本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:閆清博
引言 越來越接近年關,不少Shopee賣家都沉浸在即將過年放假的喜悅中。不過越到這個時候越不能掉以輕心,畢竟物流時效、放假時間等問題都是要考慮的,賣家也要時刻緊盯平臺政策。
最近,Shopee更新了幾項重要政策,包括巴西站點商品刊登政策、禁止運輸禁運商品和空包政策調整以及春節(jié)期間物流時效延長通知等,賣家快來看看吧!
巴西站點商品刊登政策通知
最近有消息稱,Shopee準備擴張巴西站點的業(yè)務規(guī)模。該消息傳出后,也引起了大批賣家對巴西電子商務的關注。
除此之外,Shopee還發(fā)布了巴西站點的商品刊登通知。
在公告中,Shopee稱,為了提升買家購物體驗,巴西站點從2021年2月1日起將查看過去7天賣家店鋪刊登商品情況,即從2021年1月25日至2021年1月31日開始查看商品刊登情況。
眾所周知,Shopee對平臺上的禁售商品一直是零容忍的,這次的查看對象包括以下內容↓
禁止刊登商品:禁止銷售商品,刊登廣告或無實物商品,同一商品ID下更換不同商品,虛假折扣商品;
劣質(垃圾)刊登商品:商品品類設置錯誤,重復刊登商品,誤導性定價,關鍵詞、品牌和屬性濫用,使用非當?shù)卣Z言刊登商品;
侵權、假貨商品:侵犯產品或假冒產品。
賣家要注意的是,若是因為違規(guī)商品被刪除并罰分后,再次上傳相同的違規(guī)商品將可能產生額外1分懲罰計分,嚴重違規(guī)者可能會被凍結店鋪。
所以說,賣家也要根據(jù)商品刊登規(guī)則及時調整商品。
禁止運輸禁運商品和空包政策調整
最近,Shopee還對所有站點的運輸禁運和空包政策做出了調整,該政策也是從2月1日開始生效。
據(jù)了解,Shopee物流將每天檢查賣家運輸禁運商品的情況,一經發(fā)現(xiàn)有賣家寄運禁售商品每個訂單將計3分懲罰計分。
若海關和航空公司查為違禁品,將直接每個訂單計3分懲罰計分。
另外,要注意的是,若運輸?shù)倪`禁商品被海關或航空公司查出,賣家不可以申訴。
如果運輸?shù)倪`禁商品被Shopee倉庫查出,賣家可以聯(lián)系客戶經理申訴,賣家需要提供視頻或圖片證明運輸?shù)纳唐窞榉沁`禁商品。
而且賣家要在客戶經理通知的申訴時間內申訴,超過申訴時間的申訴將不被受理。
春節(jié)期間物流時效延長通知
眼看著春節(jié)越來越近,賣家和物流商該放假的都放假了,Shopee也配合大家的放假時間發(fā)布了春節(jié)延長物流發(fā)貨時效的通知。
Shopee表示,2月11日—2月17日期間為Shopee SLS物流渠道時效豁免期。
以SLS物流渠道遲發(fā)貨計算例:
2月9日生成的非巴西站點訂單,DTS設為3天,2月19日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
2月10日生成的非巴西站點訂單,DTS設為3天,2月22日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
2月15日生成的巴西站點訂單,DTS設為3天,2月23日前被首公里成功掃描或到倉掃描即可。
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