不可少的選擇，其廣告系列的投資回報(bào)率也是非常可觀的。

通過進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷，賣家不僅可以介紹新的產(chǎn)品、服務(wù)和功能，還可以與客戶建立融洽聯(lián)系，從而促進(jìn)銷售。

不注意保留老客戶

眾所周知，獲得新客戶比保留現(xiàn)有客戶的成本更高。而且，忠實(shí)的客戶所做的不只是重復(fù)購買，通過他們對(duì)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的談?wù)摚u家們有望收獲更多的購物者。

因此，針對(duì)這些已經(jīng)對(duì)品牌有了解的老客戶，賣家需要確保他們不會(huì)被您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引走。

忽視用戶生成的內(nèi)容

客戶的選擇、興趣和購物模式正在發(fā)生改變，他們正在尋找其他顧客對(duì)品牌的真實(shí)評(píng)價(jià)。此前，有針對(duì)英國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，48%的消費(fèi)者專門在產(chǎn)品頁面搜索客戶分享的照片。

用戶生成內(nèi)容（UGC）是品牌應(yīng)該大力投資的內(nèi)容，賣家可以在品牌頁面和社交媒體資料上進(jìn)行宣傳。

對(duì)未來的挑戰(zhàn)沒有前瞻性

疫情已經(jīng)清楚地表明企業(yè)應(yīng)該為各種突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。制定計(jì)劃B、C和D不僅能夠幫助賣家獲得應(yīng)有的利潤(rùn)，而且對(duì)維持生計(jì)至關(guān)重要。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全需求和基礎(chǔ)設(shè)施的判斷不佳

缺乏網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)架構(gòu)和資源的小型企業(yè)更容易受到攻擊。隨著數(shù)據(jù)遍及我們生活的方方面面，并且收集財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)變得司空見慣，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全變得非常重要。制定正確的安全協(xié)議可以節(jié)省您的金錢、時(shí)間和精力。

避免在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中使用數(shù)據(jù)管理和分析

數(shù)據(jù)在簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、提高效率、降低成本以及防止浪費(fèi)方面起著非常重要的作用。通過生產(chǎn)率更高的方式來使用數(shù)據(jù)，賣家可以創(chuàng)建最精簡(jiǎn)和最合適的版本。

采用新技術(shù)和數(shù)字工具應(yīng)該是企業(yè)的頭等大事，制造、銷售和營(yíng)銷業(yè)務(wù)的自動(dòng)化流程有助于縮短時(shí)間表，防止重復(fù)工作，簡(jiǎn)化效率。

綜上，疫情推動(dòng)了在線購物的發(fā)展，2021年是未知但充滿希望的一年，賣家也要利用好在線購物發(fā)展的熱潮，部署好數(shù)字化工作。