華盛頓郵報曾在幾年前報道過亞馬遜通過一些社交“迷你游戲”來使倉庫工作“游戲化”的嘗試，以鼓勵倉儲配送中心的員工提高工作效率，表現優(yōu)異的員工可以獲得虛擬寵物之類的獎勵。該計劃被稱為FC Games，包含6個不同的街機風格迷你游戲。但隨后這一計劃就“銷聲匿跡”了。

然而，據信息報近日報道，亞馬遜目前正準備將該計劃擴展至美國20個州的倉庫。

不過這些游戲往往只是工人完成任務的速度的簡單虛擬表示，例如其中一個叫MissionRacer的游戲就只是簡單展示了倉庫員工在賽道上驅動汽車，另一名分揀員將產品分類投放至到合適的盒子里。這充分顯示出了亞馬遜對提高生產效率的“全神貫注”。

亞馬遜發(fā)言人Kent Hollenbeck表示：“員工告訴我們，他們可以選擇加入這些工作站游戲，這讓我們感到很高興，并準備將該計劃擴展到更多的倉庫之中。員工自己掌握著是否玩游戲的選擇權，他們可以根據自己的喜好切換不同的游戲，可以匿名玩，也可以不玩。”

對此，亞馬遜的倉庫員工們意見不一。有的員工認為這些游戲可以幫助緩解長時間工作的乏味與重復；而有的員工則擔心這是朝著更加險惡和反烏托邦的業(yè)績指標體系邁出的新一步，這一體系旨在追蹤員工并促使他們盡可能快地工作，而且可能會造成工傷。

盡管如此，亞馬遜想要借此在越來越乏味的倉庫工作中提高員工效率的目標都是昭然若揭的。

隨著亞馬遜倉庫自動化程度的提高，表面上是為員工減少了最重復和最危險的工作環(huán)節(jié)，實際上卻導致員工不得不被迫從事更單一的、經常需要死記硬背的工作角色，而這些工作涉及更少的移動和更多的重復，并且將越來越注重于達成工作績效指標，就跟衡量機器人的工作效率一樣。

而亞馬遜不安全的工作條件也一直遭到外界的抨擊，特別是疫情期間對工人安全的“公然無視”更是引起了社會各界的強烈憤慨。

由此可見，不管游戲做的多有趣、推廣的范圍有多大，安全的工作環(huán)境和得到保障的員工福利才是每一位亞馬遜員工真正的剛需，也才是為全社會喜聞樂見的企業(yè)風范。