雖說疫情爆發促進了線上銷售的增長，但在2020年夏季各國處于解封狀態，線下商店開始營業時，比利時的線上銷售依舊持續增長。BeCommerce Market Monitor的數據顯示，與2019年相比，該國在線購買量增加了三分之一。

BeCommerce總經理表示， “ 疫情終于使比利時零售商看到了電子商務的好處他們與消費者共同奠定了電商趨于成熟化的基礎。”

9個月交易規模達49億歐元

數據顯示，在2019年前9個月中，比利時居民在網上購買商品花費了37億歐元，而2020年這筆交易的規模達49億歐元。尤其是在疫情爆發期間，服裝類別的銷量大幅增長。

BeCommerce通過采集804萬比利時消費者的網購數據發現，他們購買產品的價格也相應增長了8%，整個夏季平均消費金額為61.1歐元。

線上服務占比25%

一般來說，電商業務不單指購買商品，旅行、保險和活動門票等服務行業也開始發展線上業務。但疫情對服務業造成了嚴重影響，2020年比利時的服務業只占到電商業務的25%，而在2019年這一比重超50%。

BeCommerce監測的市場數據顯示，2020年第三季度消費者的支出有所減少，其中夏季的支出同比下降18%，使電商規模達22億美元。

智能手機和Bancontact最受歡迎

在歐洲第一次封鎖期間，電子和多媒體品類的銷量顯著增長。一方面是居民在家工作需要使用電子設備；另一方面是智能手機作為線上購物的主要工具，變的越來越搶手，疫情期間至少有三分之一的比利時人購買了一部智能手機。

BeCommerce總經理表示 “隨著商店的重新開業，某些產品的購買量有所減少，但與去年相比仍然大幅增加。服裝、鞋子、新媒體和娛樂等品類也在穩步上升。”

從支付工具來看，在2020第三季度，有43%的消費者使用比利時當地的線上支付工具Bancontact。此外，信用卡排名第二，使用占比25％。PayPal排名第三，線上使用量占17％。