本文來自:億恩網原創
作者:胡韓利
引言 選對平臺很重要!
受到疫情的影響,電商發展愈加迅速,越來越多的人開始在網上進行購物,這對于跨境賣家來說,是一大發展機遇。但是與此同時,競爭壓力也相對提升,因此,選擇一個綜合水平較高且受歡迎的平臺,成為了一件十分重要的事情。
近日,EcommerceBytes發布了第十二屆年度“賣家選擇獎”(Sellers Choice Awards)排名,該排名綜合考慮了四個關鍵標準——盈利能力、客戶服務、溝通能力和易用性,最終選出了評分最高的10大電商平臺。
整體來看,在此次排名中,eBay榮登榜首,緊隨其后的是Bonanza和Ruby Lane,排名第四的是Etsy,其次是Mercari和Poshmark。亞馬遜以微弱優勢領先于eCrater,Craigslist和Facebook分別位列第九和第十。
除此之外,在各項關鍵標準方面,各大平臺有著不同的表現。
1.在客戶服務排名方面(這項指標評價的是平臺為賣家提供的客戶服務質量):Bonanza在客戶服務上名列第一,其次是Ruby Lane、eBay、Etsy和Poshmark。
2.在溝通交流能力排名(這項指標評價的是平臺與賣家之間的溝通效果):Bonanza在溝通交流中排名第一,其次是Ruby Lane、eBay、Poshmark和Etsy。
3.賣家的盈利能力排名(這項指標評價的是賣家在該平臺的盈利能力):eBay位居獲利能力榜首,其次是Etsy、Mercari、Craigslist和Facebook。
4.易用性排名(這項指標評價的是賣家使用平臺的易用性): eBay在易用性方面名列第一,其次是Bonanza、Etsy、Mercari和Craigslist。
最后,該獎項還評選出了最受推薦的平臺(這項指標評價的是賣家向朋友或同事推薦平臺的可能性):其中,Bonanza在最受推薦獎上得分最高,其次是Mercari、Etsy、eBay和Ruby Lane。
總之,這份榜單排名所透露出的相關信息,不僅可以為賣家們帶來一定的啟示作用,并且有助于賣家加深對各平臺的認知,從而從中挑選出真正適合自己的平臺。
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