世界各地的人們都希望看到更真實、更準確地描述其社區（包括種族、性別、性取向和殘疾人）的真正多樣性，這些期望適用于品牌的營銷活動，比如在線廣告系列。

為探索人們對在線廣告的態度以及多樣化和包容性對在線廣告系列效果的影響，Facebook近日開展了一項相關研究，一起來看看研究結果吧！

1.在線廣告無法避免虛假陳述和代表性不足

Facebook與Geena Davis性別媒體研究所一起研究了1022個全球Facebook視頻廣告的樣本，結果發現在線廣告中仍然存在負面的偏見和刻板印象，比如說女性在暴露服裝中出現的可能性是男性的14.1倍。

此外，代表性不足也是在線廣告中的一個問題，某些群體經常被遺漏。例如，殘疾人社區在所檢查廣告中的比例僅占1.1％，LGBTQ +社區僅占0.3%。

2. 人們希望品牌做得更好

Facebook委托Ipsos對巴西、英國和美國的1200名18歲以上的人進行調查，這些人定期使用Facebook來了解在線廣告代表的態度。

接受調查的約一半消費者（54％）表示，他們在在線廣告中沒有感覺到充分的文化代表性，并且大多數消費者（71％）期望品牌促進在線廣告中的多樣性和包容性。

3.多元化和包容性會使品牌受益

與具有單一傳統代表形式的廣告系列相比，具有更多代表性的在線廣告系列往往具有更高的廣告召回率。

調查發現， 品牌具有代表性可以幫助提高購買力和忠誠度。約有59％的消費者表示，他們更忠于那些主張多元化和融入在線廣告的品牌，還有59％的消費者表示，他們更愿意購買這些品牌的商品。

綜上，數字渠道目前面臨著虛假陳述和代表性不足的挑戰，賣家在投放廣告的過程中也要注意到這一點，努力使活動更具多樣性和包容性，從而與消費者建立更牢固的聯系，帶來業務收益并對社會產生積極影響。

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