無黨派消費(fèi)者權(quán)益組織美國公共利益研究小組（the US Public Interest Research Group）分析研究了亞馬遜第三方賣家出售的 750 種產(chǎn)品，將它們在疫情前與 2020 年底交付的價格進(jìn)行了對比。

這些商品大多數(shù)為人們?nèi)粘Ｊ褂玫幕A(chǔ)產(chǎn)品，既包括口罩和衛(wèi)生紙，也包括在居家隔離期間銷量暴漲的產(chǎn)品，如家居類、健身類、電動游戲類的配件，其中顯示器的銷量持續(xù)上升。

調(diào)查結(jié)果顯示，750種商品中有409 種產(chǎn)品的價格增長了 20% 以上，更有 136 種商品的價格漲幅超過一倍以上。在冬季，露臺取暖器（Patio Heater）突然變?yōu)槊绹嗣竦男念^好，成為漲幅最大的產(chǎn)品。其中一款露臺取暖器的價格從 150 美元飆升至 699 美元，漲幅達(dá)到驚人的 366%。

報告調(diào)查員表示“我們發(fā)現(xiàn)即使亞馬遜正在采取措施打擊網(wǎng)站上的價格欺詐和溢價，但這個問題仍未得到解決。”

由于在亞馬遜平臺上，第三方賣家可以自行定價，盡管受歡迎的賣家是因為其價格低廉、交貨速度快而勝出，但也不能阻擋多數(shù)賣家采取溢價措施擾亂市場秩序。在疫情初期，亞馬遜就因未能控制瘋狂溢價情況而遭受社會的批評。據(jù)悉，當(dāng)時洗手液和口罩等防疫產(chǎn)品的價格飆升了2000% 以上。

另有數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜上二手電腦顯示器溢價至每臺4200美元，電子溫度計飆升至400多美元，而雨傘也被哄抬至700美元。對于所有在疫情時期被認(rèn)為有用甚至必不可少的產(chǎn)品，自疫情爆發(fā)以來，美國亞馬遜價格暴漲了100％以上。而研究表明，平臺本身也助長了這種通貨膨脹情況。

對于這種哄抬物價的行為，美國也有相應(yīng)的法律進(jìn)行制裁。在去年11月有幾人因以哄抬口罩的價格被捕，而被捕的幾人將口罩價格抬高了原價的500％。

在受到抨擊后，亞馬遜為平臺辯護(hù)。負(fù)責(zé)人聲稱，在美國，沒有任何一家平臺比亞馬遜在打擊溢價方面更嚴(yán)格。負(fù)責(zé)人表示：“在2020年，我們阻止或取消了3900萬個溢價的賣家賬號，并關(guān)閉了13000個試圖抬高基本必需品的價格的賬號。”

在美國，在35個州的醫(yī)療緊急情況下，醫(yī)療物品的零售價格比以往的高10％至25％是違法的。US Public Interest Research Group表示：“我們認(rèn)為，亞馬遜需要提供證據(jù)證明平臺并不存在有價格暴漲20%的賣家是十分必要的。否則負(fù)責(zé)人說的話只是空口無憑。”研究小組指出，研究中發(fā)現(xiàn)，亞馬遜平臺出售超過七分之二的產(chǎn)品都存在溢價問題。

目前，美國對于電商平臺溢價現(xiàn)象的打擊十分嚴(yán)格，亞馬遜只是頭號“狙擊”對象，其他大大小小的電商平臺也正在被調(diào)查中。除了防疫物資、生活基礎(chǔ)用品外，近日由于美國大選的落幕，特朗普相關(guān)的產(chǎn)品也同樣在各大平臺上熱銷，價格也被抬高了許多。

有不少賣家試圖趁此機(jī)會大撈一筆，但這容易面臨雙重風(fēng)險——違反溢價的法律及禁售特朗普相關(guān)產(chǎn)品的條例。輕則罰款，重則封號和被逮捕。所以賣家在選品上不要追求短期利益，需要尋找具有長期收益并合法合理的產(chǎn)品。