提起短視頻平臺TikTok，大家對其在海外APP市場的“輝煌戰(zhàn)績”想必已經(jīng)比較熟悉了，據(jù)Sensor Tower情報平臺數(shù)據(jù)，抖音&TikTok已經(jīng)成為了去年全球用戶支出和下載次數(shù)方面的雙料冠軍。

數(shù)據(jù)顯示，TikTok2020年的用戶支出金額高達(dá)12.6億美元，下載量高達(dá)9.6億次，下載量前三的市場為印度、巴西和美國，分別占據(jù)了16.9%、9.2%和8.2%的市場份額。

而近年來TikTok在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域也是動作頻頻，繼允許平臺用戶開通商品櫥窗之后，TikTok又與Shopify合作幫助其超100萬的商家在該短視頻共享應(yīng)用程序上宣傳商品，并聯(lián)手沃爾瑪在線商店進(jìn)一步試水直播帶貨銷售潮流，引發(fā)外界關(guān)注。

最近，TikTok又新增了一個“問答Q&A”功能，促進(jìn)粉絲與內(nèi)容創(chuàng)作者之間的互動。該功能可以支持用戶通過創(chuàng)作者的個人頁面向創(chuàng)作者提出問題，創(chuàng)作者在接收到問題之后可以在后續(xù)的視頻內(nèi)容中予以回答。目前該功能還處于測試階段，僅有部分用戶可見。

（TikTok問答界面）

當(dāng)Q&A問答功能被啟用后，用戶可以在其評論部分看到“？”浮標(biāo)。

點擊該圖標(biāo)，用戶可以看到該問題的提出者。

內(nèi)容創(chuàng)作者可以將用戶提出的問題視作下一個視頻內(nèi)容創(chuàng)意的靈感來源，而且其他的用戶在看到該提問后還可以進(jìn)行點贊表示支持，或者表明自己也想問同樣的問題。

這一功能可以進(jìn)一步提高粉絲的活躍度，并在TikTok APP內(nèi)最大化地加強(qiáng)用戶與內(nèi)容創(chuàng)作者之間的聯(lián)系。而且雖然用戶本身就可以在直播過程中與內(nèi)容創(chuàng)作者互動，但是這次的問答新功能可以讓用戶留下他們的疑問，但是又不必非得在直播的中途提出。

最大化粉絲與內(nèi)容創(chuàng)作者的互動對TikTok來說自然是好處多多。一方面，它可以幫助用戶與內(nèi)容創(chuàng)作者建立聯(lián)系，并且吸引用戶更頻繁地打開TikTok應(yīng)用程序；另一方面，它還可以幫助內(nèi)容創(chuàng)作者鞏固其與粉絲之間的關(guān)系，對內(nèi)容創(chuàng)作者的未來營銷合作伙伴關(guān)系及社區(qū)發(fā)展方向都有一定的啟示意義。

如果這一功能順利推出，不知道內(nèi)容創(chuàng)作者收到的問題會不會多到回答不完呢！