本文來自:億恩網原創
作者:張藝彤
引言 速來圍觀Etsy的運營技巧!
憑借著自身的個性化定位,手工藝平臺Etsy在“口罩風”的助力下,迅速崛起。不僅僅是銷售額飆升,Etsy上新增賣家的數量也上升到了前所未有的高度。想要在Etsy上取得成功,需要注意以下運營技巧。
1、精確定位目標受眾
想要取得成功,首先要有清晰的定位,無論是哪一種產品,都有一個確定的利基市場。作為賣家,所有的營銷計劃都要圍繞目標受眾進行。
2、注意產品圖片外觀
只有精心制作的照片,才會在視覺效果上最先征服購物者,拍攝產品照片時,要多注意背景和打光,要在照片中呈現產品的最佳狀態。視覺效果越吸引人,就會得到更多的點擊量。
3、實行內部定位策略
為了更深入定位自己的銷售產品,可以利用搜索引擎的定位機制,嘗試通過平臺的內部搜索引擎找到自己銷售的產品,頻繁搜索之后,搜索框中的預測文本就會變成與產品相關的關鍵詞。
4、通過運輸方式取勝
賣家可以通過Etsy運送標簽,直接用USPS、FedEx、Canada Post以優惠的價格進行發貨。如果可以的話,賣家還可以提供國際分銷,甚至免費送貨,這些對消費者來說都很有吸引力。
5、保持充足的庫存
消費者一旦下單,就迫切希望商品都能及時發貨,充足的庫存是及時發貨的重要保障。庫存越多,賣家可能接觸到的客戶也就越多,同時也能提高客戶滿意度。
6、有創意的產品包裝
獨特有吸引力的包裝設計能夠抓住消費者的興趣和關注,賣家要多花心思在產品的包裝設計上,有創意的產品包裝能夠極大提升消費者體驗。
7、合理投放廣告
Etsy上有自己的廣告系統Etsy Ads,賣家要學會合理利用這個功能,投放廣告是產品曝光的有效手段,更是引流的重要方式。
8、靈活利用社交媒體
社交媒體上擁有龐大潛在活躍用戶,因此萬萬不可錯過利用社交媒體這一傳播渠道,可以利用Facebook或Instagram這樣的平臺,吸引更多的消費者。
9、巧妙引導產品評價
產品評價是影響轉化率的重要因素,賣家可以通過引導買家填寫高質量的真實評價,提升評價質量。
10、提供優質的客戶服務
良好的在線客戶服務體驗能夠促進消費者的購買,賣家要及時為客戶答疑解惑。以及安排好發貨、保修和退貨的相關問題,多為買家著想,提供優質的客戶服務,爭取更多的回頭客。
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