盡管疫情大流行仍在持續，但2020年的假期還是充滿了歡樂。按照以往經驗來看，購物季的銷售額會占全年收入的相當大一部分，因此零售商們會想盡辦法充分利用這一季節。

考慮到消費者的產品偏好和日益增長的網上購物傾向，一些傳統零售商既為線下貨架補充了需求旺盛的商品，并加大了對線上銷售的投資。

根據美國零售聯合會發布的數據，在2020年的假期期間(11月1日至12月31日)，網上和其他非商店銷售額飆升23.9%，至2090億美元。

這樣可喜的漲幅也同傳統零售商積極轉換銷售策略，加強全渠道銷售能力，并采取措施加強交付和支付系統有關。

主要有以下兩大零售商在這一假期里靈活調節戰略應對不同渠道的銷售情況。

Target：多促銷活動和即日送達的高效物流

塔吉特在零售業面臨挑戰的背景下，它公布了穩健的假日銷售業績，這得益于該公司在一年中最繁忙的時期采用了全新的方式。

這家總部位于明尼蘇達州明尼阿波利斯的公司在節日期間提供了更多的優惠，并延長了價格匹配保證。

此外，該公司的即日送達服務也令其數字銷售額飆升了102%。

Zumiez：打通全渠道購物

盡管零售形勢嚴峻，但Zumiez在假日銷售季表現良好。Zumiez創立于1978年，總部位于美國華盛頓，是一家專門銷售極限運動相關服裝、鞋類及配飾的潮流運動品牌。

它表示，與11月“黑色星期五”旺季銷售表現前后的趨勢類似，12月淡季的銷售也表現強勁。

Zumiez正努力拓展電商全渠道平臺，為消費者提供方便快捷獲取其產品和品牌的方法。該公司通過整合其物理和數字網絡來增強了客戶的體驗。這使得客戶可以通過所有渠道獲取產品，同時還可以有多種購物方式，如網上購買、商店提貨、網上預訂并在商店支付等。