在東南亞地區(qū)，印度尼西亞一直是一個有潛力的電子商務(wù)市場。GlobalData的分析顯示，在2020年，其電子商務(wù)銷售額估計將增長37.4％，達到351.1萬億印尼盾（253億美元），相比之下，在疫情之前該數(shù)字為22.2％。

在2020年到2024年期間，印尼電商市場的年復(fù)合增長率為19.2％，到2024年其電商銷售額將達到707.6萬億印尼盾（510億美元）。

GlobalData銀行支付業(yè)務(wù)高級分析師Kartik Challa表示，在線購物正逐漸成為印度尼西亞的主流，由于該購物方式便利且快捷，越來越多的消費者開始習(xí)慣這種購物方式。

據(jù)了解，為了推動疫情期間的消費者支出，印尼政府與電子商務(wù)協(xié)會進行了合作，為大約2500家中小型企業(yè)提供有關(guān)利用電子商務(wù)平臺提高銷售額的培訓(xùn)。

除此之外，在印尼電商平臺上使用何種支付方式也備受關(guān)注。

根據(jù)GlobalData的2020年網(wǎng)上購物的銀行支付調(diào)查，銀行轉(zhuǎn)賬是最受消費者歡迎的支付方式，占比高達30.7%。

疫情的爆發(fā)也推動更多消費者轉(zhuǎn)向OVO、GoPay、PayPal、Dana、DOKU和LinkAja。

因此，隨著印度尼西亞繼續(xù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電子支付的使用率將持續(xù)增加，包括信用卡和用于電子商務(wù)購買的替代支付解決方案。

不過，一些問題正在阻止印尼電子商務(wù)的增長，比如說對消費者數(shù)據(jù)的保護。

在與金融公司有關(guān)的若干情況下，未經(jīng)消費者同意，消費者數(shù)據(jù)可能會被傳播和交易。

電子商務(wù)服務(wù)提供商中的個人數(shù)據(jù)經(jīng)常被濫用和訪問，其目的也可能不是平臺提供商進行的交易。

某些消費者并不完全了解保護個人數(shù)據(jù)及其作為消費者的權(quán)利的緊迫性，這還需要政府加大努力，以鼓勵制定優(yōu)先考慮保護個人數(shù)據(jù)原則的政策。