Etsy在近期公布了其Q4的銷售業績，其第四季度商品銷售總額增至36億美元，同比增長近118％。平臺收入增長129％，至6.17億美元。凈收入增長了374.7％，達到1.485億美元

由于在疫情初期，“口罩潮”給予了平臺發展機會，口罩推動了Q4銷售額增長4％。Etsy表示，不包括口罩的GMS增長了118％，達到33億美元。

與此同時，該平臺活躍買家數量同比增長76.7％，達到8190萬。Etsy在2020年增加的新買家數量是2019年的兩倍。

Etsy還公布了其他數據：平臺全年GMS達到103億美元，同比增長107％，收入增長111％，達到17億美元，凈收入增長264.2％，達到3.492億美元。

據Etsy最新報告顯示，2020年口罩需求激增為Etsy吸引了6100萬新用戶，同時其平臺上“習慣型買家”增長了近160%。

Etsy的首席執行官Silverman指出，口罩需求的爆發讓很多消費者第一次接觸到了Etsy的產品，同時許多消費者增加了在Etsy的購買頻率，帶動了其他商品的銷量。而“習慣型買家”的增長為Etsy未來的成功指明了方向，確保其近期熱賣的品類在疫情后仍能持續。

Etsy表示，除了口罩之外，家居用品、家具擺件以及婚慶相關商品在近期都有較強的表現。

對此，Etsy表示將更好地優化搜索功能，為其他類型的買家創造習慣性買家已擁有的搜索體驗。

而Etsy的發展并不是順風順水的，在2020年之前，Etsy沉寂了許久。

Etsy原本是美國一個在線銷售手工工藝品的網站，在吸引了不少關注與投資后，決定在2015年上市。但上市需要Etsy平臺做出改變——不能局限于賣家的來源。

因此Etsy遇到了麻煩：需要邀請更多的賣家加入，但會因此失去該平臺的根本——手工復古風，同時也需要面臨增長的機遇的不斷流失。

但6年過去了，Etsy決定結束對過度擴大其賣家基礎的選擇，轉而投入對市場信息的捕捉，這一舉措讓Etsy“死而復生”。

最好的例子可能是參議員伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)在喬·拜登(Joe Biden)總統就職典禮上戴的手套，因為在接下來的幾天里，該手套在互聯網上引發了無數的表情包，而在Etsy上手套和相關物品的銷售額達到190萬美元。

除了本地商店、愛好、藝術用品零售商和Etsy之外，很少有零售商能從工藝品的爆炸式增長中受益。

在選擇這類產品的時候，許多北美消費者似乎特別偏愛本地和小型企業，而疫情造成了這種情緒與習慣上的落差。在疫情爆發前，這些企業就已經容易受到亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等巨頭的競爭，而在疫情后，這種落差更為明顯。

西爾弗曼表示，這種差異化將是今年的焦點。

隨著疫苗的推出和一些地方大流行的緩解，今年流行的口罩和家居用品的需求似乎在減少。但根據Jane Hali & Associates的一份報告，這種需求將在某種程度上持續一段時間，Etsy將繼續受益。

報告指出，Etsy不斷增長的產品種類是強大而獨特的。該平臺擁有消費者感興趣的主要類別，包括家庭、玩具和娛樂、工藝用品、寵物和美容，一些Etsy的賣家也提供產品定制。報告預計，隨著消費者尋求獨特的家具和裝飾品，家居品類仍將是Etsy的關鍵。

但Etsy沒有因為一時的口罩機遇而將平臺局限于此，在疫情期間，Etsy通過許多政策變更，完善了平臺的用戶體驗，使得買賣雙方對平臺的粘合度提高。

目前，Etsy在全球已有超過100000賣家在上面開店。Etsy的使命是聯接買家和賣家，使他們完成在線交易，通過買賣市場建立一個新經濟以及為用戶提供一些更好的選擇。