隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物，并且，有更多的美國(guó)人開(kāi)始在家工作和做飯，百思買（Best Buy）成為了大流行期間的一大贏家，從筆記本電腦到廚房電器，這家零售商的銷售額激增。

線上銷售額占比將達(dá)40%

據(jù)外媒報(bào)道，百思買預(yù)計(jì)，今年，其銷售額的40%將來(lái)自網(wǎng)上購(gòu)物，這一比例高于兩年前的19%。因此，該公司表示，需要調(diào)整員工隊(duì)伍以應(yīng)對(duì)這一消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變。

除此之外，百思買還表示，預(yù)計(jì)今年關(guān)閉的門店數(shù)量將會(huì)變的更多。

據(jù)《今日美國(guó)》報(bào)道，百思買的公司首席執(zhí)行官Corie Barry在公司季度業(yè)績(jī)電話會(huì)議上表示：“除了實(shí)體店，我們的運(yùn)營(yíng)模式也需要發(fā)展，以滿足客戶不斷變化的購(gòu)物行為，這些購(gòu)物行為已被疫情加速。”

因此，隨著線上銷售的增長(zhǎng)，百思買還計(jì)劃利用更多店內(nèi)空間來(lái)完成送貨上門的訂單。目前，該公司正在對(duì)工人進(jìn)行再培訓(xùn)，以幫助他們處理在線訂單。同時(shí)，這家零售商也正在嘗試新的店面布局，減少銷售樓層的大小，擴(kuò)大專門用于發(fā)貨訂單的空間。

百思買裁員5000人

由于在線業(yè)務(wù)的激增，親自去商店購(gòu)物的消費(fèi)者相應(yīng)減少。近日，百思買表示，從本月初開(kāi)始，百思買就一直在調(diào)整商店中全職和兼職員工的比例。

由于擁有過(guò)多的全職員工，而兼職員工不足，百思買裁員了5000名商店員工，其中大部分為全職。另外，百思買將用2000名兼職員工取代被解雇的全職員工。目前，百思買擁有100000多名員工，比前一年減少了21000名。

據(jù)悉，百思買加拿大已解雇了750名員工，其中660名是兼職和季節(jié)性工人。

百思買加拿大高級(jí)傳播經(jīng)理Tara Narain說(shuō)：“與美國(guó)一樣，加拿大的消費(fèi)者行為發(fā)生了變化，同樣，我們也必須不斷發(fā)展以滿足這些需求，這包括我們工作方式的適應(yīng)，一些個(gè)人改變了角色或位置，我們不得不與一些同事道別。”